Hotel Royal Elisa Annaba — Hotel in Annaba

From the moment I entered my room, it was evident that cleanliness was not a priority for the hotel staff..

The linens on the bed were stained and looked like they hadn't been changed in ages. The floor had visible dirt and stains ( food leftovers) not ours . It was clear that the cleaning staff had not made an effort to properly clean and maintain the room.

To make matters worse, the lack of Wi-Fi was a significant inconvenience during my stay. In this day and age, reliable internet access is expected, especially in a hotel that claims to provide modern amenities. The absence of Wi-Fi made it difficult for me to stay connected with work and loved ones, and it greatly affected my overall experience.

In the morning I was trying to open the curtain, it fell on my head , Considering the subpar cleanliness and the absence of Wi-Fi, I cannot recommend Royal Elisa Annaba Hotel to anyone seeking a comfortable and convenient stay. The lack of attention to basic cleanliness standards and modern amenities is unacceptable, and I would strongly advise potential guests to explore other options in the area for a more pleasant and hassle-free stay.

I hope this review serves as a cautionary tale for others, and that the management of the Hotel takes the necessary steps to address these issues and improve the overall quality of their...

There are multiple things wrong with this hotel, firstly it does not deserve a 4 star rating at all. The shower pressure is low, hot water is a rarity, and the shower is so small it's impossible to not get the bathroom floor soak during a shower. The security is not foreigner friendly, the moment you step out of the elevator they stare at you, follow you around and even take videos of you pretending they are texting. The wifi cuts off every 5 minutes for 2-3 minutes and even when it's on its not much faster than mobile data. They do not have a backup power source so if the power goes out in the city the entire hotel instantly also goes out. The room service forgets multiple things during service (towels, pillow cases, taking out garbage). The breakfast is very minimalist, cookies, bad coffee and if you show up after 0900 expect to find nothing left even though they claim 0600-1000 breakfast. Overall the only redeem factor about this hotel is they are located not far...

J'ai hésité à poster cet avis parce que je ne veux pas que ça nuise à l'activité de l'hôtel, des travailleurs sérieux, etc. mais parfois il est important de partager son expérience pour l'information et le bien des autres.

Positif : Belle vue pour les chambres qui donnent sur le côté littoral. Chambre suffisamment grande, ayant une bonne literie, télévision, frigo avec compartiment de congélation, climatisation, sèche-cheveux. Chambres propres. Salle de bain avec douche. Eau chaude et eau froide disponibles. Bon petit-déjeuner varié et copieux en self-service inclus dans le prix de la nuitée. Personnel accueillant.

Négatif : Emplacement un peu loin des plages. Peu de places de parking devant l'entrée. Il y aurait un parking de l'hôtel qui se trouve un peu plus loin mais on a pas vu d'indication de son emplacemeng ni eu le temps de le chercher. Chambre en face de la ville (et non de la mer) confinée et à éviter. Obligation de re-magnétiser la carte d'accès chaque jour au niveau de la réception de l'hôtel, sinon elle s'arrête de fonctionner vers midi. Pas pratique et chronophage. La fermeture des portes des chambres ne tient pas parfois. Bien faire attention à ce que la porte est bien fermée quand vous sortez. Nombre d'ancenseurs peut parfois sembler insuffisant (2 pour un immeuble de 13 étages). Temps d'attente long pour que l'ascenseur arrive : 10 minutes voire plus. En ce qui concerne le restaurant, c'est le plus mauvais de tous sans exagérer. Nettoyage du restaurant insuffisant : miettes sur les chaises, par terre, sur les plateaux du petit-déjeuner. Contrairement à ce qu'on nous a dit, le restaurant n'a pas de menu, pas de carte. Et en plus ils se sont trompé de commande. Ils ont aussi réussi à carboniser toute la viande (côtes d'agneau et poissons) au point où on nous a servi du charbon noir qui se désintègre au toucher. 20 minutes après avoir signalé ça, on nous sert un autre plat de poisson cramé ! L'explication du Monsieur c'est qu'il "faut cuir la viande au maximum pour faire disparaître la graisse" !!! Après ça, on nous donne une information fausse par rapport au fonctionnement du restaurant. On nous dit qu'aujourd'hui le chef cuisinier est absent (peut-être pour s'excuser de la qualité de la nourriture servie) mais que le service reprend normalement demain, sauf que le lendemain le restaurant est réservée pour une fête et donc la restauration sur place est impossible.

Bref, chambres d'hôtel correctes pour le prix mais expérience gâchée par son restaurant...