Party Jump Trampoline Park Granada — Attraction in Peligros

I went on Monday with my 5 year old little boy with his 5 year old friend and his friends 11 year old brother. I looked at the reviews afterwards and I'm honestly shocked. It was only 12.50 for two hours, making it cheaper than other simular trampoline centers in granada. The staff were so lovely especially the man controlling the entry who was fully of energy and playfull with the children and the two ladies in the kitchen -we had to re fill our water lots and each time they were so kind to us. the staff explained the rules clearly to the boys and defiantly was watching over the children well - I saw them interven on a few occasions with children being children and they did great in keeping a safe and fun environment. Of course as a responsible parent and carer with two 5 year old boys I paid for myself to go in with them - honestly I had a great time with the boys too! Even in the other trampoline places in granada I pay to go in to keep a eye on them as they are so young and usually I just sit a watch, but this time we didn't stop with such a good a variety of activities. - the boys voted it the best out of the 3 we have been to in granada, we will definitely be coming back! We are a little sad the zip rope was out of order as it looked good fun, but clearly safety is out first and it just means we will have to come back soon to try it out! Thank...

Es un parque infantil bastante chulo y divertido. Hemos estado un par de veces y todo genial. Hasta hoy. Hemos ido mi marido, mi hija de un año y medio y yo. Al llegar hemos dicho que veníamos los tres. La chica que nos ha atendido automáticamente nos ha dicho, genial, pues serían 48€ ( el pico no lo recuerdo ) nos hemos quedado un poco parados... y mi marido ha dicho que llevábamos nuestros calcetines ya ( los mismos del parque) la chica nos ha sonreído y dicho muy simpática que entonces serían 37'50€ ... Con el tema de entrar rápido hemos pagado y subido, habíamos estando comentando que nos parecía muy caro esta vez pero con el bebé jugando no hemos vuelto ha hechar más cuentas. Hasta que unos amigos a los que le habíamos recomendado el sitio, nos los hemos encontrado allí y hablando le hemos comentado el precio y para nuestra sorpresa nos han dicho que ellos solo han pagado por un bebé de 1 año y medio más la mamá, y unos calcetines unos 15€ ...al salir hemos ido hablar con la chica y comentarle que había pasado hoy. Y para nuestro asombro nos ha contestado que... " Me habéis dicho que queréis 3 entradas pues os he cobrado 3 entradas." ... le hemos dicho que no tiene sentido porque un bebé de un año y medio se entiende que no puede entrar solo y va el papá o la mamá con él y solo sería una entrada más... Y ya de forma chulesca ha llegado la contestación de la chica diciendo que no, que no es así porque le hemos dicho que veníamos 3 pues eran 3 entradas... Hemos estado un rato debatiendo que no tebia sentido slguno porque ni nos había avisado de esos precios siquiera, que su deber es avisar también lo que cobra y que encima nos estaba metiendo de ante mano unos calcetines sin preguntar siquiera... Ella se ha mantenido en que muchos papas sacan entradas para saltar. Me parece ok, pero volvemos a lo mismo un bebé de 1 año y medio no puede entrar solo a un parque y tiene que ir el adulto con el, se entiende que no cobras 3 entradas ... y más siendo la 3° vez que vamos y no nos había pasado nunca.... Hoy me ha parecido un robo en toda nuestra cara y encima ni disculpas. Solo se han dedicado a decirme la chica que teníamos que haber avisado nosotros que no queríamos 3 entradas, que la culpa es nuestra por no decir lo que queremos, que el próximo día diga que vamos un adulto con el bebé y aparte otro adulto y así pues nos cobra 2 entradas... Para mi carece de sentido lo que nos ha pasado hoy cuando no nos ha pasado otras veces. No vamos a volver más ! Y mira que me encataba el sitio y lo había recomendado muchísimo. No puedes cobrar a la gente precios de esa magnitud por una hora sin decir ni el porqué y encima luego excusarte en que el cliente no ha especificado lo que quiere... y de forma chulesca y vacilando. No me importa el dinero porque lo he pagado y no he reclamado el dinero solo he reclamado una explicación lógica y mínimo unas disculpas. La hoja de reclamaciones la llevaré a fomento, ya que sino se quedará en el cajón del parque guardada. El sitio es muy divertido y está chulisimo. Las otras veces el personal muy bien. Pero para mi hoy la atención ha sido lamentable y...

Buenas a todos, hace 7 días elegimos este lugar para celebrar el cumpleaños de mi hijo de 11 años porque están muy bien las instalaciones de saltos, todo muy amplio con habitaciones independientes para cada grupo, monitores muy atentos y todo salió bien a pesar de que había algún grupo de niños que intentaron crear problemas y conflictos con los nuestros pero sin ir más allá de eso. Ya habíamos notado que estos grupos problemáticos eran cada vez más frecuentes en el local, pero ayer vivimos una experiencia terrible en el cumpleaños de una amiga de mi hija de 9 años, que va a hacer que no recomiende el local y que no volvamos a ir. Unos niños problemáticos, por llamarlos de alguna forma, alentados por sus padres… estuvieron insultando y maltratando a nuestros hijos sin que los escasos 3 monitores que había pudiesen hacer nada para impedirlo porque incluso a ellos los insultaban, se informó a los responsables del local que indicaron que no podían hacer nada por remediarlo … e incluso, después, continuaron maltratando a otro grupo de niños de 10 años donde tenía a varios conocidos. Es una pena que un negocio que está empezando y se preveía muy exitoso, permita que se lleven a cabo estos actos que atentan contra la seguridad de nuestros menores, estimo que para poder mejorar deberían contratar más monitores e incluso seguridad privada si quieren que las familias normales sigan acudiendo. Sintiéndolo mucho, mi valoración no es positiva y no lo recomiendo en absoluto, espero que esta reseña sirva...