La Isla Parque Infantil. — Attraction in Murcia

El sitio está bastante bien, es amplio y tiene bastante variedad de juegos para niños de todas las edades. En general se lo pasaron bien, pero sí he visto diferencias entre la primera vez que fuimos como invitados a un cumple y la que celebramos el de nuestro hijo. En está última ocasión, la comida de los adultos algo justa y sin opción de ampliar si no se ha encargado antes. Encargamos menú con tarta y no nos sirvieron la tarta al pensar ellos libremente y por su cuenta que se la iban a dejar y no merecía la pena (eran 26 niños...). Muchos preguntabna por la tarta la ver qué la que ponen para soplar es de goma eva, y yo diciendo que ahora les ponían la de verdad... También me dió queja una madre de que niños más mayores de otro cumpleaños estaban pegando y metiéndose con los nuestros y que la monitora no les llamaba la atención. Tras la no tarta y ver qué montaban fila para dar las golosinas que habíamos traído, me dice de llevar ya a los niños a que den los regalos y listo, todo muy precipitado y como queriendo avabar pronto con ellos. Por lo demás, el personal era agradable y correcto, pero estás cositas nos dejaron un sabor agridulce, puesto que en general lo pasaron bien. Quizá falta un poco de organización y comunicación en las cosas, para no dejarnos con cara de tontos cuando vemos que no hacen lo contratado y que una sola monitora vigila a 26 niños de 4 años sin mover un dedo cuando entran en conflicto con niños de 8 años. Seguramente no repitamos, y si lo hacemos, será con las lecciones aprendidas y dejando muy claras las condiciones y lo que...

En este establecimiento se realizó el cumpleaños de mis dos hijos este enero , lo cual conllevó un desembolso importante . Solo pusieron un monitor para servir a unos 30 niños y no dejaban ayudar a las madres a la hora de servir la merienda por la falta de personal . En la parte de adultos no pusieron las mesas suficiente para los padres , tuvimos que reclamar y entonces actuaron . A un niño se le derramó la fanta en el perrito y nos querían hacer pagara otro menú completo o no le ponían otro perrito .Pido factura por la cuantía desembolsada ,me comentan que en los próximos días me la envías y aún la estoy esperando . He llamado en al menos cinco ocasiones y siempre me dicen que me la van a enviar y estamos casi a marzo. Comento que quiero hablar con el responsable y nunca recibí la llamada . Pienso que liderar un negocio empieza por la responsabilidad de cuidar al cliente y conocer sus necesidades y actuar debidamente . Las instalaciones son estupendas pero pronto esta nota por el descontento con el servicio durante y posterior al cumpleaños y .por tanto ,muy a mi pesar ,no me gusta escribir reseñas negativas ,pero la desesperación de la suma de malas gestiones y ,lo peor que no intenten reparar ,solo me queda como vía plasmarlo aquí para llamar la atención de los usuarios y de los propios dueños. El siguiente paso será...

Hoy he llevado a mis sobrinas pensando que era aún bubiland mi sorpresa es ver que ahora es la isla,primero 5 e por niño y hora una estafa total,segundo han quitado dos de las colchonetas grandes,tercero la única grande que había con un agujero enorme donde se salía el aire,al informar de esto los monitores ya lo sabían y me dicen que están hartos de decirlo en gerencia que fuera yo,al ir me dicen que primera noticia de ello que gracias por avisar,también he dado quejas de escaleras rotas en media hora nadie a aparecido y por supuesto nadie a arreglado nada,cuando me he ido le digo si le parece correcto no evacuar a los niños estando eso así y me dice que no es peligroso y que hasta hoy no a pasado nada osea que eso a saber cuanto lleva ahi día a día poniendo en peligro a los niños,vergüenza de cobrar lo que cobrais y no tener ni las colchonetas en condiciones y lo peor no tener una seguridad para nuestros pequeños,no se a que esperan a salir en las noticias?desde luego yo no...