Plaza Hotel Oran — Hotel in Oran

Hôtel à éviter absolument !!!!!

Notre expérience a été catastrophique du début à la fin. La propreté est totalement inexistante : moquette pleine de miettes, draps et oreillers tachés, coussins portant des traces douteuses, salle de bain sale avec odeurs désagréables et toilettes manifestement jamais nettoyées. Pour un hôtel, c’est tout simplement inacceptable.

Côté restauration, si elle existe c’est à peine croyable : plats trop gras (spaghetti baignés dans l’huile), viande mal cuite, sauce polonaise ratée, cheesecake immangeable… et pour les boissons, uniquement du Coca-Cola proposé. À cela s’ajoutent des odeurs insupportables dans le restaurant dues aux produits d’entretien, qui rendent l’expérience encore plus désagréable.

Le service n’est pas à la hauteur non plus : personnel peu professionnel, ascenseur en mauvais état qui n’inspire pas confiance. Nous avions réservé pour 4 nuits, mais l’état lamentable de la chambre et le manque total d’hygiène nous ont obligés à écourter notre séjour à seulement 2 nuits.

Au vu des prix affichés, nous nous attendions à un minimum de confort et de qualité. Malheureusement, nous avons surtout payé pour être déçus. Cet hôtel ne mérite clairement pas ses étoiles et je ne le recommande à personne. Avec tout le respect que je dois, il est urgent pour la direction d’améliorer la propreté, l’entretien, la restauration et le service, sans quoi cet établissement restera une...

Hôtel à fuire !!!||Ne mérite même pas une étoile. ||J’ai séjourné partout dans le monde mais là je suis tombé sur le pire. ||Vous pouvez vérifier les autres avis je n’ai pas l’habitude de dire du mal mais la …||Piscine existante mais pas d’eau dedans. La gérante me disant régulièrement bientôt bientôt…||Salle de bain ou il règne une odeur d’eau croupie||Eau de couleur marron. ||Eau chaude un jour sur 2. ||Robinetterie en très mauvais état. ||Lit dur comme du bois. ||Restaurant sans carte voir même sans chef. ||Plus de mouches que de clients dans le restaurant. ||Petit déjeuner sans machine à café et sans pains ni croissants. ||Vaisselles pas très propre ||Pas de télévision dans les chambres (visiblement ils n’ont pas les moyens de faire réparer les décodeurs). Réponse du personnel chaque jour, c’est demain mais en 3 semaines personnes n’est venu …||Pendant mon séjour nous n’étions que 2 résidants sur 3 semaines cela confirme que l’hôtel n’a pas bonne réputation. ||Seul point positif le personnel est très gentil et la climatisation fonctionne. ||je penses simplement que la chaîne n’a pas envie d’investir. C’est lamentable de se douter des clients comme cela … c’est même une honte d’ouvrir de de donner une tél image de l’hôtellerie. ||Vous trouverez à moins de 500 mètres des hôtels au même prix voir moins cher et sûrement mieux (pire n’étant...

Service mediocre, equipement moyens, emplacement inutile.

Ils respondent rarement au tel pour donner differents prix a chaque fois. Le check in prend 45 minutes.

Le petit dejeuner est tres basique pour 2000 DA, la machine a café marche 1 coup sur 10, il faut venir tres taux pour bien manger mais sous intimidation pour consommer moins !

La piscine gratuite au depart puis payante. Quand j'ai reclamé, on ma humulié avec ma famille en fermant la porte donnant sur les chambres pour me focer a passer par dehors en maillot de bain !

L'ascenseur marche 1 coup sur 10, il falait faire le 6eme etage en escaliers !

Panne de climatisation, notamment la nuit. La response de la reception : je ne peux rien faire, voir avec vos voisins.

L'emplacement est inutile, en face au falaises d'oran mais inaccessible a cause de la route a grand circulation - tres dangereux de passer la route a pied, donc il faut y aler par voiture !

Exception : les agents de nettoyage sont tres gentils et flexibles, malgré que je desaprouve l'emploi d'homes africains au nettoyage de chambres.

Je deconseille fortement pour un "pseudo" 4 etoile au prix...