Hijump Park Terrassa — Attraction in Terrassa

Super mal organizado y unos peseteros... Nosotros habíamos ido al de Sabadell y la verdad que salimos muy contentos con la experiencia pero en Terrassa no puedo decir lo mismo... Hemos comprado la entradas por internet para asegurarnos la experiencia y hemos cogido el pack familia de 1h (2 adultos, 2 niños), de 17 a 18h. Primero entre que han empezado a movilizarse para echar a la gente de la sesión anterior, no nos han dejado pasar hasta pasados 10 minutos de nuestra sesión. Estamos un rato en la sala grande y nuestra pequeña de 3 años quería ir a la zona kids y nos encontramos con la sorpresa de que no la han dejado entrar y nos han obligado a sacar otra entrada extra cuando la zona es hasta 5 añitos. Nos ponen de excusa que es porque he cogido el pack familia y claro es para la sala grande, cuando en Sabadell no es así, con la misma entrada nuestra hija entraba a los dos sitios, evidentemente sin poder tirarse en las atracciones a las que no llegaba por altura. Total vamos a entrar a la zona kids y me dice el chico que yo me imagine a 100 personas queriendo entrar en la zona infantil y le digo: vamos a ver, la zona infantil es hasta 5 años, el 99% de las personas que estan en la sala grande son mayores de 5 años, no tiene sentido lo que me dices... Total, después de discutir durante 10 min, he tenido que ir a pagar otra entrada extra, cosa de la que se aprovechan porque se imaginan que si ya estás allí no vas a dejar a los críos sin entrar, pues 9 euritos más. A todo esto eran ya las 17,30 y la entrada me la han cobrado enterita, la de 1h obvio, cuando quedaban 30 min. Luego para más inri, quedaban 20 minutos para que acabase nuestra hora y nos han echado de la zona del circuito de Mario porque supuestamente no nos iba a dar tiempo de hacerlo porque había cola. Y para colmo nos han empezado a echar 5 minutos antes, vamos que nos han tangado 15 minutos por la cara, a parte de hacernos pagar una entrada de más.

En resumidas cuentas, la experiencia ha sido nefasta, muy poca transparencia y un personal que no se entera absolutamente de nada y bastante borde además.

A ver si me contestáis, porque veo que las reseñas negativas, las obviais.

Me parece un abuso que hagáis pagar dos entradas a una...

Acabamos de celebrar un cumpleaños doble (la opción Maxi cara 21€/niño ) y hemos quedado decepcionados. Para empezar, nos piden que estemos a las 10:30, pero hasta las 11 en punto, muy en punto han tenido a los niños esperando casi 15 min en la rampa de entrada. La hora de salting ha ido bien. Pero a la hora del pastel… 10 minutos ( no 30) metiéndonos prisa todo el rato.

Gestión pésima del tiempo… si desde que sacan a los niños de la pista, hasta que llegan a estar sentados ya pasan 15-20 minutos, entre que ponen las pizzas ya han pasado 25 minutos, como es posible que solo te dejen 5 minutos para que coman, celebren el pastel y todo?? cuando los niños no habían empezado ni con la pizza ( fría y seca).

¿En 10 minutos qué niño se come un trozo de pizza, come pastel y abre regalos? Total desastre.

Nos hemos sentido muy agobiados por las prisas constantes. Y la respuesta ha sido que: hoy tenemos 18 cumpleaños y solo 3 salas, pequeñas para grupos grandes…

Si es así, el precio es carísimo!! Nos hemos dejado 550€ por 25 niños, que prácticamente han tenido que salir corriendo y ni comer pastel por las prisas de dejar la sala…

Mala gestión del tiempo, mala gestión de las salas, personal… demasiado joven y bien equipado con walkies como si fueran agentes secretos…

No volveremos ni recomendáremos a nadie que celebre nada allí.

Nos hemos sentido estafados por el dineral y la mala gestión…

No necesito que respondan con el comentario genérico que ya he visto que dejan. Tomen nota de otros lugares que lo gestionan mucho mejor. Si es 1 hora de saltos, los 30 minutos de sala son completamente insuficientes y por 21€/niño…

Además las salas muy pequeñas. El personal nos ha dicho que los padres tienen que quedarse fuera y los niños solos dentro, he preguntado si habría un monitor y me han dicho que no… ¿niños de 7 años solos?

Un despropósito y atraco a mano armada por las condiciones.

Nos hemos quejado y solo han habido excusas, yo no sé, ya se lo diré...

Tal vez pillé un mal día del lugar, pero voy a ser totalmente transparente. Para aparcar bien, está en un polígono. Te obligan a llevar los calcetines de allí (2,50€), si llevas otros antideslizantes se quedan los tuyos y te dan esos. Nada más llegar vimos 2 ambulancias: 3 personas accidentadas, de extremidades y una de ellas también con collarín. Latigazos cervicales: en todos los toboganes los tienes, 100%, menos en los negros que son muy lentos. Te tienes que tirar con una especie de saquito para que resbale, pero aun asi lo veo peligroso, sobretodo los 2 rojos de la derecha son demasiado empinados, te tiras de pie y te das en la cabeza... Por no hablar de que si eres adolescente o un poquito mayor, te chochas con el bordillo del final... Luego hay otro en el que te tienes que tirar sentado en un inchable con forma de donut y sales despedido en el aire para luego caer en un suelo "blandito": no hubo una sola persona que saliese sin dolor del impacto final, es muy bestia para niños. También una especie de bloques para saltar despedido, es dolorosa la caída deberia ser más amortiguada. Masificación: era exagerado, nose si tienen aforo máximo pero deberian poner restricciones en cuanto a eso, colas largas y niños chocandose por todas partes. Incluso en la zona de "bar". Los toboganes cerraban cada dos por tres porque el personal encargado "tenia que descansar" estuve 2 horas y los cerraron mas de 5 veces. Unos dias después de la experiencia estoy llena de moratones y con un dolor de cervicales tremendo, está claro que no repetiré. Estoy segura de que se me olvidan mas cosas a tener en cuenta...