RR-Apart hotel — Hotel in Coronel Suárez

Reservamos las habitaciones con casi un mes de anticipación con 6 amigos, especificándole las necesidades que teníamos (dos habitaciones dobles para la primera noche y una más triple para la segunda) y preguntando si no había problema en los horarios en los que íbamos a ingresar.|| Al llegar a la dirección que nos habían dado, cansados después de 6 horas de viaje, no había NADIE en el hotel y luego de diez minutos tocando el timbre, una generosa señora que pasaba por la puerta, nos dice que intentemos llamando a los números (larga distancia) que había en la puerta. Luego de unos minutos se hizo presente el señor Roberto, diciendo que en realidad nos iba a mandar a una “NUEVA SEDE” del hotel ubicada a dos cuadras, expresando que eran mejores, más nuevas y cómodas. Nosotros, que ya estábamos listos para subir al hotel que nos habían dicho con los bolsos en la puerta, tuvimos que volver a cargar todo en el auto y seguirlo hasta el otro hotel. || Al llegar se vislumbraba claramente que no estaba terminado el supuesto “nuevo hotel”, pero nunca pensamos que nos iban a despertar los obreros a las 8 de la mañana del día siguiente con la música a todo lo que daba y los sonidos propios de un lugar que estaba en CONSTRUCCIÓN.||Además de esto, las habitaciones que habíamos pedido NADA tenían que ver con las que nos dieron ni con las que se veían en las fotos. No tenía barra para desayunar, ni heladera, ni microondas, ni pileta para lavar, comodidades por las que habíamos elegido ese hotel en primer lugar. Además de eso, las “nuevas” habitaciones eran bastante más chicas, estaban sucias del polvillo de la obra, las toallas y la bolsa del tacho de basura estaban sucias con sangre, el inodoro estaba tapado, el aire acondicionado de una de las habitaciones no funcionaba y demostrando que el lugar no debería estar siquiera HABILITADO, la escalera para subir a las habitaciones NI SIQUIERA tenía baranda, por lo que era bastante peligrosa (hay fotos como prueba).|| Al despertarnos esa mañana con los ruidos, pudimos comprobar que los obreros estaban trabajando en las habitaciones de planta baja en la que se encontraban escaleras, tachos de pintura y los mismos obreros haciendo su trabajo.||Como si fuera poco, cuando le recordamos que al día siguiente venían otros amigos al hotel, no lo recordaba y no tenía las habitaciones disponibles puesto que las triples ya las había ocupado con otra gente.|| Lo único positivo del lugar fue que al momento de reclamar (después de discutir una hora sobre las condiciones que no se cumplieron, ya que el señor Roberto seguía afirmando que él no había incumplido nada) nos devolvió la plata.|||| (Ese segundo día, donde tres de nosotros tuvieron que quedarse ahí porque no tenían otro lugar, casualmente, se quedaron sin agua caliente y nunca aparecieron unas zapatillas que lamentablemente olvidé en ese...

No volvería a ir. Estuvimos el fin de semana del 28/oct. Nos íbamos a quedar 4 noches en el hotel (jue a lunes), pero al final terminamos quedándonos solo 3 noches.

El SR Roberto (que es el dueño), NOS HABÍA COBRADO por ANTICIPADO, nosotras de buena fe accedimos, pero cuando le dijimos el sábado que el lunes NO íbamos a quedarnos y que nos devolviera el dinero, NOS DIJO QUE NO! (o sea se quedó con la PLATA de una noche de estadía + cochera). Nosotras avisamos con mas de 24hs de anticipación... "NOS DIJO QUE COMO SE PERDÍO/o SE IBA A PERDER UNA NOCHE DE VENTA, NO NOS IBA A DEVOLVER EL DINERO" , sin embargo ese finde había un montón de habitaciones vacías e incluso cuando nos fuimos aún estaba el cartel en la puerta que decía "HAY HABITACIONES DISPNIBLES" (tengo foto y todo).

Nos dijo que como hubo una torneo de tenis (?) que se suspendió y la gente había pagado igual, nosotras teníamos que pagar igual... cosa que no solo no tiene nada que ver con nosotras, sino que NADIE en la ciudad SABIA que había un torneo de tenis,, igualmente como dije antes NADA tiene que ver con nosotras.

La atención por parte del dueño es mala, todo a las apuradas, te explica todo a la mitad (por eso tuvimos un problema con la cochera), está todo el tiempo diciendo "ah PORQUE LO PORTEÑOS SON QUEJOSOS, los PORTEÑOS ESTO, AQUELLO" quejándose constantemente (no somos porteñas encima). El desayuno ni lo cuenten, es pan duro y mermelada. La cochera es descubierta (o sea tiene un toldo pero es en un galpón al fondo). Para el check out no había nadie, tuvimos que dejar la llave colgada en un percherito de la puerta, súper inseguro. El sábado a la noche fue un caos, no pudimos dormir bien por los ruidos de afuera (la ventana da a la calle, no lo recomendamos).

Pudimos haber dejado varias cosas pasar porque fuimos a descansar, pero la actitud de NO DEVOLVER EL DINERO fue nefasta,...

La habitación que me asignaron era en el anexo, que está a una cuadra del establecimiento principal, justo al lado del estacionamiento (extrañamente no incluido en la tarifa). Se ingresa con una llave electronica y se accede al primer piso a través de una escalera pasando previamente por una especie de "desayunador o comedor". En cuanto a tamaño, la habitación es pequeña y el baño es bastante cómodo. El punto mas flojo es que todo parece estar requiriendo un poco de atención: la ducha pierde, se moja todo el baño, el inodoro funciona con sus trucos y pierde por el flexible, faltan detalles de terminación y la puerta no cierra. La parte de la habitación está mejor aunque se nota que le falta un poco de cariño y atención para arreglar o reemplazar lo que se va desgastando o rompiendo. |El "desayuno" es un pan duro en una bolsa, con unas mermeladas y algún sobre de té o café. |La atención o contacto con alguna persona es únicamente a través de WhatsApp, en ningún momento vimos al dueño o algo de personal.|Por mi experiencia, es un alojamiento económico, para pasar la noche pero no para ir en plan...