Baños de Panticosa | 1.630 m — Attraction in Panticosa

Unfortunately, we were very disappointed with the spa center. Sauna was barely hot, hammam was not working at all. The air temperature and the water temperature in all pools was cold. And saunas are located so far away from the pool which doesn’t make sense. We had to leave after 30 minutes being there as it was really unpleasant experience. The only thing which was fine is the...

Atención al cliente a mejorar. 10 días llamando entre las 10:30 y las 12:30 sin respuesta alguna. Al final sin reserva, nos plantamos allí y conseguimos entrar en los baños a las 13:00.

Falta información de tarifas en el recinto o explicación del personal. Pagamos el abono y después vimos que se podía comer en las instalaciones, así que decidimos cambiar por esa opción. Nos dijeron que teníamos que pagar la diferencia, 9Eur/pax. Y aceptamos, al minuto viene la misma persona y no comunica que no se puede. Que tiene que ser la compra del menú y que son 20 Eur/pax.

Falta de termas calientes. Una vez dentro, nos quedamos un poco defraudados, el agua sale a 50 grados y no hay ninguna piscina realmente caliente. Lo más caliente era la ducha. 😅

Falta mantenimiento. El punto más débil es el mantenimiento hay humedades por todas partes. Se nota que en su día se hizo una gran inversión en la construcción. El lugar es inmejorable y bañarte viendo la montaña es un espectáculo. Pero de ahí a no invertir en mantenimiento lo que toca, denota falta de compromiso por parte de...

Irregular. Nos alojamos en el hotel Continenta. Bien, habitación espaciosa, cómoda y con buenas vistas, con un pero, pa persona que la diseñó, seguramente duerme sóla, ya que si tu compañero/a usa el baño, te despierta por la luz que se cuela por a pared de cristal, muy de diseño, esos sí. Toallas agradables, pero bañera de difíci acceso, a lla que parecia faltarle media mampara. La puerta de cristal del espacio excusado, tampoco funcionaba. El espa,, Termas de Tiberio, muy agradable y relajante. El desayuno y la cena, bien. Menú correcto con una buena relación calidad/precio y carta. El personal, sobretodo el joven que atendia las cenas, muy bien, agradable y profesional. En resumen, bien, pero... No es del todo lo que se espera de un hotel de 4 estrellas. El conjunto funcionaba un poc a medio gas, por ejemplo, no funcionaba la cafeteria, o por lo menos no lo parecia y en general el conjunto, adolece de falta de mantenimiento, por ejemplo la madera exterior està cuartedada en algunos puntos y hay descochones en los muros....