Es muy caro y el personal bastante desagradable. No lo recomiendo! He visto que ha habido bastantes reseñas aludiendo al tema de los calcetines... dejo por aquí nuestra experiencia y que cada uno saque sus propias conclusiones. Ayer mismo (para mi desgracia festivo en Nigrán, porque la tarifa son 12 € la hora por cada niño) llevé a mi hijo y a su primo. Creo que no soy la única mamá que tendrá calcetines de casi todos los parques de este estilo (urban planet, panda park, los propios de diver jump, etc) que vamos acumulando de cumpleaños, visitas por libre,... pues nada, confieso que cometí un error y cogí unos calcetines que no eran los propios de allí. Ni siquiera me dí cuenta , hasta que después de llevar un tiempo, mi hijo sale de sus instalaciones buscándome por el centro comercial porque le dijeron que no podía estar allí con esos calcetines. Después de haber pagado 26 € (12 € por niño + 2 € de calcetines para el primo) sacan al niño a los 10 min. Bastante indignada hablo con la señora de la recepción, le pago los 2 € , para que el niño no se sienta "discriminado" por unos calcetines y pueda seguir "divirtiéndose". Le pregunto cual es el motivo por el cual reaccionan así, y la contestación fue que no quieren hacer publicidad de otros negocios que son su competencia.... no alega ninguna razón de seguridad o algo relevante para que saquen al niño del parque. Entiendo que cada uno quiera defender su negocio usando cierto tipo de estrategias comerciales, pero ¿ de verdad pensamos, que los niños que están en plena actividad, van a estar mirando para los pies del resto de niños, y eso les pueda afectar a su negocio?. En cualquier caso, tengan razón o no , creo que las formas no son las adecuadas y si actúan así echando fuera a un niño que su único delito fue vestir unos calcetines inadecuados... Mi opinión personal es que es pura avaricia y que cómo le he dicho a la señora de la recepción, totalmente abusivo... No me duele el hecho de pagar 30,40 € por una hora (26 €+ 2 € de los dichosos calcetines + 2 aguas (1,20 € cada una, porque por lo visto ni agua tienen darles a los niños) sino el mal trago que han hecho pasar a un niño por un despiste materno. He hablado con mi hijo y me ha dicho que no quiere volver, cosa que...
Read morePues he ido 1 hora con 4 niños hoy, (36€) y 3 de ellos llevaban calcetines del diverjump de haber ido a otros cumpleaños allí. Pero una de las niñas llevaba los calcetines del urban planet q son IGUALES solo cambia el color y el nombre del local. Me atiende una chica rubia encantadora y me dice q solo se puede entrar con calcetines de diverjump que asi lo pone en la publicidad y redes sociales ( y procedo a pagar 2 € por ellos). Quien conozca estos sitios sabrá que los calcetines son exactamente iguales en cuanto a condiciones de sanidad y seguridad. Pido hoja de reclamaciones ( que presentaré en la xunta la próxima semana) y me la entrega dicha empleada, a las 19.30 horas. Cabe destacar, que la responsable estaba intentando esquivarme en todo momento. Los comentarios que refleja la empresa en la hoja de reclamaciones es q anuncian que los calcetines, tienen q ser del diverjump y que los de ellos son fosforitos para la fiesta de neones. Evidentemente, ( ya que es una pantomima para pagar unos calcetines), no me sorprende enterarme, que la fiesta de neones se pone solo en los cumpleaños ( nosotros fuimos por libre) y que el cumpleaños que se celebró hoy, fue a las 18.45, o sea.... Que en nuestro caso el estampado de los calcetines podría ser incluso atigrado porque no iba a brillar de ninguna manera. Este es el mismo abuso, que no poder entrar en el cine con alimentos de fuera del recinto. O sea norma abusiva como recoge el articulo 82 de la ley de defensa de los consumidores. La encargada más tarde, me explica que tiene muchos gastos de mantenimiento y que es un negocio, con lo cual tienen que sacar dinero...
Read moreLes escribí antes de ir y me aseguraron que los adultos podían entrar sin problema. "Por supuesto! Incluso hay adultos que dejan los gimnasios para venir al DiverJump jeje Id y disfrutad mucho". Fuimos. Entramos un grupo de amigos (112€) y no nos dejaron subir al toro (monitor grande, moreno y gafas nos echó de malas maneras) y la pared de velcro NO pegaba. La bicicleta con pedales rotos. Nos decía la monitora muy insistentemente que 1 persona por cama, y que no podíamos saltar cerca. A pesar de que niños de peso bastante elevado para su edad saltaban con amigas en grupos en la misma cama, y no fue una vez puntual. Y os aseguramos que a pesar de ser adultos éramos super cuidadosos y bastante más respetuosos que los niños. Pagas por subir a camas elásticas, fin. Será un lugar estupendo para niños, para adultos no. Recomiendo que tengan horarios para grupos de edad. Imagino que el aforo estaba controlado, pero la cantidad de niños que había por cumpleaños la consideramos excesiva. Los monitores deberían filtrar más con los adultos, que pagamos lo mismo o incluso mas que un niño y somos mucho mas cuidadosos, repito. La fijación de los monitores con nosotros era excesiva. Especialmente una chica morena de gafas. Porfavor, dejad disfrutar a la gente y llamar la atención solo si es necesario. Parece que disfrutais por amargar la tarde a la gente. Una cosa es hacer vuestro trabajo, y otra ir de...
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