Posada y spa Las Golondrinas — Hotel in Villa La Arcadia

Es un lindo lugar pero no volvería. Pros: la ubicación es tranquila y la cabaña es linda. Se ve que se construyó con esmero. Tiene pileta climatizada, ideal para el invierno. Contras: La cabaña está venida abajo en algunos aspectos. Lo peor de todo fue la falta de agua caliente suficiente. Según la dueña porque las tres cabañas usaron el jacuzzi e hicieron mal los cálculos para saber cuánta agua caliente se requiere. Entre que se bañaba una persona y otra habia que esperar casi una hora. Tremendo para una cabaña de 5 personas. Un dia se cortó el agua desde las 12 de la noche hasta las 8 de la mañana. O sea que no se podia ir al baño ni tirar la cadena, en un alojamiento de 5 estrellas. También: Manchas de humedad, hongos en la ventana del baño y en la cortina. Casi nula calefacción (nos salvaron un poco los aires acondicionados frío/calor). Un dia no nos vinieron a limpiar, la excusa fue que no lo pedimos. En ningun lado nos aclararon que habia que pedirlo. Luego la dueña dijo que no era necesario. Situacion, no tuvimos recambio de toallones ni limpieza del lugar ese dia. La cabaña tiene telas de araña y cables colgando. El trapeador estaba destruido y nos lo tuvieron que cambiar. Las ollas, la sartén y la asadera conocieron tiempos mejores. Super viejos, el esmalte de la olla todo saltado y lo demás rallado. Hubo que solicitar papel higiénico porque habian dejado solo un rollo pequeño para 5 personas. Ademas de mala calidad. No hay ni un perchero para colgar los abrigos cuando llegas de la calle o dejar los zapatos si estas embarrado. Es invierno en una zona de tierra... Tema pileta: es un tamaño estándar, molesta que haya mas de 4 personas a la vez. El agua es tan caliente que es peligrosa para niños. En cambio, en el jacuzzi, el agua es fria. Los vestidores son helados y no hay espacio de almacenamiento para las pertenencias. El desayuno es rico, aunque podría mejorar. El lugar para desayunar es un freezer directamente. De la pileta externa no tengo nada que decir porque no la fui a conocer. Te dan servicio de batas viejas y raídas, hubo que reclamar que faltaba una, que se olvidaron de entregar. Tema atención: no se si la chica es nueva o que. Pero está muy perdida. Tema dueña: la dueña es muy amable. Sin embargo, se acercó a hablar con nosotros y darnos todo tipo de excusas para que empaticemos con su situación. Ciertamente no hubo ninguna compensación por la experiencia. Por suerte no se va a repetir. Dato de color. Nos ofrecieron cambiarnos al alojamiento "Las Calandrias" que también es suyo. No lo sabiamos a eso. Una vez, con anterioridad, decidimos hospedarnos ahí y la experiencia fue pésima también. Asi que se ve que tiene que ver con la gestión. Habiendo tantos alojamientos hermosos en este lugar, no recomiendo a ninguno...

Nos hospedamos con mi familia el fin de semana del 14/10. Me llama la atención las calificaciones que leí al elegir este hotel, pareciera que no son de huéspedes reales. El hotel se ofrece como un 4 estrellas, pero no estoy segura de si llega a 3. Tiene un spa muy modesto, con falta de mantenimiento y poca limpieza. Cuenta con una pileta climatizada en sector del spa, con lo cual los menores casi no pueden hacer uso de la misma. Casi siempre hay adultos, la temperatura del agua es muy alta y pasadas las 18.00 hs los menores de 15 años ya no pueden estar en este sector. Por las características del spa no diría que es el fuerte del hotel, aunque pareciera que eso es lo que quisieran al estipular esta normativa. El desayuno es muy malo, el café es feo, la pastelería es espantosa y el fiambre que sirven es de muy baja calidad. La limpieza y el mantenimiento general de las habitaciones también deja mucho que desear. Nos hospedamos en una de las habitaciones familiares, que ofrecen. Éstas están muy mal distribuidas, cuentan con una heladera para dos botellas (no tiene tamaño de frigobar) y un sólo baño para una familia de 5, con hijos adolescentes, lo cuál resulta muy incómodo. Los chicos debían cruzar por la habitación matrimonial para poder acceder al mismo. La limpieza de las habitaciones tampoco es algo que pueda destacarse. En conclusión, no se dejen engañar. A este hotel le falta mucha inversión y a sus dueños mucha experiencia para llegar a ofrecer realmente lo que prometen, ni hablar de las 4 estrellas de las que se jactan. Volveríamos a Sierra de la Ventana, pero NUNCA a Las...

La atención muy cordial y simpáticos todos. Dispuestos a las observaciones y pedidos realizados como salir más tarde. En cuanto a la ubicación excelente, a los pies del cerro del amor. El desayuno completo lo elegimos a la habitación, cabaña. Hasta torta de cumpleaños con vela y tarjeta. Hay mucho por mejorar, sobre todo de mantenimiento. No tiene microondas que nos faltó mucho. La limpieza no fue muy buena, había telas de araña en rincones de techo, y cdo nos retiramos apenas hicieron la cama, no repasaron, no repusieron jabones, no repasaron baño, alrededor de jacuzzi estaba mojado por nosotros. Hay muchas zonas de humedad en paredes y jacuzzi. El acolchado y almohadones parecen sucios. Las cortinas cierran irregular y entra luz. En las fotos parece un complejo cerrado pero si te hospedas en casa queda enfrente, separado de todo, incómodo para ir a spa o desayunador. La oficina de ingreso no tiene sala de espera, si están acomodando gente y llueve quedas afuera haciendo cola. El spa es pobre, donde hay percheros no hay banco para sentarse, apoyar cosas... las piletas no son gran cosa y la sala de masajes le falta orden, llegar antes y calentar ambiente y brindar silencio mientras ocurre el masaje, se la pasó hablando. Las observaciones las hago exigente porque el precio es elevado y debería ser mejor. Si no fuera tan caro volveríamos, pero hay spa que cuentan con mejoras y precios similares. Igualmente pudimos pasarla buen. Siempre se puede mejorar teniendo ese presupuesto. Falta recorrer y estar en los detalles, o cobrar menos....