Hotel Napoleón — Hotel in Municipio de Jesús María

El hotel es muy lindo a la vista y por las fotos que muestran pero para un arancel tan elevado(antes de llegar llamamos y nos dijeron 35mil, la habitación King, cuando llegamos nos dijeron la habitación nos salía 27mil,(algo bueno dijimos) Y cuando entramos a la habitación era muy básico, el baño pareciera de un albergue transitorio(no tenia para separar la ducha solo la cortina pero en el piso se mojaba todo hasta la salida ya que no tenia la pericita que detiene el agua) la pileta estaba partida pero sobrevivía aún, la cama no era ni King ni Queen ni nada muy básico todo, esperábamos los mismo o similar a las fotos publicadas, Otra cosa el desayuno, nada que ver a las fotos, le preguntamos aunque sea por la mantequita y después por el queso y el jamón y la respuesta fue la misma "el proveedor no nos trajo nada hace varios dias" a lo que nos quedamos mirando con mi marido, que si saben que el proveedor no les traen de alguna forma lo tienen que solucionar para los huéspedes que pagan por todo esto no solo nosotros si no en general lo que había se acabó rápido y eso es lo que quedó así como ven en las fotos, la tele muy chiquita el aire acondicionado que ya lo tenían programado ellos y tiraba frío lo tuvimos que apagar las estufas no andan, nos llevamos una malisima experiencia, espero que después de esto puedan reaccionar un poco o mejorar el servicio(a los que se preguntan porque no fuimos a otro lugar, primero porque de entraba pensamos que estaba ok, segundo en casi todo llamamos y no habían lugares o no tenían estacionamiento propio(garaje privado) hacia mucho frío anoche con mucho viento y casi por llover) gracias a Dios había un lugar en el garaje que no entraban los autos si se querían estacionar, ahí pudimos meter la moto porque si no había teníamos que dejarla entre medio de dos autos y como salio el recepcionista dijo "ah mira acá no entra ningún auto déjalo aca" 🙄 y por último hoy a la mañana cuando salimos le pedi la Factura A a la recepcionista de la mañana, en el momento que le estaba diciendo que deje todo los datos de la factura cuando entramos anoche me ignoro y le hablo solo a mi marido mirandolo a el, quede otra vez con la cara así 😳 y ahí si ya le dije a mi marido me "ignoro mal" a lo que ella escucho y pidió disculpas solo...

Hicimos la reserva por una tarifa determinada y transferencia bancaria más de 30 dias del check in, solicite una almohada extra en habitación, confirmada, ingresamos sábado 12/11, almohada no estaba colocada, lavatorio obstruido con demora desagote, perchas 3 plásticas una de alambre con tierra para escribir, puerta del baño sin mantenimiento, ruidosa, cesto de residuos habitación quebrado, algunos días con bolsa plástica, las sábanas bajeras o inferiores chicas, no cubrían altura colchón y además con un remiendo visible. Lunes pm intento ingresar al cuarto mantenimiento sin golpear con llave maestra, el cuarto carece de señalectica de emergencia como varios sectores, tema cochera en mantenimiento suciedad y desorden ídem area pileta. Desayuno moza voluntariosa con mínimo material, sin platos de pan, no se renovaba por ejemplo ensalada de frutas, porción de pasta frola nomas de 2 cm de ancho. Aire acondicionado control remoto sin programar, falta un perchero para colocar ropa en baño..detalles de limpieza, telas de araña y manchas en...

La infraestructura del hotel esta bastantr bien comparado a otros de la zona, las habitaciones son amplias e iluminadas. Por otro lado, la higiene de las habitaciones es el problema. Llegamos y la habitacion estaba llena de bichos no solo vivos volando por toda la habitacion y baño, sino que tambien miles muertos en la alfombra, lo cual demuestra la falta de limpieza de las mismas. Se nos hizo imposible dormir ya que estaban volando por todos lados generando una gran discomformidad. Ademas, el inodoro del baño tenia todo a su alrededor pis, probablemente de una huesped anterior que confirma la escasez y la mala calidad del servicio ofrecido. Por ultimo, las habitaciones eran heladas y entraba mucho viento por mas de que las ventanas estuvieran cerradas. No lo recomiendo ni para...