Happy House Servicios Inmobiliarios — Attraction in Castelldefels

We have known Esther since 2015. Our family has bought six properties through her, and sold one, so we have solid arguments to write the following: we could not recommend her more warmly. She knows Castelldefels and surrounding areas, including businesses, people and good deals, like the back of her hand, and provides personalized advice, in a direct and warm yet very professional way, very "Esther". No beating around the bush, she is a fast problem solver, and goes the extra-mile to help with all sorts of formalities (notary, municipality, etc.) Not only that but she shares her knowledge too, so we now know much more than when we started our adventure. Once we purchased the properties, she also took care of finding tenants, sorting all paperwork (or advising on how to get it sorted) and kept in touch with tenants, who know they can count on her to sort out any issues. There is a relatively high tenant turnover in Castelldefels, but we never had a problem in finding new (and normally increasingly better) tenants in a short time through her. In short, a well-rounded, highly professional and knowledgeable, yet very personal estate agent, who will help you navigate through the real estate context (for buying, selling, or renting) of Castelldefels and surrounding areas (including Barcelona). Esther has helped us make true our dream business plan for our future life in Castelldefels, and has been our good fairy all throughout. Thank...

Mi experiencia con happy house servicios inmobiliarios en Catelldefels ha sido de las peores que he vivido en mi vida. La propietaria de esta inmobiliaria, que califican como profesional, eficiente, seria... se ha reído de nosotros literalmente, haciéndonos perder el tiempo y el dinero. Rompiendo un acuerdo de compra de un inmueble ubicado primera linea de playa en C/ Carme 15 Castelldefels que aparte era de una amiga suya. Nos omitió información relevante en la nota simple desde un principio, obligándonos así a continuar tramitando la hipoteca, abrir cuentas bancarias, solicitar tarjetas de crédito, mover altas cantidades de dinero, preocupar a familiares y pagar una carísima tasación realizada por un conocido de ella, que acabó en la basura. Esta inmobiliaria, había solicitado la nota simple de la finca 3 meses antes de reenviármela, por lo que doy por hecho, que Esther era absolutamente conocedora de las cargas del inmueble que vendía y aún así omitía. Decía que se le pasó por alto consultar las cargas y también de que su amiga propietaria tenía una enorme deuda pendiente con el banco, la cual impedía la venta hasta ser desistida y amortizada. Continuó para delante omitiéndome todo esto, hasta que mi banco le paró los pies, ya que intentó deliberadamente que firmara y pagara el contrato de arras sin aclarar nada de estas cargas. En cambio, si que transcribió literalmente la nota simple en el contrato de arras y aún así no tuvo la curiosidad de averiguar de que se trataba el proceso judicial en curso, que podía ser un embargo, una subasta, etc. Gracias a la advertencia de mi banco en el mismo día de la firma, no llegué a firmar el contrato. Previamente, intentó despistarnos maquillando la deuda sobre estas cargas, diciendonos que se debían solamente dos tres cuotas de hipoteca, cuando se debían mas de quince. También evitó que firmáramos un contrato de reserva inicial, consciente de estas cargas y de que no le convenía tener nada firmado por si la cosa se torcía, como finalmente pasó. Mientras tanto y sin dar el anuncio de baja en el portal online, continuó ofreciendo el piso y recibiendo ofertas de otros compradores a mis espaldas, mientras mantenía mi situación de comprador, siendo plenamente consciente de que ya no me iba a vender el piso. Después de un mes y medio de negociaciones, deciden no agilizar sus trámites deudarios con el banco, para poder finalizar la compraventa. A sabiendas de que su banco, aceptaría amortizar la deuda a la hora de firmar las escrituras. Me dió largas continuamente para que desistiera de la compra al no ver avances, y así no ser ellos los que rompieran el acuerdo. De un día para otro, me llama y me dice que la venta se cancela sin más, para vender el inmueble a otro supuesto comprador buscado por la propietaria. Un cúmulo de mentiras y engaños que han resultado en el incumplimiento de las reglas de buena fe que requiere cualquier transacción o contrato. Perdiendo así mi primera vivienda, dinero y unas condiciones hipotecarias que no volveré a tener por la subida de tipos de interés. Una vez comprara el piso, Esther pretendía dejarme de inquilinos durante dos o tres meses a estos amigos propietarios tan majos, que debían cientos de miles de euros al banco. Que tranquilidad, que podría salir mal ¿verdad? Una buena agencia no necesita mentir ni estas malas prácticas. Ya he puesto la correspondiente reclamacion en la oficina de consumo. Mucho cuidado porque el piso vuelve a estar anunciado a fecha 23-10-2022 en Idealista, siguen buscando quien pique. No duden en contactarme para verificar cualquier información. Ojo tambien a los nuevos comentarios con usuarios de una sola...

Soy la pareja del Sr.Louzao, por lo tanto la otra afectada por la nefasta gestión de esta inmobiliaria. Toda la negociación fue bien al principio, los propietarios nos prefirieron antes que a otra pareja porque según Esther "les gustamos más" y ya teníamos la hipoteca aprobada. Mencionar que solo igualamos la supuesta oferta. Accedimos a que estuvieran dos meses de alquiler. Por nuestra parte nunca hubo ningún impedimento a nada. Pero en cuanto preguntamos por las cargas de la Nota Simple, la opacidad y falta de transparencia fueron evidentes. Esther más que la agente inmobiliaria, fue la amiga intermediaria encargada de ocultar la gran deuda hipotecaria que escondía la finca, casi la mitad del valor de la compra, la cual acabaría frustrando la venta. De hecho sus palabras exactas eran siempre: "me sabe mal no haberlo visto antes, confié en ella porque es mi amiga". Fue difícil entender cómo no se enteró, si durante tres meses tuvo dicha nota simple donde se especifica claramente "proceso judicial en curso". A nosotros, no nos hubiese importado para nada conocer dichas cargas desde un principio, que hubiesen sido sinceros con la situación, no pasaba nada, que hubiesen negociado con su banco y en la firma de las escrituras liquidaran dicha deuda. Y ya estaba. Pero en cambio se negó a firmar el contrato de reserva, intentó que firmáramos arras aunque nuestro gestor le advertía que no, hasta saber la situación real del inmueble (de que se traba el proceso?, se debía, embargaba o subastaba algo? como iban a gestionarlo?, etc), se negaba a darnos más información, y llegado un punto comenzó a realizar visitas al piso y negociar con otros compradores mientras nos mantenía en vilo y nos daba esperanzas por detrás. No se trata de un enfado por haber perdido nuestra futura primera vivienda, ya saldrá algo mejor. Se trata de indignación y tristeza por haber sido engañados deliberadamente durante tantas semanas, haber pagado una tasación innecesaria, haber transferido grandes cantidades de dinero, y las horas y horas de incertidumbre que hemos sufrido. Gracias por sacarnos la ilusión de encontrar nuestra primera vivienda, por miedo a encontrarnos con profesionales como ustedes. Y aún dice en su respuesta “por algo...