Hôtel El Mouna — Hotel in Annaba

Nous y avons passé une nuit en famille (les 2 parents et 3 enfants), d’abord ce qu’il y a de bien : Emplacement excellent, à quelques pas de la corniche et de la mer Bâtisse charmante, pas trop extravagante Chambre propre (2 petits cafards sont surement sortie da la bouche d’évacuation de la douche, mais ça c’est un problème national) Literie propre même si la blancheur n’est pas parfaite La femme de ménage qui s’est occupé de notre chambre est honnête (elle m’a ramené ma montre que j’ai oublié) Par contre : On s’est senti trop limité dans nos déplacement (il faut s’enregistré avant 22h30, alors qu’ailleurs il m’est arrivé de la faire 23h30, il faut rentrer avant minuit parce qu’ils ferment les portes, alors qu’on est sur le bord de mer) La clim est fonctionnelle, mais on ne te donne pas la télécommande, et quand ils viennent avec une télécommande après les avoir convaincus, c’est pour la reprendre Pour toute réclamation (comme il manque des draps) il faut leur expliquer pourquoi, comment mathématiquement Le petit déjeuné, qui est supposé être inclus, et sous la moyenne, et ce parce qu’en demandant une omelette, on me répond que c’est payant (un supplément), on me propose des œufs durs à la place sans me prévenir qu’ils étaient également payant, en plus du fait qu’ils étaient froids (frigorifié et non froid à température ambiante) donc produit de la veille au moins, et pour finir quand on s’approche à coté de l’appareil à espresso on te dit que le café est également en supplément Et le pire c’est que pour toute réclamation on te répond, prenant les gens pour des idiots, que c’est partout comme ça, sans se dire que peut-être ils ont des habitués du voyage en face Donc avec tout ça : les tarifs pratiqués sont exagérés par rapport aux prestations offertes, et ce on comparaison avec d’autre hôtel dans la même gamme de prix (vu que l’hôtel n’est pas étoilé, mais pratique des tarifs comme tel) Nous avons choisi cet hôtel en se basant sur les avis précédents, qui s’avèrent être fait soit avec par complaisance soit par des gens qui ne connaissent pas les...

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Je vais parler uniquement de la chambre, malgré le fait que j’avais réservé une suite. Je me suis fiée aux commentaires positifs et j’ai décidé d’aller à l’hôtel Mona. Certes, son emplacement est beau et stratégique, mais la chambre était catastrophique : sombre, avec une odeur désagréable, et la salle de bain sale au point que je n’ai même pas osé prendre une douche. Impossible de trouver une prise pour charger mon téléphone, toutes étaient défectueuses ; j’ai dû débrancher le frigo pour brancher mon chargeur, et là surprise : le frigo a commencé à couler de l’eau, révélant à quel point le sol était extrêmement sale.

Le lit lui aussi portait des taches et une odeur insupportable qui m’empêchait de l’utiliser. Le matin, nous avons signalé que nous ne resterions pas une nuit de plus. La femme de ménage a ouvert la porte alors qu’elle savait que nous étions à l’intérieur. Je lui ai dit que nous sortirions vers midi, qu’il me restait encore une heure, mais elle est revenue frapper à la porte en me demandant les serviettes . Je les lui ai donnés malgré que j’étais en train de sortir. Elle pouvait attendre ! Ensuite, elle m’a demandé où était la grande serviette , pensant que je l’avais volé, avant de reconnaître qu’on ne nous l’avait jamais donné. Puis, elle nous a pressés de nous dépêcher pour refaire le lit.

Le pire, c’est qu’il n’y avait aucune intimité : les rideaux étaient abîmés et mal fixés, et la nuit je n’ai même pas pu allumer la lumière, car le vitrage reflétait l’intérieur et on pouvait nous voir de l’extérieur.

👉 Bref, la pire expérience que j’ai vécue à Annaba, malgré tous les commentaires positifs...

Wij kwamen dit jaar voor de 4e keer in dit hotel en waren altijd redelijk tevreden. Bij aankomst de duurste suite genomen 12900 dinar per nacht :kast oor kleding niet open te krijgen, rails is kapot, koelkastje werkte wel maar moet je eerst optillen om open te krijgen (zit klem achter deurrails) . Bij het douchen bleek de kitafdichting niet goed te zijn er stond halve badkamer onder water, wc blijft doorlopen de hele nacht. Volgende dag om andere kamer gevraagd en deze gekregen wij blij. Blijkt dat de wastafelsyphon verstopt zit en is wastafel niet te gebruiken. De rest werkte wel, behalve de ramen zijn niet open en of dicht te krijgen. Eerst een paar dagen sportschool dan lukt het misschien. Dan het verhaal inclusief ontbijt :dit is nu echt gewoon een afgang andere jaren ging nog redelijk maar wat we nu kregen is gewoon absurd. Een eitje kost nu extra, nog een 2e kopje koffie is extra. Dan gaan we langs het opgestelde buffet, confiture en chocolade in plastic cupjes, geen boter, in vitrine kast liggen een paar croissants en pain Chocolat. Yoghurt in plastic cupjes, Sap is koel gemaakt en van siroop gemengd met water. Beleg 1 klein schaaltje met 6 plakjes worst en evenveel kaas. Heb aan bediening gevraagd is er nog kaas aub en na 10 minuten kwam hij alleen met een schaaltje voor mij met 4 plakjes ( en de rest van de gasten dan????) dit is geen geen ontbijt alles mag niets kosten en allemaal, te triest voor woorden, conclusie is dat wij er niet meer heengaan. Bij vertrek bleek kamer nog even 1000 dinar per nacht meer te kosten omdat...