Edito: Gracias por responder a mi reseña, aunque hubiese esperado y esperaba una respuesta por su parte al correo que les he enviado hace unos días me alegra que me hayan escrito por este medio. Comprendo que puede ser la primera vez que os informan de algo así, a mí tampoco me ha pasado nunca que una empresa me envíe un producto sin precinto y con menos unidades de las que corresponde el paquete. Desconozco si tienen prohibido o no abrir la mercancía, el caso es que me ha llegado abierta. Nisiquiera le he dado importancia hasta que me he dado cuenta de que faltaban unidades y he querido hacérselo saber en un mensaje totalmente amistoso y correcto y en el que adjuntado fotos. Simplemente esperaba una respuesta, un poco para que esto no vuelva a ocurrir y para que me explicasen que es lo que ha podido pasar. Al final he pagado por un producto que no ha llegado en las condiciones que esperaba. Es la primera vez que compro en vuestra página y si no obtengo respuesta cuando me he puesto en contacto con ustedes entiendan que no puedo confiar en una empresa que no me facilita ayuda cuando la necesito. También creo que todos nos equivocamos y si me dan la seguridad de que no va a volver a ocurrir o que van a responder a mis mensajes cuando necesite de su ayuda, no veo porque no debería volver a confiar en Cash Morón. Gracias!
ATENCIÓN PÉSIMA AL CLIENTE Y POCA PROFESIONALIDAD! Es la primera vez que hago un pedido en Cash Morón y no he quedado muy contenta con el trato recibido. El pedido llegó pronto, en 24h pero llegó abierto SIN PRECINTO y FALTAN UNIDADES! Como puede ser posible! Jamás me ha pasado tal cosa. Les he escrito un correo hace 4 días y todavía no he recibido una respuesta por su parte ni creo que la vaya a recibir. No puede ser que pasen estas cosas y nadie se haga cargo o al menos den una explicación. Los precios son económicos pero si en la primera experiencia con ellos me pasa esto, se me quitan las ganas de comprar de nuevo. Quién me asegura que no vaya a volver a...
Read moreTe envían el kinderino con defectos. Pides que el repartidor te avise con antelación y nada. Ha venido un repartidor sudamericano hoy sábado sin avisar. Le digo que no estoy en casa si me puede esperar 10 minutos ya que no ha avisado y ha empezado a insultar y ha decir joder y más improperios. Le digo que no me puede hablar así tan mal educamente y me contesta que ha aprendido a hablar así en España. Le recuerdo que soy la clienta y que me hable bien. Ha empezado a decir que yo no le pagaba a él que si no estaba contenta que me quejara a su jefe. No recomendable comprar en este sitio. 18/06/2025: Se aprovechan de que no vives en la zona para mandarte todos los productos defectuosos que tienen. Trabajan con la empresa de reparto GLS que tiene un servicio pésimo. Si miras en su web, ves que el 95% de las reseñas son muy negativas. Y todas dicen lo mismo: no cogen el teléfono, repartidores muy desagradables, no te avisan cuando te entregan el paquete, vienen cuando...
Read moreNao recomendo de todo. Fiz a minha primeira encomendia dia 23. Como fiz a encomenda de manha seria enviada no próprio dia como diz no site mas nao foi. No dia aseguir questionei e depois de muita insistencia disseram que ate sexta feira chegaria. Fiquei chateada claro e exigi que chegasse mesmo sexta pois foi isso que prometeram. Mais uma vez nao enviaram e disseram que afinal so chegaria na proxima semana. Confrontei com os prazos e recebo email a dizer que eu e que era mal educada e que Cancelaram mesmo sem minha autorização. Ainda nao devolveram o dinheiro e agora nem produto nem dinheiro pois nao respondem a emails...
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