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O estacionamento custa 55.00 (caro, mas a gt paga….) o problema é eles quererem fazer sistema de shopping sem necessidade. Ou seja: a gente tem que pagar na hora de ir embora, o que causa transtorno e filas. Deixamos o tal papel no carro. então imagina: voltar até o carro pra buscar o papel pra pagar: outro transtorno!!!! Revista rápida. Aluguel de armários: são dois tamanhos de 29.00 ou 49.00. Eles devolvem 10.00 ao retornar com a chave. A questão é: como não é um lugar onde podemos tomar banho ao fim do passeio, vale a mais a pena deixar tudo no carro. Tem uma loja dentro do parque e vendem acessórios de praia/calor. Uma capa a prova d’água de celular custa 75.00. Sim, 75.00. então levem de casa. Banheiro masculino sujo demais. Comida com preço ate que ok por ser em um parque: churros 10.00 espetinhos de 6.90 a 12.90 água 6.90 refri 9.90 tem pizza pipoca hambúrguer (30.00 só o hambúrguer) tinha muita loja fechada. Os brinquedos são muito legais e pegamos um dia com poucas filas. O complicado é a parte arcaica de alguns desses brinquedos: as boias são carregadas por quem vai brincar. Não estamos falando de boias de cintura… são boias de 1 metro e meio a 2 metros. PESADAS. A pessoa espera na fila pra pegar a boia com o último, anda-se 500m carregando esse trambolho pesado e depois tem mais 5 lances de escada pra subir. ARCAICO. Minha família é de 5 pessoas e não pudemos brincar juntos pq os brinquedos são de 2 a 4 pessoas. Fui no aniversário dos meus filhos gêmeos de 8 anos e queria a experiência de tirar fotos deles nos brinquedos mas a equipe de foto e vídeo parou de trabalhar antes das 16h e eles só estavam em 1 brinquedo. Quando conseguimos ir no brinquedo que eles estavam, já havia parado de funcionar. Fomos atrás deles pra perguntar onde eles ficariam e o atendimento sou péssimo. Aliás, todos os brinquedos estão com funcionários despreparados. Eles não conseguem nem passar uma orientação com clareza sobre como usar o brinquedo. E vários brinquedos machucam ou nos fazem engolir MUITA ÁGUA. Era simples: olha, tampa a boca e o nariz… pq quem tá com criança depende dessas orientações pra conduzir as crianças. Como vou saber que o brinquedo bate a cabeça enquanto desce? Poxa. O atendimento da lanchonete foi muito triste. As pessoas nem queriam estar ali, era visível. Isso é bem geral. A Alice do balcão de informações foi muito gentil e a moça do balcão de serviços tb foi amável. Poucas pessoas ajudaram a gt com informações claras e educação. O parque estava bem limpo e a estrutura é nota 10. com uma equipe bem treinada, certeza que o parque vai ser de uma experiência perfeita.
Julia Felix
1070
Vamos lá, fui ontem (domingo de carnaval): Pontos negativos: estacionamento 60 reais (eu achei um absurdo), a piscina de ondas dizem que é ligada de 8 em 8 minutos, porém cheguei a ficar lá meia hora e não vi onda nenhuma (bem chato), não vende comida (arroz e feijão) apenas fastfood, comemos hambúrguer e estava horrível comprei 2 lanches + um combo de lanche batata e refri, deu 92,00, detalhe para as abelhas que cercam a mesa o tempo todo, a fila do armário é gigante por isso comprem antes (cheguei a perder 40 minutos na fila) Pontos positivos: o espetinho é bem gostoso, estava um dia muito quente e as águas não estavam tão geladas (já fui em parque que não conseguia nem entrar de tão gelada que era a água), se você comprar o aluguel do armário e não perder a chave e nem a notinha na hora da saída eles te devolvem 10 reais ou um copo do parque. Existem outros inúmeros pontos, que acho que vai de pessoa pra pessoa, o parque fecha as 18h, mais se vc tiver na fila até esse horário consegue ir nos brinquedos normalmente, você pode ir no estacionamento caso precise porém o horário tem uma restrição onde é permitido a saída das 12h as 16h, eu vi bastante gente indo embora não sei se era por conta do calor ou das filas,fomos em praticamente todos os brinquedos e o máximo que ficamos em fila foi de 35 minutos então depende muito dos brinquedos ... Não fomos no vortex, porque minha filha ficou com medo POREM de longe ele era o brinquedo mais demorado. Lá vende pizza de tamanho grande (é uma pena eu não ter visto antes de ter comido o hambúrguer horrível). Comprem o ingresso antecipadamente pelo site, no dia é 250$ adulto e 90$ crianças até 6 anos. Chegamos era 9h40 e já estava entrando, e foi super rápido a entrada ... A área da ilha do cascão e bem legal, porém como os adultos podem ir aos brinquedos, tem uma pequena fila. Acredito que eu voltaria em um outro momento...
Thaina Cavichioli
140
Eat before you leave your home. My wife always talk to me that would she like to go in a water club. Although, we live in a city with beach she prefers fresh water. The last month we went to Jundiaí SP and we resolve have fun in a club, so we choose Wet'n Wild. I already paid 50R$ only to park my car under the sun. inside the club we wasted some time find place for accommodation but I not found. However, we like the wave swim and the place for kids. Finally we went have a meal and one more time wast more time in the line. When our time arrived there weren't desks available we had eat standing up under the sun.
Umberto Leão
30
Vi muitos comentários negativos a respeito do parque. Fui pra tirar minhas conclusões. Tudo excelente, limpeza, organização, comida sensacional, o melhor croissant que já comi. Comidas e bebidas superior à qualquer outra de todos os parques ou zoos ou qualquer outro local que tenham fast-foods, tudo bem temperado, saboroso, feitos na hora e fresquinho. Nada de batata murcha, hambúrguer sem graça, ali tudo o que experimentarmos era muito bom. Fiquei muito surpresa. A água é realmente fria, porém fui na primavera, onde ainda não é época de águas quentes. Há bastante espaço para as crianças. Brinquedos bem conservados. Jardim impecável. Não se vê um lixinho no chão. O único problema são os valores. Cobra se pra tudo. Acho que boia por exemplo não deveria ser cobrada, armários poderiam ter menor valor de locação. Estacionamento também, afinal o ingresso ao parque já tem alto valor e não não há benefícios aos estudantes. Estacionamento 50, 00 reais. Poderiam apostar em aquecimento de água pelo menos da piscina infantil. Piscina de ondas não gostei, elas batem sem parar, não há um ponto de arrebentação pra passar e ficar sem ser jogado. Ela só é legal quando as ondas são desligadas e a marola vem mais branda e espaçadas. Pra criança pequena não recomendo a força derruba os pequenos e mesmo sendo rasa no início é perigoso. Recomendo, a diversão sem dúvida é garantida.
Juliana
220
RECLAMAÇÃO: Em 11/11/2023, comprei três ingressos para o Réveillon Premium Dinner no Wet n Wild, diretamente na bilheteria do parque, devido a dificuldades no site. Realizei o pagamento, preenchi a ficha de cadastro e fui informado que, em aproximadamente 15 dias, o responsável entraria em contato. Contudo, até hoje (08/12/2023), após 28 dias, não recebi qualquer e-mail ou satisfação do parque. Já realizei ligações e enviei mensagens, sem obter resposta. Estou profundamente decepcionado com a falta de comunicação, consideração e respeito ao cliente. Ao comprar antecipadamente, buscava prioridade na escolha de mesa para um Réveillon tranquilo, mas a experiência tornou-se um pesadelo estressante. Enviei uma reclamação para ouvidoria no dia 03/12/23 e vocês me deram 48 hrs para retornar e não retornaram. Enviei outra reclamação e apesar de vocês falarem que iriam retornar hoje, dia 08/12/23, confesso que não acredito na palavra de vocês. O Wet n Wild tem o pior SAC e ouvidoria, a ouvidoria deles encobrem para debaixo do tapete a incompetência e falta de profissionalismo do serviço ao cliente. *** Sequer tenho os números dos meus ingressos, já entrei inúmeras vezes em contato no setor de atendimento e sempre me falam que vão encaminhar a solicitação para o setor responsável, e nunca me ligaram. Exijo respostas para tamanha negligência no atendimento.
Marcos Godinho
120
Visita: Sábado, 11 de março de 2023. Lotação: vazio. Tempo de fila máximo: 20min. (Muito tranquilo). Alimentação: há preços justos, dá para escolher o que vai comer, não precisa ficar refém de preços salgados por ali. Entrada de alimentos: dá para entrar com alimentos, claro, com moderação, confira o regulamento no site. Piscinas: limpas e divertidas. Tobogãs: muitoooo bons para quem curte radicalidade, o space bowl fechado pode machucar um pouco as costas, mas nada que vai impedir de divertir nele. Funcionários: tooooodos muito educados, sempre com sorriso no rosto e passando as orientações da atração, desde funcionários dos brinquedos aos da limpezas, são extremamente educados, não há qualquer lixo no chão, meu muito obrigado a todos vocês. Pontos a ser melhorados: algumas atrações estão com a pintura descascando, ou, um pouco antiga, nada que atrapalhe a experiência, mas assim que der, poderiam ser revitalizada, como o complexo de tobogãs ao lado do Rally. Estacionamento: fácil acesso, valor de R$55,00 na data de visita, um pouco salgado haha, mas okay. Armários: R$27,00 o tamanho pequeno, chave fica com você em uma espécie de pulseira. Melhor atração: meteor e vórtex.
Juan Rodrigues
90
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+55 11 4496-8000
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wetnwild.com.br
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4.4
(9.4K reviews)
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entertainment
family friendly
attractions: Hopi Hari, Outlet Premium, L'OCCITANE, Montezum, Rio Bravo, Lagoon Beach Club, West River Hotel, Giranda Mundi, THEATRO DI KAMINDA, restaurants: Madero Container Serrazul, Madero & Jeronimo Burger Serrazul, Sacramento, Restaurante Outback Steakhouse, Applebee's, Lino Café - SerrAzul, The Steak Factory - Outlet Premium São Paulo, Restaurante Spoleto, McDonald's, Griletto
