NO ES LO QUE VENDEN. SUGIERO NO IR.
Por empezar sale una fortuna para lo que es, pero cuando no tenes mucho tiempo para viajar ni para organizar, lo ves como una opcion.
Te ofrecen un descuento por pago en efectivo en una recepcion casi a la calle sin seguridad en Devoto (CABA) donde quienes te atienden se quejan de que se tienen que ocupar de la sede de San Pedro.
Si no pedis la factura ahi luego de varios reclamos te dan un recibo de libreria diciendo que eso es valido.
La atención de todo el personal es MUY respetuosa, pero con FALTA DE EXPERIENCIA. Al hotel le FALTA mantenimiento. Las habitaciones al rio, son un asco en la vista, por lo cual, hay que tener las ventanas cerradas. FALTA fumigacion, la cucaracha voladora mas chica tiene el tamaño de cuatro monedas de $ 2 por las noches.
La habitacion carecia de mantenimiento. La Caja de seguridad estaba suelta, y es muy pequeña, llame para que la pusieran como corresponde, y fijense como esta en las fotos, atornillada desde abajo para que cualquiera se la lleve. El control remoto de la TV inoperable. En un televisor que se ve con la calidad de que si se sintoniza con una papa y dos cuchillos. Habia suciedad y polvillo.
La pileta no estaba muy limpia. Los juegos para niños tenian horarios bastantes restrictivos (toboganes de agua muy poco tiempo habilitados cuando, por Whatsapp quien te atiende te dice que esta todo el dia abierto). Hay una guarderia para niños donde quien te atiende y cuida a los chicos es muy amable, pero pobre chica, esta casi todo el dia para todos los chicos del hotel.
No es ALL INCLUSIVE NI POR CASUALIDAD. La media pension son tickets que podes canjear al mediodia o a la noche, eramos 2 adultos y 2 niños, les pedi un plan para una familia tipo, y se encerraron en media pension para 2 adultos y 1 niño. El otro niño pagar aparte a la carta. El problema fue que cambiaron los precios de la carta sin aviso en medio de la estadia, que de por si ya eran caros a más caros aun, ejemplo menú de niños de $ 7500 a $ 8500.- Las bebidas tambien muy caras. $ 1500 promedio que no estan incluidas.
La pileta principal que no esta siempre limpia que se ve en las fotos, hay filtros que no funcionan y una barra para tomar algo donde el personal que esta no tiene idea como hacer tragos, y te los da en vasos pequeños porque los grandes se les terminaron (pero te los cobran caros). Ejemplo: 2 tragos y 2 licuados de fruta casi $ 18.000.- El problema mayor fue a la noche cuando en la entrada de lo que es el ALL INCLUSIVE DE ELLOS pido la entrada de morcilla, chorizo y chinchulin y mas alla del tamaño pequeño de todo, la morchilla vino podrida, asumida por el mismo mozo. Las porciones son pequeñas, pero sacando lo de la morcilla, la comida en general era rica. El desayuno, bastante bien.
WiFi imposible.
El colorario de esto, fue que la reserva era con checkout a las 11 pero el mismo dia que me iba a ir me ponen por debajo de la puerta una carta donde el checkout iba a ser a las 10.
Realice las quejas pertinentes al irme, porque era un regalo que hice para pasarla bien, no estar firmando el libro de quejas todo el tiempo y me ofrecieron quedarme una tarde mas sin cargo con dos masajes a cambio de no poner ninguna queja aca. Obvio que prefiero que no engañen a nadie mas antes que un par de horas mas.
Si bien el ambiente es familiar y creo que todos fuimos por lo mismo, no lo vale, ni siquiera pagando la mitad, pero te obligan a pagar todo por adelantado (cosa que solo sucede en este pais y a veces pecamos aceptar con tal de descansar tres dias al año).
El hotel no vale lo que piden, no lo mantienen por lo que uno paga, ni le dan el servicio que se paga. La gente no tiene la culpa, repito el trato es bueno, pero da la cara por sus dueños que seguramente son impresentables. Los que dan la franquicia (que me ocupare que les llegue esta queja) deberan ver verdaderamente a quienes le dan franquicias.
El hotel, es un cuatro estrellas argentinas (raspando), siendo generoso. En realidad es un 3+ y sale lo mismo que un 5 en cualquier otro...
Read moreThe hotel is well located at a short distance (150 km) from Buenos Aires city or from Rosario city another interesting place to visit in the área. The access by route number 9 is quite easy and is not too complicated to cross the city of San Pedro and reach the riverside avenue where, surrounded by local sport clubs, you find the hotel. Rooms are huge, well furnished, and have individual terraces. Well sized and clean bathrooms. Big TV set with Direct tv connection.Heat by individual A/C.You can have your meals at the restaurant or visit any of the places at the city nearby. Breakfast was fine and the promotional menú was ok too. There s also a cafetería open all day where you can stay reading the newspapers (there s a kiosk where you can buy them as well as magasins or candy) There are indoor and outdoor pools and a very good team of pros at the spa.You can play tennis, ride bikes or go for long walks inside the place or at the...
Read moreFui esta semana como madre acompañante del viaje de egresados de mi hija con NIXON TRAVEL PRIMARIA al Howard Johnson Marinas San Pedro|Octubre 2024|Vendedor del viaje: CLAUDIO MENDOZA||En líneas generales nada es como te lo venden, el hotel deberia dejar de trabajar con Nixon ya que esta dañando su nombre y reputación.||El check in demoro más de 1h y nos tuvieron abajo del sol con 33° y no nos dieron ni 1 vaso de agua.||Los dispenser de agua solo reponen los bidones por la mañana, a media tarde las zonas más concurridas se quedan sin agua y tenes que buscar agua por todo el hotel, no te dan una botella ni hay otra forma de conseguir agua.||Las colaciones abundantes y fantásticas que dice el vendedor en la 1era reunión es una bolsa de consorcio llena de frutas que te la dejan tirada en el piso y ni un cuchillo nos dieron para pelarlas nosotros. Ante el reclamo que hicimos por esto, el responsable de Nixon nos dijo que somos madres exigentes, para ellos no es grave que la comida esté tirada en el piso, en la arena o en el pasto.||La doctora si bien era muy buena y muy amable, no contaba con los materiales básicos, se manejaba con muestras gratis de medicamentos y no tenía termómetro, le prestamos el de una mamá acompañante. Al hacer este reclamo los de nixon dijeron que era responsabilidad del hotel y no de ellos.||El personal del circuito de la tirolesa pertenecía al hotel, no sabían trabajar con niños, les hablaban muy mal durante la explicación. Una nena sufrió un ataque de pánico arriba del circuito y la querían obligar a terminar de pasar diciendo que era la única manera de bajarse, le pedimos una escalera para bajarla y nos dijeron que no había, tuvieron a esa nena y a los chicos que venían atrás (4 chicos) más de 40min abajo del sol hasta que luego de gritar y exigir apareció la escalera y la pudieron bajar. Una de las encargadas de la tirolesa le dijo a la nena: "para que te subiste si ya sabias que esto era una tirolesa" generando en la nena un mayor mal estar del que ya tenía. Luego de todo lo sucedido vino a pedir perdón por su mala actuación pero que la culpa era de la nena por subirse. Estamos trabajando en los reclamos correspondientes para que el hotel ponga una escalera en ese sector y nunca más vuelva a pasar algo así.||La pileta climatizada en realidad era una especie de pileta termal dentro del spa con una temperatura elevadisima, los chicos no soportaban la temperatura del agua y debían salir a tomar aire, lo que ocasionaba un choque de temperatura, nuevamente sin agua, 2 vasos para 29 chicos.||Cuando nos quejábamos con el hotel nos decían que era responsabilidad de Nixon y cuando nos quejábamos con ellos decían que era del hotel, nadie se hacía cargo de nada.||Todo esto aplica al hotel, pasaron mil cosas más, pero entiendo que no corresponden al hotel y por eso no las...
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