Aquí Nil D.A. Fui al Campamento Jupiter y solo tengo cosas buenas que decir.
Localización: Está en Asturias, y está en el mejor de los sentidos, en mitad de la nada. En las montañas asturianas, sin conexión móvil, perfecto para desconectar; la mejor semana que pude tener lejos del aparato; y con un pueblo al lado con gente muy amable donde poder bajar en caso de emergencia y hacer llamadas. Los terrenos, perfectamente vallados por seguridad, son lo grandes como para poder estirar las piernas al aire. Tienen una carpa para actividades, una piscina y un paintball. Las vistas desde el albergue son idílicas, montañas verdes y el aire es limpio como nunca en ciudad. El edificio en general es robusto y muy bien aislado térmicamente + una buena calefacción, hacía que dentro se estuviera siempre a gusto independientemente de la temperatura fuera.
Instalaciones: El 1º piso es un salón de gran tamaño donde pasábamos gran parte del tiempo ya sea con actividades, tiempo libre y jugando a juegos (tienen un mueble entero lleno de juegos de mesa), y comiendo. El 2º eran las habitaciones. Las camas rondaban entre 4 y 6 por cuarto, y me tocó en un cuarto de 6 con amigas. Las literas eran muy cómodas y limpias, y tenían un edredón que no llegué a usar porque, aunque las temperaturas eran algo bajas, ponían por la noche la calefacción. El tamaño la habitación era grande y pudimos dormir 6 perfecto además de tener mucho espacio de almacenaje: 3 estanterías de gran tamaño para poder meter cualquier utensilio o bolsa. Muy bien aireadas además. Baño propio y el que había en mi cuarto era muy espacioso con bañera, retrete y lavamanos con espejo. El piso de abajo que era el sótano, donde hacíamos más actividades.
Personal: No tengo más que alabanzas para el personal. Los monitores en todo momento explicaron muy bien cada actividad, estupendamente organizadas tanto en contenido y en horario, todo siempre muy bien controlado, siendo siempre amables y divertidos pero sabiendo ponerse serios. También se daban cuenta de cualquier problema personal que pudiéramos tener y si alguien necesitaba ayuda en lo que fuera no tenía más que hablar con ellos, así que el buen rollo y la confianza eran constantes. También se preocupaban mucho por la salud que pudieran tener los campistas, atención increíble ahí. Las cocineras aunque las vimos poco también fueron super amables y la comida maravillosa. Sobre la limpieza también increíble.Como dije antes soy muy así en ese sentido y es de los sitios más limpios que he visto.
Actividades: Había actividades de interior dentro de la temática romana para las cuales nos dieron cuadernos (son un recuerdo increíble). Otras eran de exterior generalmente más deportivas. Las veladas eran una actividad después de la cena que podía ser de interior o exterior y entraba mucho más en el formato de rol en vivo, y se usaba ya sea desde la lucha escénica hasta la información obtenida en la trama.
Comida: Tengo MUCHAS alergias alimentarias y he que mencionar lo bien que lo manejaron. Nada más llegar sabiendo ya de ellas por el cuestionario de inscripción me explicaron el menú y con cualquier plato pudiera darme alergia me servían uno hecho especial, mostrándome los ingredientes para que pudiera verificar yo misma que no me daba alergia (mis alergias son difíciles así que realmente admiro el esfuerzo que hicieron), y atentos a detalles tan algunos tan pequeños que ni yo misma había pensado, y que indican hasta que punto piensan y se organizan en base a la salud de sus campistas y en ofrecerles la mejor experiencia alimentaria posible. Esto también sirve para veganos, vegetarianos y otros.
Conclusión: En fin, una localización y atención al cliente magnífica, uno de los mejores sitios a los que he ido, volveré al mismo campamento. En general estoy muy agradecida con el albergue y sus trabajadores por tan grata experiencia, junto a unos compañeros magníficos con quienes puedo decir que he formado una enorme familia y un...
Read moreEL RESPALDO DE LA CANOA NO FUE EL QUE ANUNCIAN Fuimos dos matrimonios, habíamos reservado descenso del Sella premium, elegimos está empresa y la modalidad premium, por la publicidad que dan al asiento y respaldo alto semirrigido acolchado, y cuál fue nuestra sorpresa cuando subimos a la canoa y el acolchado que tenía era pésimo, una esponja que tendría 2 o 3 milímetros de grueso y era muy flexible por lo que no se notaba que llevas nada y terminamos con la espalda machacada, nos quedamos a la mitad del trayecto que eran 8 km porque si llegamos a hacer los 17 no sé cómo ubieramos terminado de la espalda, cuando llegamos a la oficina nos quejamos y el propietario nos enseñó tres respaldos que no tenían nada que ver con los que nos habían puesto, y por lo que veo es que no tienen respaldo bueno para todos los premium que venden, y cuando se le terminan les ponen los que nos pusieron a nosotros, que eso no sirve para nada, pero hemos pagado el premium. Por lo demás bien, y la atención de la chica de la oficina buena. Respuesta para el gerente: SI ALGUIEN NO DICE LA VERDAD ES USTED, dice usted que los respaldo nos lo pusimos doblados, eso es falso y tengo fotos que lo demuestran, pues los respaldos no creo que haya alguien que no sepa como ponerlos, pues tienen solamente una posición, y eso sabe ponérlo hasta un crío pequeño, y lo menos que podía haber hecho usted es pedir que se lo trajeran estando yo allí, (que tardamos bastante rato en irnos ya que la ducha estaban ocupadas y mientras nos duchamos y vestimos estuvimos un rato grande allí) y hubiéramos visto y hablado esto en el momento, porque también podría ser que lo hubieran puesto los empleados sin que usted lo supiera ,y solamente con una disculpa hubiera evitado usted el comentario negativo, y no poner por aquí que no lo hemos usado bien y que no digo la verdad, cuando sabe usted de sobra que los respaldos que nos pusieron no son como los tres que me enseñó usted, los cuales en mi comentario digo que no tenían nada que ver con el que nos pusieron, y dice usted que estaban junto a un montón que tenían en el almacén,pues el montón no me lo enseñó usted y si tenía esos allí serían porque ya era tarde y serían de las canoas que ya que habían vuelto. Dice usted que de haber hecho los 17 km hubiera terminado con la espalda como si lo hubiera hecho con otras empresas, pues precisamente pague más dinero,para llevar un respaldo bueno y no terminar con la espalda hecha polvo. Dice usted que ha visto otros comentarios míos negativos, y que soy un cliente difícil de satisfacer, pues solamente habrá visto dos comentarios que he hecho y habrá visto usted que comento las cosas buenas y las cosas que han hecho mal, igual que de su empresa he comentado negativamente lo que me ocurrió con el respaldo, para que a otra persona no le ocurra lo mismo que a mí (porque no me gusta que me engañen y encima ahora digan que miento) pero después digo que por lo demás bien y la chica de la oficina bien. Creo que cuando hay una queja no es la forma de solucionarlo, diciendo del cliente no dice la verdad y que se ha usado mal, pero bueno usted es el dueño de la empresa si usted prefiere esa forma de...
Read moreI went with this company as they were the best rated, and I really wondered why at the end of the day. The bathrooms in the facility were nothing short of a disgrace, filthy, and the mens was out of service. over 40 people had to use the one female bathroom and this was not cleaned at all. The lunch provided was a pastry which had been in a plastic bag for hours, a small bottle of water, and a rock solid piece of bread. They charged more for a seat for the kayak, this should be a part of the deal to begin with. This is not as safe as some make it out to be, I have kayaked for years, and I ended up having to save a small child trapped on a rock on the way down. It was a nice experience but there are too many people, people drinking, and not enough safety precautions This company could improve a lot with the cleanliness of their establishment, their gear, an the...
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