Multisport Base Camp — Attraction in Común de Sepúlveda y Riaza

Contestando al propietario: mal empezamos si contestamos de manera tan pasivo-agresiva, pero sorprendente!!! Parece ser que así ha sido. Ante todo decir que nunca dijimos que la niña había hecho el recorrido más alto de las tirolinas. Dijimos que había estado antes en vuestro parque y en otros, nunca dijimos que había hecho el más difícil. Además, por su edad, es obvio que mi hija nunca lo había hecho. Dicho esto, puede ser que me equivoque con los arneses, pero el carácter desagradable del monitor ya lo comenta mucha gente en estas reseñas. Por algo será. Menos buscar excusas y más mirar que, en un trabajo cara al público, estas cosas son importantes. Un mal día del monitor? Obvio. Estaría sobrepasado y cansado, pero esto no es excusa para que ni se acerque a ver qué tal van los niños y si necesitan ayuda. E intentar culpar a los clientes es demencial. La primera vez fue muy bien y esta vez muy mal. Así que un poco de auto crítica no os vendría mal. Y si no tenéis horario continuado como anunciáis, deberíais cambiarlo, para planear mejor la visita. Además, como pagamos 2 recorridos y por la lluvia sólo hicimos 1, disfrutad de unas cervezas por nosotros! Lamentable. Fuimos hace tiempo y nos lo pasamos genial, así que decidimos volver. El sitio está muy bien, al igual que lo que ofrece, pero el problema (grave) es que esta vez sólo había un monitor y era de lo más desagradable del mundo. Le dijimos que muchas cosas habían cambiado, a mejor, y él se empeñaba a repetir que siempre había sido igual. Lo siento por él, pero tengo fotos, vídeos y unos posa vasos de madera que nos regalaron que demuestran lo contrario. A parte de esto, el monitor fue frío y distante con mi hija de 10 años, nos aconsejó fatal sobre los recorridos, no nos ayudó durante el recorrido y aún menos cuando mi hija se quedó atrapada, nos hizo daño al quitarnos el equipo, fue desagradable y no tenía ganas de trabajar, suspirando y mirando el reloj todo el rato y ...queréis que siga? Que vuelva a ser lo de antes con los monitores de antes. Una auténtica pena. Una estrella pero se...

Fuimos hoy en la mañana con nuestra hija de 9 años (1.40 altura) a realizar el circuito "mega circuito" y ya solo al llegar se noto la irresponsabilidad y baja organización por parte de los dueños de este centro. Solo habian trabajando 2 monitores que a duras penas podían hacerse cargo del gran flujo de personas que llegaba. Estas personas, al mismo tiempo, recibian a los turistas, cobraban, equipaban, instruian y rescataban a las personas que quedaban atrapadas en las tirolonas. En una de las tirolinas nuestra hija quedo atrapada por 20 minutos ya que no teniamos como avisar a los monitores quienes no nos podian ver ni escuchar por la distancia y altura que estabamos. Para mi hija fue una experiencia traumática. Cuando finalmente Alejandro (1 de los monitores) se entero la bajo lo mas rapido que pudo y de una forma muy amable y comprensiva, sin embargo el miedo que ocasionó todo ese tiempo de espera suspendida en altura no permitio que pudieramos continuar. Creo es una irresponsabilidad por parte del el/los propietarios de este centro que tengan tan poco personal y una ausencia de medidas de alertar a los monitores de incidentes en el recinto. Ademas los circuitos no cuentan con vias de escape y la unica forma de bajar es que uno de los monitores te baje colgando con una cuerda lo que hace aun mas imposible alertar de accidentes...

Le doy 2 estrellas, una por el sitio y la actividad en sí, y otra por el monitor de gafas que se porto genial con las clases. Mi hija fue de viaje con el colegio a valdevacas , hicieron una parada para ir a ese sitio para hacer la actividad. El monitor que no tiene gafas la trato fatal, la tomó de tonta y puso en evidencia su respuesta a la pregunta de que si ya había hecho eso antes(tirolinas). A otra compañera suya la habló fatal, la hizo llorar porque se sintió agobiada y la trato de tonta también. Hablo fatal a los niños solo por jugar con la nieve y estaba desesperado, podría haber tenido un mal día? todos lo tenemos, pero desde luego hay que ser sinvergüenza para hablar así a niños inocentes y chillarles El señor así toda la actividad, amargado y tratando a los niños como si fueran muñecos. Te parece normal hacer pasar un mal rato a los niños, en fin, increíble, solo le pusieron al monitor en sus casillas al fin porque la profesora que iba con ellos se fue a decírselo al monitor, ya que la compañerita estaba llorando y mi hija enfadada. Todos los niños se estaban quejando del monitor a sus espaldas. EL MONITOR QUE LLEVA GAFAS MUY MAJO Y...