Starbucks — Restaurant in Torrelodones

Soy cliente habitual de Starbucks, y todos sus establecimientos parecen iguales, misma decoración, mismos productos, mismos precios, etc.

Pero aunque parecen iguales hay cosas que marcan la diferencia, y este es uno de ellos.

Me refiero a la atención, al trato personal y a la experiencia ofrecida, he estado en muchos Starbucks pero en la mayoría la sensación es de estar en cualquier otro sitio de comida rápida, en este no es así.

Sus "baristas", palabra que he aprendido gracias a Starbucks, tienen un trato digno de la cafetería de toda la vida, donde te conocen y te tratan como si estuvieses en tu propia casa.

Siempre te atienden rápido y con una sonrisa, se acuerdan de tus visitas anteriores y te preparan tu comanda con cariño y esmero.

Dentro de las grandes cadenas donde todo está fijo (decoración, producto, etc.) la única manera de marcar la diferencia es a través del equipo humano que hay cada día al pie del cañón, y en este establecimiento su equipo humano marca las diferencias.

Si estáis por Espacio Torrelodones, no os lo penséis y tomaros un agradable respiro con vuestra bebida favorita, muy...

Las dependientas ,según entre y no había nadie le pedí un cafe solo y pase a la terraza,después de casi 10 min vuelvo a entrar desde la terraza y habían dos clientas haciendo el pedido en la barra;sorprendentemente mi café no lo había hecho a pesar de que se lo había pedido 10 minutos antes y me escucho;Es más me lo ha confirmado "Un solo"? Tras decirle que si me dice 1.80 le doy 20 euros después de lo cual se da la vuelta pone la cafetera y sigue con sus sándwiches dejándome a la espera otros 3 minutos!De verdad que para tomar un café no puedo gastar de mi tiempo 15 min sólo para pedirlo!A y las dependientas con mala cara y apagadas que parecía que están trabajando en una mina de carbón;que si no les gusta su trabajo que vayan a hacer lo que se sientan cómodas y no hacer perder el tiempo y cambiar el humor a los clientes que esperamos lo justo por...

He ido esta mañana con una amiga, nos han atendido fatal, exactamente una chica con nombre de Adri. Hemos pedido café con leche con tostada de tomate y zumo de naranja tb con tostada con tomate, después de cobrarnos nos dice q se ha acabado el tomate (eran solo las 10.30), nos ha ofrecido la tosta con aceite y sal o hacernos devolucion de la tosta y cobrarnos la de jamón. Todo esto de muy mala gana y malas maneras. Finalmente nos ha hecho la devolución y cobrado lo nuevo, concretamente hemos tomado un café con leche, un zumo, un croassan y tosta con jamón, todo por 16€, no me han dado ni el ticket, lo he visto ahora en la cuenta. Me parece un exceso de precio y encima con tan mala atención. Ah! El café con leche era solo leche, cdo he ido a pedir más café se ha enfadado, me lo ha rellenado más y me dicho enfadada q así eran 3 tazas d...