Jasmine Hotel — Hotel in Oran

I visited this hotel in April 2025, tripple room with 6000da. Reception agents are kind, friendly, smiling, respect clients like you are their guest. Simple hotel not luxury , rooms are okey, clean, water available with pressure and hot, tv with signal etc. Few roooms and no elevator, few people, less noice from the inside, noise(stops at night ) for rooms that faces public road. Car parking is large with guard agent, Wc simple , clean with water and not lux, you get exactly what you payed for. The hotel exterior streets contain everything you need. Conclusion : for its price, for its location, cleaning, not luxury of course,...

Malheureusement mon expérience a été très mauvaise le 19 octobre 2024. J'ai réservé une chambre et confirmé la réservation trois fois par téléphone. À notre arrivée, nous avons pris possession d'une chambre au 3ème étage et ce n'est qu'après avoir installé tous nos bagages, que nous avons été surpris d'apprendre que nous devions quitter la chambre le lendemain avant midi, sous prétexte qu'une autre personne l'avait réservée auparavant. Il est à noter que nous sommes ici pour des soins médicaux, avec un bébé, et que nous avons parcouru 800 km pour arriver à Oran. Lorsque nous avons décidé de changer d'hôtel, l'employé a refusé et nous a demandé de payer, sous prétexte que nous avions déjà pris la chambre. Pourtant, nous avons reçu les clés à 18h30 et décidé de partir à 20h00 ou de rester quatre nuitées mais cela nous a été refusé.

Nous demandons un dédommagement de la part de la direction de l'hôtel car je n'est pas fermé l'œil de toute la nuit تحقرنا

Un point positif la chambre été propre et y avait pas de cafards mais par rapport au prix...

Hotel familial par excellence, le personnel est très sympa et à l'écoute.. il est doté avec un parking , l'emplacement est près de toute commodités en plein de centre ville il y a un petit bruit mais il est supportable Apparemment les prix ont été augmentés par rapport ce que j'ai lu dans les commentaires avant d'y aller(peût être cette hausse est liée à la saison estivale) de toute façon j'ai payé 8000 da pour une chambre triple et 7000 da pour une double , les chambres sont moyennement propres le décor et le meuble sont relativement ancien .. il y'a le Wi-Fi dans la chambre mais le signal est faible , il y'a aussi un mini réfrigérateur un TV 32" climatiseur ..le sdb est clean Le petit déjeuner est le point négatif remarquable dans cet établissement, il est vraiment très pauvre ... prière de l'enrichir avec le yaourt œufs fromages...etc A la fin je remercie encore une fois le...