Sofá&Sofá Tienda de Sofá&Colchones — Attraction in Cádiz

En julio fueron mis padres a comprar 3 sofales, nos dijeron que llegarían en septiembre o primeros de octubre y mi padre se tenía que operar en ese mes. Llamó muchas veces antes de que tuviese que ir al hospital porque no llegaban (uno de ellos nos hacía mucha falta porque mi padre se operaba de corazón), decían que estaban los grandes pero no el sofá pequeño y no podían dar dos vueltas y había que esperar a que estuvieran todos, mi padre siguió insistiendo todo ese mes de octubre y principios de noviembre y seguían sin llegar. Justo el mismo día que mi padre ingresaba nos llamaron que ya había llegado el sofá, pero claro ya no podíamos recibirlo hasta que mi padre no saliera... La operación se complicó y como no sabíamos cuando iba a salir mi padre, pensamos en que nos lo podrían traer para cuando el viniera y no veas la de problemas que tuvimos, trajeron los dos grandes, pero el pequeño no, así que lo reclamamos y decían que teníamos que pagar el resto y le dijimos que hasta que no trajeran el que faltaba que era el que nos hacía mucha falta para mí padre. Después de mucho hablar con los repartidores que se portaron muy bien, decidieron ir por el sofá que estaba en la tienda y nos lo trajeron. Mi padre al final no pudo disfrutar del sofá porque está muy malito en el hospital. No se lo voy a perdonar, no lo...

Aviso a navegantes... adquirí un sofá en este establecimiento valorado en más de 1800 Euros hace unos meses (Septiembre 2018) con la mala fortuna de que una de las cremalleras de los cojines del respaldo se soltó y resultaba imposible volver a ajustarla... hasta aquí todo "normal", llamamos al establecimiento y nos retiraron todo el modulo del chaise -longe para poder arreglarlo... pero el caso es que llevo MAS DE UN MES VIVIENDO SIN MEDIO SOFA (somos 4 en casa) y cuando llamo, me dicen que no pueden traérmelo al no hacer portes a mi domicilio (vivo en Chiclana) hasta que no llenen un camión y tener encargos suficientes. UNA ABSOLUTA VERGUENZA¡¡¡¡¡ Mucha suerte al valiente que les compre a estos piratas, yo no volveré hacerlo JAMAS¡¡¡¡¡

Nota 7Junio 2017 Acabo de ver sus comentarios y ciertamente quiero retractarme de todo lo comentado y pedirles mis más sinceras disculpas.. Mientras los leia sentado en mi silla de cocina, comprendí, que tras su última reseña cualquier otro comentario queda fuera de lugar...

Yo lo único que les ruego, por favor, que me traigan el sofá que he pagado... y si es posible antes de Julio... vaya a ser que cierre la fábrica y tenga que esperar a septiembre...

Mi más sincera Enhorabuena a la Gerencia por su excelente atencion y mejor servicio...

Totalmente desaconsejable. Compre un sofá a primeros de Febrero y tras reclamarlo en tienda, me lo entregaron por fin en Mayo. El sofá venia entero manchado del lápiz de marcar. Después de esto lo recogen. Tuve que volver a reclamarlo en tienda y aún así no me lo entregaron en la fecha prevista, nueva reclamación. Me lo entregan en septiembre, ya van 7 meses. Está vez la tela está entera llena de manchas amarillas. Nuevo viaje a la tienda y van cuatro. Les informo que tras este tiempo y dos entregas con el sofá en mal estado, no deseo dicho producto. Creo que sería de locos. Cuál es mi sorpresa, que recibo una llamada de la tienda informándome que no me devuelven el dinero, que no es política de la empresa. Aconsejo no comprar en esta tienda, por el desastroso servicio al cliente y la pesadilla que puede ser para quien se le ocurra hacerlo. Una estrella no. Ninguna. Aclarar que la empresa de transporte no sé ha puesto en contacto conmigo, es más, llame repetidamente al teléfono de la agencia de entrega y no obtuve respuesta. Además esto no justifica el retraso de un total de siete meses. Ya llevo un año y aun sin sofa por tercera vez manchado. ¡Increible! ¡Ya no...