Happy Jump — Attraction in Roquetas de Mar

Birthday party review

Positives • Children are given water • The equipment is well made • There is a variety of activities for most ages • We booked for 15 children, only 14 came, we paid for 14 • They changed one of the sandwiches • The cake includes plates, forks and a number candle

Negatives

• It was unorganised chaos when we arrived, we had no idea where to go or what to do • Too much waiting for help or even information • If you already have their socks, the 2.50 will not be discounted • The music is too loud • No space in the party rooms for games or the adults • Although the monitors help the children, they can be rough when pulling them out •Some staff members appear stressed, considering the place is called Happy Jump, those working there hardly smile • The toilets aren't cleaned regularly, no paper and urine on seats plus no hand dryer

Solutions • Create a party information pack, which can be given when parents pay the deposit • Better organisation and communication • Have more staff members • Open more tills

I understand that this is a new business, they're still learning. Clearly they weren't prepared for all this early success and underestimated the demand for this facility. But considering the prices they're charging the least they can do is improve the problems before they get a...

Este domingo 14 de septiembre viví por la tarde un episodio que jamás en un sitio como este por ser de ocio para niños como para adultos me imaginé que pasaría, esta reseña la dejo no por el lugar ni por las instalaciones en sí, porque realmente mi hija todas las veces anteriores ha disfrutado muchísimo y son brutales las Instalaciones, si no para que quede constancia de la gentuza que está a cargo y trabajando este lugar ( no son todos) me dirijo a los tres individuos, por llamarlos de alguna manera que había a la seis de la tarde en turno en el mostrador de caja , dos muchachas y un chaval que decía ser el encargado, vergüenza me daría a mí ser la jefa o jefe de estas tres personas totalmente carentes de empatía y humanidad. Eran las seis menos diez cuando pagó en caja y me hacen esperar hasta el Turno de la seis para que mi hija de 5 años acceda a la zona de juego. Es en ese momento cuando mi hija se pone a jugar de forma brusca con un familiar antes de entrar y por desgracia acaba estampada en la columna de fuera del mostrador ocasionándole un labio partido y una gran herida en la encía que con lleva a que empieze a sangrar en exceso. Rápidamente cogemos a la niña y empezamos a subir las escaleras y para sorpresa nuestra nada más subir los primeros escalones en busca de un aseo, empezamos a escuchar las carcajadas de estos 3 personajes por lo que acaban de ver…. Mi padre se da la vuelta y claro que si ,ante la impotencia de escuchar como se están riendo de su nieta de 5 y la impotencia de ver como ninguno de los 3 ni siquiera el que se hace llamar el encargo de turno sale a preguntar o subir detrás mía preguntándome por el estado de la niña o incluso ofrecerme un botiquín un hielo o un algo, levanta la voz tachando a los tres sobre todo a una de las señoritas de si vergüenzas y de ser inhumanos riéndose de la caída de una niña de cinco años y en su propio puesto de trabajo. Debo de dar las gracias, a la chaval que había en cafetería que antes los gritos de la niña y ver la sangre y escucharnos muy enfadados con la Actitud de sus compañeros nos pide perdón por ellos y nos ofrece un hielo o cualquier tipo de ayuda que pudiera darnos. Repito fue culpa de mi hija, pero donde queda la empatía la humanidad y el saber estar ???? Se os tenía que caer la car de vergüenza. Encima bajó a pedir que se me devuelva el importe, y la hoja de reclamaciones para que quede constancia y VUELVO A REPETIR NO POR LAS INSTALCIONES SI NO POR EL TRATO RECIBIDO VEJATORIO HACIA A MI Y UNA MENOR DE 5 años que acaba de echarse la boca abajo y reitero culpa de mi hija, de primeras se me niega, se me niega el derecho a poner una hoja de reclamaciones alegándome que que tienen que ver ellos si ha sido culpa de mi hija y que está todo grabado como es ella la que se come la columna a lo cual les digo que no es por la instalación ni para echar la culpa a nadie les dejo claro que soy conciente de que ha sido mi hija si no para dejar constancia de los mala personas y el mal trato recibido por parte de ellos tres…. Encima me amenazan diciéndome que les hemos gritado ante la situación de desespero( no se como hubieran actuado ellos ) y que ellos también pueden denunciarme por gritarles( de locos).mi hija, lleva el labio con puntos, echado abajo no fue una caída sin más y si soy pesada reitero culpa de mi hija, pero la actuación y la actitud de estas 3 personas, que no se merecen ni ser llamadas así carecían de empatía humanidad saber estar o tener un poquito de corazón. Me alegro llegar al materno, y saber que al parecer no soy la única mami con esta opinión …. Que si unas instacciones brutales pero que pena los trabajadores ( no todos) que no tienen un saber estar. ( tengo informe de la maxilofacial y pediatras que atendieron a mi hija este domingo) no fue una caída sin más, para que se rieran a carcajadas de una niña de 5 años. Y no...

✨ ¡Es una auténtica pasada! Es enorme 😍. Tienes actividades para niños desde los 3 años hasta los 50… ¡sí, sí, has leído bien! 😂 Yo muchas veces entro con mi hijo (el mayor, de 5 años, que tiene autismo ♾️), y puedo decirte que yo mismo lo disfruto como un niño. ¡Una persona adulta puede pasárselo igual de bien que uno pequeño! 🙌

🎉 Hay un montón de actividades:

La pista de bolas, con toboganes, tubos, juegos interactivos…

Zonas que vuelven locos a los más peques 🤪.

Para los más mayores, hay una tirolina increíble, un tobogán con flotadores que es una pasada 🚀, escalada 🧗‍♂️...

Y una zona intermedia donde puedes hacer saltos acrobáticos en camas elásticas, cruzar puentes, luchar con guantes gigantes 🥊, ¡y hasta jugar al baloncesto mientras saltas! 🏀

💸 Aunque al principio pueda parecer un poco caro, una vez que entras y ves lo que disfrutan y se cansan en solo una hora, te parece hasta barato. Nosotros cogimos el pase de 8 horas por 80 €, ¡y lo usamos para nuestros dos hijos! 😍 Los días de lluvia 🌧️ o viento 🌬️ que no se puede ir a la playa, los aprovechamos para que liberen toda su energía en un sitio así. ¡Es perfecto!

🍔 Arriba hay un bar con comida que, aunque no es lo más saludable, a los peques les encanta 😋. Además, la cerveza está a buen precio 🍺. No se puede meter comida de fuera, pero no te va a hacer falta: los precios son razonables y lo que ofrecen les gusta a los niños.

🎂 También se pueden celebrar cumpleaños y eventos especiales. ¡Ideal para que los peques lo pasen en grande!

💙 Y algo súper importante para nosotros: con nuestro hijo con autismo, el personal se porta muy bien. Nos permiten entrar con él para vigilarlo, y eso nos da tranquilidad y nos permite disfrutar en familia. Estamos muy contentos con la experiencia 😊.

💯 Ojo que si tu hijo no tiene autismo, y no quieres entrar a vigilarlo , mientras te tomas un café o una cerveza en la cafetería , vas a poder vigilarlo en todo momento , porque tienes vistas a la pista donde están tus hijos!!!! O podrás vigilarlo desde la zona alta , no necesitas ni siquiera tomarte nada!!!

En resumen: ✅ Súper recomendable, sobre todo si no puedes ir a la playa o a la piscina. ✅ Tus hijos van a saltar, correr, reír y pasárselo de lujo. ✅ ¡Una opción top para disfrutar en familia!...