Jrahars Resort — Hotel in Gegharkunik Province

Выбирала этот Отель по отзывам на Бугинге, и они в большинстве своём были хорошими.|Для упрощения выбора для других туристов хочу поделиться своими впечатлениями с акцентом на те моменты, которых изначально не ожидаешь.||Начну с позитивных моментов:|Отель находится на прекрасном берегу Севана, пляж небольшой, но достаточный для того количества народу, которое там останавливается, для постояльцев отеля есть комфортные лежаки.|Вид из номера, выходящего на озеро - потрясающий.|Изначально при заселении весь персонал показался нам очень позитивным и приветливым. Сестре помогли с такси, мужу с пополнением армянской симкарты, было очень приятно.|На территории есть отличные беседки, чтобы кушать с видом на воду.|Самым приятным бонусом этого места оказался ресторан - там готовят отменный куриный шашлык, очень гостеприимная милая девушка даже приносила нам специально по нашей просьбе свежесдоенное молоко прямо из под коровы.|Теперь о менее приятных моментах, которые вам ОБЯЗАТЕЛЬНО СТОИТ ЗНАТЬ, заселяясь в этот отель.|1. Интернет - считайте, что на втором этаже его практически нет. Мама с сестрой жили на 1, в ясную погоду вайфай ловил у них в номере, в дождливую, он был не просто медленным, а пропадал насовсем. Мы с мужем жили в дальней комнате второго этажа, и интернета у нас практически не было совсем. Так как мы работаем дистанционно, это было для нас ощутимой проблемой. |2. Туалет. Когда мы заселились, в туалете был сломан стульчак и крышка, а также не было ёршика. По нашей просьбе ёршик принесли, правда только к концу первого дня, стульчак же починили только к концу третьего, хотя мы напоминали об этом на ресепшне по нескольку раз в день. Хочу также отметить, что душевые кабины в номерах просто крошечные, мы бились всеми конечностями при попытке помыться.|3. Железная дорога. Если ваш номер выходит на озеро, вы её не услышите, но если вам непосчачтлтвилось, как нам с мужем, жить в номере на противоположной стороне, готовьтесь просыпаться трижды за ночь от крайне шумных стучащих поездов, которые проезжают просто в нескольких метрах от вас.|4. Уборка. И тут начинается основной пункт, из-за которого я точно никогда больше не выберу этот отель и непорекомендую вам.|За неделю нашего пребывания в отеле уборки номера не было ни разу. И ладно бы речь шла о полноценной уборке со сменой белья, вычисткой ванной и влажной уборке всех поверхностей, чего в общем-то ждёшь от места, называющего себя отелем, но элементарно нам ни разу не поменяли полотенца и не вынесли мусор из корзины.|Ещё одним неприятным сюрпризом стала грязная посуда от предыдущих отдыхающих, хранящаяся внутри тумбы. То есть это посуда отеля, которая есть в каждом номере, но она была прям грязной, с присохшими ошмётками еды. Мы не стали ругаться и делать замечания, а вымыли её сами за другими гостями и затем за собой, оставив её чистой.|Еще один момент связанный с уборкой, который нас удивил - это что нужно пинать персонал просьбами, которые вообще должны делаться по умолчанию.|Например, мы однажды пошли с мамой купаться и обнаружили, что на пляжу нашего отеля куча пластикового мусора - пакеты, стаканчики, тарелки, пачки из под сигарет. Я подошла на ресепшн и спросила, можно ли попросить кого-то из персонала убрать хотя бы крупный мусор. Вы не поверите, что мне ответили: «Купайтесь там левее, там мусора меньше!» |СЕРЬЕЗНО?!?))|Только после уговоров и убеждений, что засран весь пляж, они отправили бабулю уборщицу с савком и веником, и она действительно старательно всё убрала. Но сам прецедент меня неприятно удивил.|Ну и вишенка на торте.|После того, как мы собрали вещи и выехали из номера, мы спустились вниз сдавать ключи.|Через несколько минут прибегает разъяренная администратор и начинает на повышенных тонах кричать, что мы просто в ужасном состоянии оставили номер! Прям с претензиями и криком. Плюс принесла чаевые, которые мы оставили уборщице, с воплями «заберите свои деньги и приведите за собой в порядок номер!»|Нас это крайне удивило - постель, мебель, полотенца не пачкали, ничего не били, не ломали, посуду вымыли (хотя я убеждена, что не обязаны были). В общем, суть её претензии была в том, что мы оставили невыброшенным за собой мусор, в результате чего, она заставила мужа с криками и упреками собрать фантики и пустые пакеты с пола и выкинуть хвостики от клубники с полки. Это вообще нормально?!? Это работа их уборщицы, которая выполняла эту работу крайне хреново, ни разу не выкинула мусор, ни разу не поменяла полотенца, может нам и постель надо было за собой поменять и пропылесосить самим? А ещё вытяжку протереть не помешало бы, это как раз год видимо никто не делал.|В общем за 34 года путешествий, я ВПЕРВЫЕ сталкиваюсь с таким отношением администратора и таким, как бы точнее выразиться, отсутствием сервиса и какой-либо уборки от отеля. И если бы это была турбаза за 500 руб. в сутки, я бы не возникала, но это отель с ценником свыше 3000 за номер за ночь, и как бы с довольно высоким рейтингом, так что...|Делайте выводы сами, устраивает вас такое обслуживание или нет. Нас не устраивает, больше сюда точно не приедем.|Ресторану отеля же желаем процветания, он на наш взгляд недооценён, туда должны очереди стоять, потому что вот там знают и о сервисе, и о гостеприимстве, и о...

Не люблю писать плохие отзывы, но тут напишу! Начнем с того, что запросили номер на 4 человека, получилось так, что вместо 4 было 5, точнее ребёнок в 3 года тоже взяли с собой! На это ничего не сказали, и скажу так это единственный плюс, что мы там обнаружили! Нас провели в комнату, с виду ничего так, но только с виду! Во первых кровать! Которая и не кровать вовсе! А раскладушка с матрасом ! Отель с раскладушкой ? Вы серьезно? На раскладушек матрас, садишься на один край на воздух поднимается противоположенный угол, и это не шутки! Мы подошли к стойке и там, администратора не было, был молодой человек, который сказал что да, с раскладушкой надо поосторожнее и сидеть по середине 🤦‍♀️ дальше, душевая есть, но дамы и господа, вода или холодна или кипяток, двери сломаны , не закрыть не открыть нормально, дальше про чистоту, то что пол в комнате не был даже предметен это факт! Тк по всему полу валялись семечки и везде была пыль ! Я хотела пойти пожаловаться, но мне не дали! Про даму стоящую у стойки администрации немного промолчу, хотелось бы в таких местах увидеть приветливое и немного заинтересованное лицо! Дальше еда! При бронировании мы уточнили есть ли ресторан? Было сказано есть! По итогу нет ! Точнее вы на стойке заказываете и вам приносят! Скажу честно еда была вкусной! Заказали кебаб и рыбу, вот было вкусно не придраться! Но опять же, в сервис заказа входит 10% от чека! То есть понравилось или нет обслуживание 10% чека будьте любезны! Ладно хорошо, но тут опять же, когда мы заплатили за заказ, нам и не торопились вернуть сдачу, пока не напомнили и то через 2,5 часа 🤦‍♀️ если вы берёте 10% чека то будьте так любезны верните сдачу, те же самые 400 Драмов! Вы свои чаевые уже забрали! И то, с таким видом, такие вот 400 драм про которые вы говорили 🤦‍♀️ я и не должна была вам про них напоминать если что! про шумоизоляцию вообще говорить ничего не надо! Стены как будто из картона, отчетливо слышно все, что говорят за стеной! Но и это не все, в номере была кровать и диван! Сказали, что вечером диван надо будет открыть и это тоже будет спальное место! Хорошо ладно, на ночь пойдет, и тут опять же ни постельных принадлежностей ничего, было сказано что принесут, в итоге пока 2 раза не пошли к стойке администратора, после дождались только около 10 вечера ! И то отдали и ушли ! Сам себе застелите и сами себе диван разложите! Честно было заплачено не маленькая сумма для ночи! И вот это вот все за такую сумму ? 25000 за ночь и с таким сервисом, это перебор! На утро пошла за кофе, взяла еще конфету с бара, принесла заплатить, и опять же сдачи не дождалась! Вот что за привычка не давать сдачу! Даже несчастные 10 др вы должны вернуть! А тут опять же 300 др! Хотела опять напомнить, и снова не дали, сказав, что это Армения и тут все так! Скажите, а почему? То есть это Армения ? Обидно блин, да я приехала отдыхать, да я приехала тратить, но не делайте из людей дураков будьте так любезны ! Так еще когда покидали комнату, администратор сделала замечания почему кровать от стены отодвинули ? Во первых и кровати там не было! Во вторых он сам двигался туда сюда и даже дети боялась на него лечь, а тут еще и это? Короче разочарована до жути! Хоть и только на переночевать брали номер! Но туда точно больше не пойду ! До вроде все красиво и на стойке и снаружи но вот это вот все …. Купите в номера кровати господа ! Ни нагой...

Очень долго икали место у Севана, где можно остановиться.|В итоге забронировали здесь номер люкс. |Что тут нужно знать.|Мы проехали вдоль всего побережья Севана от Мартуни до Севанаванка. Тут, конечно, не Италия, а скорее типичный русский юг: обустройство прямо-таки убогое, сервис наплевательский, цены высокие, музыка орущая и неуместная.|Когда мы увидели наше размещение, очень расстроились: спускаешься по лестницы с трассы к берегу, все забито кривыми железными беседками, где тонна людей жарит шашлык, тенты кока-колы, все очень странно. Пробравшись сквозь этот хаос, мы попали в наш "отель", огороженный заборчиком (тут немного тише), и заселились в номер: мебель и постельные принадлежности ляпистые и домашние, немного пыльно, стены из гипсокартона, вот это люкс!|В общем, привередливому туристу это место не понравится совсем.|Но, на самом деле, его плюсы явно перевешивают:|Во-первых, тут прекрасная хозяйка Айда, которая сделает все, чтобы вам было комфортно, и поможет, чем может (даст плед, лежак, вызовет такси, напоит чаем, угостит конфеткой и прочее). Она создает для этого места добрую половину его шарма и колорита.|Во-вторых, это супер-удачная точка на озере, с которой не видно противоположный берег. Нам совсем не повезло с погодой, хотели целый день проваляться на пляже, но тут периодически шел дождь и было прямо-таки холодно. Но из-за непогоды вода была неспокойна: о берег бились волны, что в купе с невидимостью берега создавало ощущение, что реально на море! Отличная сублимация.|В-третьих, вид из окон и близость к берегу. "Люкс" заключается в видовых окнах, из которых отлично просматривается озеро и сосны. По утрам, если не зашторить окна, можно просыпаться от прекрасного рассвета, прям над гладью воды (потрясающе!), а ночью засыпать под шум волн, а на воде видно отражение Луны и Юпитера (Айвозовскому бы зашло). И до воды метров 5-6: прямо с утра (а утром и вечером пляж пустеет) можно выбежать и окунуться для бодрости на весь день.|В-четвертых, прямо здесь есть придорожное кафе. Да, выглядит оно убого, но, тут дешево и вкусно готовят рыбу: можно и завтракать, и ужинать (были в других местах - там ничем не лучше)|В-пятых, отсюда хорошо видно Севанаванк, до которого минут 20 пешком: рукой подать до главного монастыря на Севане.|Итог: что-то лучшее, чем это место для отдыха на озере, найти сложно. За эти деньги можно снять железную будку, а отели, которые выглядят достойно, стоят космически, при этом часто не имея пляжа, только бассейн и пирс. В...