7 ocean — Attraction in Khmelnytskyi Urban Hromada

У 7 океані знаходить не лише аквапарк, а й смачний заклад харчування, який приймає замовлення до 21:30. Ти можеш спокійно замовити на винос та самостійно його забрати. Я приїхала за своїм замовленням приблизно о 21:20-21:30 на таксі! Зі сторони «Сільпо» ворота зачинені та стулка воріт теж. Через що ми були змушені їхати через сторону 5-ї автостанції, через ворота. Де вийшов охоронних, показавши нам що ми не проїдемо! І кричавши що таксі не пропускають. Таксист пояснив що ми їдемо за замовленням у Токіо. Охоронних просто кричав що він таксі не пропускає не чуючи нічого! Таксист його запитував як же забрати замовлення? На що охоронник відповів що, саме, через сторону «Сільпо» відкрита стулка воріт. Ми знову їдемо до «Сільпо», підійшовши та побачивши що все закрито, ми знову розвертаємось та їдемо через сторону 5-ї автостанції. Приїхавши, виходить цей «ввічливий» охоронець, одразу з запитанням «Шо ти тут катаєшся?» На що я виходжу та кажу йому, що візьміть будь ласка слухавку, адже я зателефонувала у Токіо до адміністратора, де мене попросили дати слухавку охоронцю. Це був просто крик від охоронця до адміністратора, розʼяснювання про премії тд. Адміністратор Токіо чудово вийшов з цієї ситуації, де їжу мені приніс однин з працівників. Яка суть моєї претензії? Чому ваш охоронник дозволяє собі розмовляти на «ти» з таксистом, зі мною? Він на роботі чи на якихось гульках? Чому ви не пояснили охоронцю як перебувати в таких ситуаціях? Чи мені потрібно було перелізати паркан, щоб забрати своє замовлення? Де такт охоронця, де його ввічливість? Що за крики, що за хамство? Ви не розумієте що він псує повністю репутацію 7 ОКЕАНУ! Якби я вперше приїхала за доставкою, я невпевнена що в інші рази після цього охоронця я б хотіла забирати замовлення! Чому я не можу після роботи заїхати за замовленням? Що це таке? Дата цього інциденту 13.01.2024. Я прошу та вимагаю надати...

Відгук про басейн. Зайшла розгнівана прокоментувати, бо приїхала поплавати, а мені повідомляють, що мої 4 оплачені відвідування на абонементі згоріли😡 І бачу в коментарях, що не в мене однієї 😣 Мене не попереджали!!! при покупці, що абонемент діє два місяці, коли купувала, сказали, що не має значення, коли відвідувати, жодного слова не було про 2 місяці. Я придбала картку на початку зими, але одного разу в басейні було дуже холодно, і після відвідування захворіла, тому вирішила почекати з плаванням до весни. Якби я це знала, хіба прострочила б навмисно, розуміючи, що втрачаю власні гроші?!Думала, може не звернула уваги, передзвонила чоловікові, він підтвердив, що теж не говорили про два місяці, купувала при ньому. Тоді на рецепції була пластикова загородка з роздруківками з правилами, зараз висить електронне табло, на якому я і прочитала ще стоячи в черзі дані «нові правила», яких перед тим не висіло і озвучено не було. Полюбляю читати правила, поки чекаю в черзі, обовʼязково би запамʼятала, якби ця інформація висіла. Дякую 7 океану за зіпсований настрій, втрачені кошти за 4 заняття і за дорогу 200 грн, бо добираюсь з іншого міста. Ще й під дощем змокла, хай йому грець. Адміністраторка зробила мене винною і ще й думала, що я придбаю наступні заняття після цього😫 Повністю розумію, що адміністрації глибоко начхати на враження відвідувачів від їхнього закладу, але можливо проінформує інших клієнтів. Також візьміть до уваги, що в душі смердить плісінню, сантехніка в поганому стані, вся в білому нальоті і прокапує. Басейн непоганий, але загальне враження було середнім. А тепер дуже негативне залишилося. Більше точно не прийду, бо зіпсувати настрій є дуже багато...

Нещодавно відвідала аквапарк «7 океан» у Хмельницькому — і залишилась надзвичайно задоволена! Це чудове місце для відпочинку як для сімей з дітьми, так і для компанії друзів або навіть для приємного релаксу наодинці.

Насамперед хочу відзначити професіоналізм працівників. Весь персонал, від адміністрації до рятувальників і прибиральників, справляється зі своїми обов’язками на відмінно. Біля входу мене ввічливо зустріли, швидко провели через касу, дали всю необхідну інформацію, ознайомили з правилами закладу.

Рятувальники уважні, постійно наглядали за безпекою відпочивальників, але при цьому не створювали напруженої атмосфери. Вони помітні, доброзичливі й водночас чітко слідкують за дотриманням правил.

Чистота та гігієна — ще один великий плюс. У роздягальнях, душових і на території аквапарку завжди чисто. Прибиральниці регулярно підтримують порядок, що важливо, коли йдеться про воду, плитку й великий потік людей.

Щодо розваг, то тут є чим зайнятися! Декілька водних гірок різного рівня екстриму, хвильовий басейн, дитячі зони з мілкою водою, джакузі та зони релаксу — усе продумано до дрібниць. Дітям дуже сподобалися невеликі гірки, а дорослі залишились у захваті від швидкісних спусків.

Також відвідала зону харчування в кафе Бухта, розташоване на двох поверхах. Все свіже, порції щедрі, ціни помірні. Персонал кафе також працює злагоджено й привітно, чекати не довелося.

В цілому, «7 океан» — це не просто аквапарк, а цілий комплекс задоволення, позитиву й якості обслуговування. Відчувається, що керівництво дбає про рівень сервісу та комфорт гостей. Усі працівники на своєму місці, і це справляє чудове...