3Criptados Escape Room Santander — Attraction in Santander

Somos un grupo de amigos que hacemos salas de escape, y teníamos pendiente hacer esta sala, ya que es prácticamente nueva y de Santander es las que nos faltaba.

Hay salas que al ser nuevas vas con algo de preocupación por el tema de que pueda aún fallar algo, he de adelantar que no fue el caso y funciono todo a la perfección.

Nada más llegar, aún sin entrar ya te metes en el juego, cosa que nos encanto, al entrar quedamos sorprendidos con su decoración, toda la sala está decorada con el más mínimo detalle, y otro punto más importante, tiene una gran historia que seguir y todas sus pruebas están bien hiladas, que son puntos muy importantes para que todo el desarrollo del juego fluya de manera positiva y hace que se te pasen los 90 minutos “volando”.

Que decir del Game máster, sin duda, metido en su papel desde el minuto 0, e hilando el desarrollo con gran capacidad de expresión e interactuando con los jugadores de una forma increíble. Sin duda uno de los mejores game máster que nos hemos encontrado.

Salimos con éxito de la misión, y lo más importante salimos con un gran sabor de boca. Y nos gusto, que al finalizar nos explicasen y enseñasen de nuevo toda la sala y algunos detalles que están en la sala que hacen que estén parte de sus vidas dentro del juego.

Os recomiendo hacer esta sala al 100%, tanto si os gusta hacer salas de escape, como si no, son de estas salas que te enganchan a realizar más salas de escape.

Gran trabajo de sus game másters y propietarios, gracias Miguel y Alberto por vuestro trato y profesionalidad. Llegaréis lejos, y veréis recompensado vuestro gran trabajo.

Sin duda, una sala que guardaremos para...

Cobro de 30 € que considero indebido. Hice una reserva para el sábado 21 de diciembre y, el mismo día de la reserva, llamé para confirmar si podía realizar cambios. En esa ocasión, me informaron que era posible modificarla hasta dos días antes, ya que dependía de la confirmación de los padres de los niños que nos iban a acompañar.

El día jueves 19 de diciembre me comuniqué para modificar la reserva, ya que no me era posible asistir en los horarios que tenían disponibles. Ante esta situación, les solicité la cancelación total de la reserva, la cual se efectuó. Sin embargo, me informaron que me reintegrarían el dinero menos 30 €, alegando que no había llamado a las 11 de la mañana, lo cual me parece absurdo, ya que aún me encontraba dentro del plazo. Quisiera señalar que en su página web no se menciona de manera clara este tipo de condiciones. Además, en el ticket tampoco. Considero que no se ha producido ninguna pérdida de insumos, tiempo, ni recursos por parte de su empresa, ya que estoy avisando con dos días de antelación. Sin embargo, se intenta justificar este cobro de manera poco...

Mi hija ha pagado una reserva con una semana de antelación para el sábado 21 a las 11:15, de ante mano se preguntó si se podía hacer cambios de día y horario ya que dependíamos de confirmación de los niños asistirían, a lo cual dicen que sin problema llamando 48 horas antes. Al llamar ayer jueves 19 en la tarde y pedir cambio para el domingo 22 a la misma hora o por la tarde, nos dicen que no se puede, por lo cual decidimos cancelar la reserva, entonces dicen que se nos devolverá parte de la reserva y descontará 30€ lo que es un abuso una práctica ilegal, ya que cuando se preguntó si se podía hacer cambios no se nos informo de este valor en caso de cancelar reserva, Además del personal fue muy borde y grosero diciendo que no valía estar llamando a cancelar 2 días antes, tenía que llamar ese día, pero antes de las 11 a lo que es absurdo., es una mala práctica en fin una estafa. Entendería si la empresa hubiese tenido alguna perdida por organización, uso materiales o de personal, pero no se a incurrido en ningún gasto, cobrar 30€, porque así me...