Gran Madrid | Casino Torrelodones — Attraction in Torrelodones

Decepcionante. Según me contaban mis amigos, este era un sitio con clase, donde había que como poco, ir elegante, para una ocasión especial, pero al parecer esos días han quedado atrás, y muy atras. Por afuera es un sitio que tal vez impresiona, ya que desde la carretera se puede ver claramente, y la fachada está bien iluminada. Tiene un parking amplio y servicio aparcacoches si deseas usar tal servicio, aunque no es obligatorio. Una vez entras al lobby, antesala o como quieras llamarlo, te da la impresión de que la decoración se ha quedado estancada en 1995, xon sillones súper cutres y una escultura gigante de una rana que no pega ni con cola. Después entras a la recepción, donde te piden el DNI pero con un entusiasmo que lo flipas (sarcasmo) y ya una vez entras al casino en si, siges viendo la decoración sacada de una película de casino de Robert De Niro. Una sala a cada lado, a tu derecha maquinitas estilo tragaperras, y a la izquierda, la mesas varias de blackjack, ruleta, y zona de póker. No te esperes las salas gigantes que puedes haber visto en otros países. Otro atractivo es el famoso menú buffet. Que es caro, ya que son 29 euros más bebida no incluidas, tengo que decir que la calidad es buena aunque de escasa variedad, pero tienen buen producto en lo que tienen, pero la zona de postres te defrauda un montón, la mitad de las tartas son industriales, osea descongeladas previamente, y lo demás pues muy regular. Los camareros están todo el tiempo quitando vasitos y demás mientras estas comiendo, un poco agobiante en mi opinión. Luego también tienen música en directo, lo cual van montando y ajustando sonido mientras el buffet ya ha empezado, y esta hecho de tal manera que a los artistas nadie les hace ni caso, ya que están más en frente de las mesas de juego que de la zona de comida. La cantante no era mala para nada, pero no les dan su lugar, una pena. Otra cosa que me parece muy mal es la falta de control en la vestimenta mínima requerida, no te digo que a estas alturas, exijas traje, corbata y sombrero para entrar, pero en cuanto entre, ví un montón de personas con sudaderas, zapatillas de deporte sucias y en chándal incluso. Vamos que igual que vas a comprar al Carrefour puedes ir al gran casino de Madrid. Supongo que con toda la competencia de el juego online y casas de juego de los barrios se han tenido que relajar para competir, pero igual creo que esa no es la forma de hacerlo, pero yo no tengo un máster en marketing. Para resumir, el casino es una vieja gloria, que no ha sabido o querido actualizarse, y todavía le funciona el negocio, pero yo lo voy a tachar de mis sitios para volver, no hay nada que merezca la pena, y seguramente termine por cerrar en un futuro no.muy lejano. Si te estas planteando ir a celebrar algo o a jugar en un casino como Dios manda, busca otro, aunque te quede más lejos, pero este no...

Una experiencia maravillosa en el Casino Gran Madrid Torrelodones!

No suelo escribir reseñas tan largas, pero lo de hoy lo merece.

Era nuestra primera vez en el Casino Gran Madrid Torrelodones, y sinceramente, no sabíamos muy bien qué esperar. Pero desde que cruzamos la puerta, la experiencia fue perfecta.

Nada más entrar, el personal de recepción nos recibió con una sonrisa enorme y una profesionalidad que ya te da buena espina desde el primer minuto. Nos explicaron todo con paciencia, simpatía y ese toque amable que hace que te sientas cuidado.

Fuimos con la idea de ver la F1, pero cuando el equipo se enteró de que éramos de Las Palmas, tuvieron el detalle (¡precioso!) de ponernos el partido de la UD Las Palmas. ¡No nos lo podíamos creer! Fue un gesto que nos llegó al corazón, porque demuestra que allí no solo atienden, sino que escuchan, se interesan y personalizan la experiencia.

Y qué decir del encargado de sala, Alberto… un auténtico profesional. Se acercó a saludarnos, nos hizo sentir importantes y estuvo pendiente de que todo saliera bien. Esa atención cercana, sin agobiar, pero con un cariño sincero, se nota y marca la diferencia.

El equipo de restauración también se merece un diez. Educadas, correctas y encantadoras. En especial Ana, la camarera que más nos atendió durante la noche: amable, atenta y siempre con una sonrisa. Nos aconsejó con mucha sinceridad sobre la cantidad de comida y acertó en todo. Gracias, Ana, por tu trato tan cercano y profesional.

Todo lo que probamos estaba delicioso, con productos de calidad, buena presentación y un sabor espectacular. La carta es sencilla, sí, pero cada plato está bien pensado y se disfruta de principio a fin.

Además, si te gusta el deporte, este es el lugar perfecto: tienen 12 pantallas gigantes y 3 pantallas aún más grandes, donde puedes disfrutar de todo tipo de eventos deportivos con una calidad de imagen impresionante. Se vive el ambiente, se siente la emoción, y al mismo tiempo puedes comer, charlar y pasarlo genial.

Salimos de allí con una sonrisa, comentando lo bien que lo habíamos pasado y lo a gusto que nos hicieron sentir. Es de esos sitios que te dejan con ganas de volver, no solo por el entorno y las instalaciones (que son espectaculares), sino por la calidad humana del equipo.

Así que, si buscas un plan diferente cerca de Madrid, donde comer bien, ver deporte, disfrutar del ambiente y sentirte cuidado de verdad, te recomiendo al 100% el Casino Gran Madrid Torrelodones.

¡Gracias de corazón a todo el equipo —y especialmente a Alberto y Ana— por hacernos sentir tan...

I went to this casino on a Monday (10 days ago) just after midnight. I played only blackjack for 4 hours. Bad Casino. They remove more than 70% of 10s in the card deck. So, NEVER double down here. I saw more than 10 players playing this game and only 2 won across 3 blackjack tables. Also, I had only 3 vodka tonics (Smirnoff Red brand) in 4 hours, and when I left I felt like my drink had been spiked with something. I drink a lot of Vodka normally with no tonic. I never feel this drunk after single vodka tonic. All round this is a very bad Casino. I recommend going to the only casino in Marbella. I have been there many times in the past (not this trip though as Marbella was too far away for me to...