El Sauce — Hotel in Municipio de Santa Rosa de Calamuchita

El hotel tiene todo para haberle dado cuatro o cinco estrellas. Pero la falta de atención al detalle baja la puntación claramente. El hotel en general es muy cómodo y la atención del personal excelente. Es un lugar amplio con un gran parque y pileta. Cuenta con un restaurant en el que se desayuna y se puede comprar menús para comer allí o llevar a cualquier parte del hotel. Es un hotel familiar por lo que encontraran familias con niños. El patio cuenta con comodidades y espacios muy bellos pero la pileta es un punto negativo. La misma se encontraba muy sucia y con sedimentación, lo cual no dejaba ver el fondo de la pileta. Estuvimos hospedados 3 días durante la semana y recién el día viernes se pusieron a limpiarla para que estuviera lista para el fin de semana. El hotel cuenta con WIFI pero no unificado, tienen varias señales con distintos nombres. El wifi solo se puede usar de manera correcta en el lobby o pasillos, no así en las habitaciones donde no se puede navegar. Los pasillos y lobby se notan que fueron construidos en diferentes épocas, lo que no esta mal por que se nota que es un hotel que invierte en mejorar pero no cuidaron la estética de seguir con los mismos colores de piso, tipos de puertas, marcos, etc. Además en cuestiones de seguridad tengo que aclarar que el pasillo de nuestra habitación no contaba con el matafuegos correspondiente. Contratamos una habitación con hidromasaje el cual tuvimos que llenar dos veces por que la primera ves notamos un mal olor, y sedimentos, creemos provocado por agua estancada en los conductos del hidromasaje. Cuando queríamos ducharnos era inevitable que se inundara el baño por el mal desagüe que tienen tanto el baño como el hidromasaje. La habitación que nos dieron era muy espaciosa pero sin decoración. Solo contaba con un sillón y una pequeña planta de plástico. El televisor es grande pero solo tiene la señal de cable de la ciudad, con pésima calidad como para disfrutar ver alguna pelicular. La conexión del televisor esta muy mal gestionada con cables a la vista sobre el techo. Las molduras de la habitación estaban rotas o salidas. Había un Durlock que simulaba ser un pilar, pero que no estaba unido de manera correcta con la pared haciendo que por una rendija se pudieran ver canales de cables y luz del exterior. La pared junto a la cama tenia telarañas que sacamos cuando llegamos. Todos estos detalles pudieron ser previstos y solucionados con antelación si alguien se hubiera enfocaran en los detalles antes de asignar la habitación, detalles tal vez menores pero que suman a la experiencia del huésped. Pero lo peor y por lo que coloco esta nota, en conjunto con la pileta que no pudimos disfrutar, son las toallas. Las toallas pedíamos que se nos cambiaran todos los días por que las usábamos para secar el charco de agua que se hacia cuando nos duchábamos. Cuando las dejaban parecían relucientes pero siempre encontrábamos pelos en las mismas por lo que cada vez que nos las dejaban las revisábamos para sacarle los cabellos de otros huéspedes. La atención es excelente por parte de los empleados, la comodidad es muy buena, es muy espacioso el lugar y recomendable pero no se si volveríamos a ir por esta acumulación de detalles que nos dejaron un mal...

Lindo lugar, bien ubicado para descansar !! La atención de los empleados buena, muy cordiales conmigo TODOS hasta las chicas de la limpieza. Mi habitación moderna y muy cómoda, EXCELENTE VISTA Habitación. 318 Me sentí bien en el establecimiento pero le falta MUCHO de mantenimiento, vidrios de los pasamanos rotos, cerámicas de las escaleras sueltas, Ojo si vas con niños pequeños, las escaleras no son seguras y hay huecos librados al azar. La bajada al río y parque se podría mantener mas limpio y prolijo, faltan sillas de playa o reposeras no alcanzan. Desayuno pobre, mínimo (solo 1 infusión y 2 tostaditas chiquitas 1 medialuna y 2 bizcochitos). Las toallas muy percudidas y viejas, casi gris de gastadas. Bueno que hay un termo grande con café todo el tiempo en la recepción y podes calentar agua para mate las veces q quieras y 1 heladera grande y 1 microondas en un office común. Mi habitación tenia frigobar, pero no tenia caja de seguridad. Me sentí muy cómoda pero le falta atención y manos que lo mantengan en condiciones ya que todo esta muy gastado o parece sin terminar. Las habitaciones y baño podrían estar mas limpios, pero en los espacios comunes el personal de limpieza estaba constantemente. A la recepción le faltan detalles de orden (ejem. mostrador lleno de cosas en desuso y hasta un tarro de lavandina de 4 litros en el medio mientras q te registran) en la VOLVERÍA SI ES QUE ME ENTERASE QUE LO MANTIENEN Y MEJORAN Y SI CAMBIASEN LA CALIDAD...

Todo muy lindo, salis de la habitación y te caes de cabeza dentro de la pileta, y salis de la pileta y te caes en el riachuelo o como se diga, pero no tiene wi-fi, en ningún lado, supuestamente es para lugares comunes (haciendo referencia pasillos y patio) pero igualmente no agarra señal, es imposible, renegué toda la tarde. El colchon es incómodo, aunque eso es una opinion personal. No hay alfombra, o sea que salís de bañarte y mojas todo el piso. Utilizan marcas de segunda calidad para productos de higiene. También muy poca seguridad, ya que hay una ventana o puerta corrediza lo cual las cerraduras no cierran bien, es de fácil acceso a la habitación. No sé si todo el agua de la zona ser así pero llené la bañera y estaba amarilla. Aunque vale aclarar que es un ambiente acorde a la cantidad de estrellas que tiene y las recepcionistas amables como corresponde. Espero sirva mi opinión y espero se publique ya que el wifi sigue sin conectar 🙄🤦🏼‍♀️

Luego de 8 de horas publicar lo anterior, juro que necesito aclarar esto. En principio decirles que hace 15 min me conecte al wifi al fin (pero a las 10 me voy). Para desayunar tenes que pedir un boucher en recepción e ir al bar que está pegado al hotel, creo que el desayuno decía estilo americano, y venís y te encontras con el típico café con leche y medialunas con juguito gustó a envasado y un vasito de soda. Este desayuno en cualquier estación de servicio lo pagas $100... no se que más decir...