The castle is managed by lazy people. Went there on Jan. 8th for the 6pm guided tour. My family was denied entry because, literally: "there was a group scheduled but they canceled, so since it's one of these days, we decided to tidy up the castle".
I am not really sure what they meant by "one of these days" but we drove from afar for the visit and didn't see nobody "tidying up" the castle so we requested a complaint form -to be filed with the local business bureau-. Oddly enough, they gave us the runaround telling us they couldn't find the paperwork.
While they were pretending to be searching the forms, I mentioned we had a long drive to the castle and were willing to pay 20-30 EUR per person, so being denied entry was harsh. When the receptionist's heard the amounts, her eyes opened up and told us she could get us a tour guide and enter the castle in a few minutes... Unbelievable but true. Hearing this only made us more irate. We demanded the document and promptly filled it out and filed it with the local business bureau branch.
In a nutshell, be willing to be looked after by rude people and/or denied entry just because. I am sure they get substantial subsidies from the government so I guess that's why they don't care about...
Read moreQué pena! Un sitio precioso con un guía absolutamente poco profesional. De entrada, nos indica que "aunque la visita es en catalán", va a hacernos a mi marido y a mí la visita en español porque estamos solos. Me pregunto a mí misma sobre la "obligatoriedad" del catalán. Yo también he sido guía y no doy tantas explicaciones. Sólo estoy pendiente de hablarles a los visitantes en su idioma, si es que lo domino. Como era su caso al ser español igual que nosotros. A partir de ahí en adelante, sus comentarios históricos, que para eso íbamos, los intercalaba con lo que deben parecerle a él, unos chascarrillos y pseudochistes personales. Nos enseña la fachada de la iglesia, adosada al castillo y tras explicar unos detalles históricos, termina diciendo que ya sabemos cómo es la Iglesia. Que lo único que hace es sacar dinero y aprovecharse de su posición a lo largo de la historia. Este señor no está ahí para hablar de la Iglesia como institución. No sabe de la sensibilidad o la religiosidad de los visitantes. Es un inconsciente y un impertinente. Profundamente imprudente. Pondré sólo un par de ejemplos: Nos introduce en el castillo, que es privado y aún habitado por la familia y como cualquier casa habitada, tiene porta fotografías y recuerdos familiares. A partir de ahí, todo un despropósito. A la foto de la señora que actualmente ostenta el título de baronesa, que aún vive, en la que posa con sus cuatro hijos adultos, comenta que dos de ellos, más rubios, no parecen hijos del barón, más moreno. Y añade que quizás, al igual que la realeza, también podrían ser bastardos. Porque los reyes ya sabemos, como el emérito, tienen hijos bastardos. Y que esos dos señores, bien podrían ser de Trump. Mi cara de estaca, se acartonaba por momentos. Si esta señora , que está en Madrid, supiera que este guía hace ese tipo de bromas, pondría la misma cara que yo. O peor. A continuación, empieza a enseñar las fotos y recuerdos repartidos por la salita. Cuando llega a una nota manuscrita de Don Juan Carlos l, felicitando por las bodas de oro a los barones, comenta: " y aquí tenemos una carta del rey de aquí al lado" . Y ahí, se acabó mi visita. Aparte de lo que cada uno pueda pensar del rey emérito, de sus errores y sus escarceos, yo no estaba allí para eso. Tampoco estaba para que este señor se refiera a mi país, que también es el suyo, en tono despreciativo como el de "ahí al lado", como si no fuera ni su país ni su ex jefe del estado. Si un guía está cualificado para enseñar un edificio histórico, no lo está para sus soflamas o sus opiniones personales. Abandonamos la visita. Dimos las quejas en la recepción y nos devolvieron el dinero. Sólo me queda contactar con la familia propietaria del castillo y poner en su conocimiento este lamentable comportamiento. Una pena, porque el sitio es precioso y...
Read moreEs un castillo pequeño de propiedad privada. Su construcción se inició, según dicen, hace 999 años (supongo que en 2024 harán flor de fiesta). Las partes que se visitan, que son bastantes, están en muy buen estado (aunque hace un frío peor que el de afuera). Los muebles no son imponentes, en general, ni obras de arte, pero pegan bien. Lo importante es que dan vida a los ambientes. Las vistas desde la torre son hermosas. La visita no es recomendable para personas con movilidad reducida. Hay varias armaduras y muchas fotos (¿demasiadas?) de los señores del castillo con reyes, reinas, papas y otras figuras más encumbradas que ellos. Parece que a quienes visitan el lugar eso les hace ilusión (plutofilia al estilo Downton Abbey, tal vez). Jaume, el guía de la visita, es un genio. Te hace reír y te enseña, con buena onda y paciencia. Como había quienes no entendían catalán, hizo un show de biligüismo intercalado difícil de imitar. Insuperable, un 10 absoluto. El precio de 6,50 euros por persona es correctísimo. Las entradas se compran en el hotel y restaurante "La botiga de Montsonís", a metros del castillo. Allí mismo puedes comer excelentemente (eso lo comento aparte). La señora que vende los billetes y atiende en la Botiga es una de las artistas que actúan la teatralización de las visitas nocturnas. Deben ser muy dignas de hacerse, quedándose a dormir en el hotel. El pueblo en sí es poco más que una calle pequeña. Encantador, eso sí, pero no te dejes más de un rato para verlo. Estaciona el coche en uno de los dos párkings públicos gratuitos: uno está antes del pueblo y el otro justo al final, según vienes de Artesa del Segre. En fin, formidable programa para un sábado, desde Girona, Barcelona, Tarragona o cualquier otra parte a un par de horas...
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