Mistral Hotel — Hotel in Oran

This hotel used to be my go-to whenever I go to Oran, but after my last stay (august 14 - 17), I can confirm that I'll never go back there. Rooms are not clean. 80% of the staff are neither professional nor nice. People park in front of my car in the parking and when I asked the receptionist about it as I had to go out he said that he has nothing to do he just started his shift... I asked the room service to change the towels and the woman asked me to give her the towels in the room to wash them and bring them back 😐 and even when she brought them back one of them was missing. Breakfast is basic, and of a...

Hôtel qui a beaucoup de potentiel mais y'a pleins de choses à améliorer à mon avis||||-Accueil 0, franchement faut faire un effort avec vos employés , une formation est nécessaire et en urgence on dirait qu'il n'ont rien avoir avec l'hôtellerie.||-Petit déjeuné médiocre, c'était le buffet le plus minuscule que j'ai vu dans un hôtel, et des serveurs pas polie ,ni souriants ,même pas un bonjour, franchement ca ma choqué à la limite ils ont l'air dégouté, j'avais l'impression qu'on les dérangé. ||-La télé (des enfants) ne marchait pas ,personne n'a pu la réglé.||-Fuite dans la chambre, pas dans la salle de bain mais dans la chambre d'enfants||(suite).||-Pas de téléphone dans la suite ,faut se déplacer à la réception en cas de souci. ||-Pas de porte qui sépare la chambre des parents à celle des enfants).||-A l'arrivé à la réception, ni bienvenu ,ni passez un bon séjour ,ni nous somme à votre servie ,j'avais l'impression d'avoir gagné ce séjour et que je n'avais rien payé . || -On nous a changer de suite ,suite à tous les désagréments dans notre ancienne suite mais toujours le même problème avec la télé des enfants.||-Une salle de bain très basic, pas digne d'un hôtel.||-Des insectes par terre ,des mures fissurés, l'habillage des mures collé avec du chatterton, les vitres très sales.......... ||||pour résumer ,plus...

Je séjourne dans cet hôtel pour la deuxième fois, et je suis toujours aussi satisfaite. C'est un excellent établissement que je recommande vivement à tous ceux qui cherchent un hébergement à bon rapport qualité-prix.

Ce que j'ai particulièrement apprécié cette fois-ci :

• Le changement de décoration : Les murs ne sont plus jaunes, mais dans des tons plus neutres, ce qui donne une ambiance plus moderne et apaisante.

• Le remplacement du carrelage par de la moquette : C'est un vrai plus, surtout en hiver, car la moquette apporte une sensation de chaleur et de confort.

En plus de ces points positifs, l'hôtel offre toujours :

• Une propreté irréprochable dans les chambres et les parties communes.

• Un emplacement idéal, proche du centre-ville et des principales attractions touristiques.

Bref, je n'ai rien à redire sur cet hôtel et je reviendrai sans hésiter lors de mon prochain passage dans la région.

Note : 5/5

Recommandations :

• Cet hôtel est parfait pour les couples, les familles et les voyageurs d'affaires qui ont un petit budget, sinon y'aura mieux.

• Si vous recherchez un hôtel calme et confortable, cet établissement est un...