LANDSCHÜTZER Bergdorf Riesner — Hotel in Irdning-Donnersbachtal

Wir waren Ende Januar für 4 Nächte im Bergdorf Riesner und hatten für 5 Erwachsene ein Chalet "Alpenkräuter" gebucht. ||Nach unserer Ankunft und einer sehr freundlichen Begrüßung wurden wir zum Chalet "Ringelblume" geführt. Vor Ort bekamen wir das Chalet gezeigt und erhielten ein paar Information zur Bedienung der Heizung und den orgnisatorischen Abläufen. ||Vom Chalet selber waren wir hellauf begeistert. Einrichtung und Haus sind in Holz und Stein gehalten. Rundum alles sehr angenehm und hochwertig. Im Haus selber findet man einen Holzofen zum selber einheizen (Holz wird vor der Hütte bereit gestellt), normalen Herd, Skiraum mit Ski-Schuhwärmer, Kaffeemaschine, Wasserkocher, Geschirrspüler, Badezimmer, WC, 2 Balkone und eine Terrasse.||Zum Service kann man nur sagen, egal ob an der Rezeption, im Restaurant oder in der Apresski-Bar, überall wird man herzlich begrüßt und ist immer willkommen. Das Personal und auch der Hotelleiter sind alle sehr freundlich! ||Zum außergewöhnlichen Service des Bergdorf gehört auch, dass man zur Mittagszeit eine Jause in der Apresski-Bar bekommt, sowie nachmittags Kaffee und Kuchen.||Die Lage des Bergdorf ist ideal zur Piste. Man kann mit seinen Skiern direkt bis an die Apresski-Bar fahren, dort die Jause/Kaffee und Kuchen genießen und gleich wieder auf die Piste starten. ||Das Essen im Restaurant ist ebenso zu empfehlen. Speisen und Getränke sind alle sehr lecker (besonders der selbstgemachte Eierlikör) und preislich im normalen bis leicht gehobenen Rahmen. Zum Frühstück werden Kaffee, Wurst/Käse und Gebäck morgen direkt ins Chalet geliefert. Andere Sachen wie Joghurt, Obst, Gemüse, Müsli, Milch, Eier etc. können direkt an der Rezeption aus einem Kühlraum genommen und selbst zusammen gestellt werden.||Das Skigebiet selbst, ist ideal für Anfänger sowie fortgeschriitene Fahrer. Für mich als Anfänger war die "Kinder Ski-Schaukel" der perfekte Ort zum Skifahren lernen. Nette Lehrer und angenehme Pisten. Der Rest der Familie, welcher schon fahren kann, hat sich auch auf den anderen Pisten gut austoben können. Von Vorteil ist die Lage der Pisten, da man von überall wieder irgendwie zurück zu einem Punkt kommt um sich zu treffen.||||Alles in Allem war es ein sehr sehr schöner Urlaub, mit viel Schnee, einer wunderschönen und komfortablen Unterkunft mit nettem Service und allem Drum und Dran! Wir haben schon für nächstes Jahr wieder angefragt und kommen...

Die Anlage selbst ist schön und auch praktisch direkt neben dem Skilift gelegen. Die Chalets könnten etwas sauberer und die Küche etwas besser ausgestattet und größer sein, aber insgesamt ist der Standard ok. Sehr enttäuscht sind wir jedoch vom Service des Bergdorf Riesner. Für das Frühstück werden lediglich "Basisbausteine" vor die Chalettür gestellt, den Rest muss man sich selbst an der Rezeption mit einem sehr kleinen Korb holen. Das heißt die eigentliche "Arbeit" des Tisch herrichtens und abbräumens wird einfach auf den Gast übertragen. Sicherlich machbar, aber der Erholungsgedanke (vor allem wenn man mit kleinen Kindern reist und sich als Eltern etwas mehr als zu Hause erholen möchte) geht leider verloren. Diese Informationen sollte vor der Buchung unmissverständlich mitgeteilt werden, denn ein Frühstücksraum im Hauptgebäude ist vorhanden. Bei der Chaletbelegung selbst ist das Team sehr unflexibel, Babys werden als volle Person für die Belegung der Erwachsenenbetten gesehen. Daher mussten bei uns leider ein Kind & ein Erwachsener zu Hause bleiben, obwohl die Betten & Sitzplätze vorhanden sind. Stattdessen wurde im Vorfeld versucht uns ein weiteres Chalet für die beiden Babys zu verkaufen, was ich als sehr fragwürdig empfinde. Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme und das Angebot von unserer Seite einen Aufpreis zu zahlen gab es hier kein Entgegenkommen. Es gibt außerdem nur 2 Schlüssel für ein Chalet von 8 Personen. Das Gepäck muss eigenständig mit einem kaputten Bollerwagen durch die Anlage gezogen werden. Jegliche Anfrage nach Information an der Rezeption wird abgewimmelt mit: "Die anderen Gäste wissen alles, fragen Sie diese." In den Wellness Chalets scheint eine Sauna zu sein, die Bedienung war jedoch unklar und es ist keinerlei Information dazu verfügbar. Wir werden diese daher leider nicht nutzen können. Es gibt eine finnische Blocksauna, welche jedoch nur bis 19 Uhr betrieben wird. Fazit: Der nicht existierende Service und die fehlende Gastfreundschaft machen den Aufenthalt im Bergdorf Riesner leider nicht empfehlenswert. Die Preise sind dennoch hoch, da hätte ich etwas mehr erwartet. Wir werden hier mit Sicherheit nicht noch einmal buchen und würden dies auch niemand...

Folgende Aufgabenstellung wurde gestellt:

Winterurlaub mit 4 Erwachsenen, 2 Kindern und 2 Hunden in einer adäquaten bequemen Ferienwohnung bzw. -haus mit der Möglichkeit, zusätzlich 2 Erwachsene ( Großeltern) kurzfristig mit einzuladen.

Liftnähe zu Sessellift oder Gondel

Schischule im Nahbereich für die Kinder, Schiverleih und Sportgeschäft

Einkaufsmöglichkeiten für Speis und Trank in der Nähe

Das Landschützer Chalet Dorf schien uns dafür bestens geeignet.

Was sollen wir im Nachhinein sagen:

Unsere Erwartungen wurden bei weitem übertroffen!

Großartiges uriges Holzhaus (Wellness Chalet) mit bestem Komfort, wohnlich warm mit Fußboden- und Radiatorheizung, Frühstück sowie Jause wird ins Chalet geliefert, einen täglich wechselnden Mittagsnack kann man im Haupthaus genießen und wenn man möchte, besteht die Möglichkeit, aus einer Speisekarte am Abend sich das Essen bis zum Kachelofen zuhause liefern zu lassen. Abendessen wird extra verrechnet, alles andere ist im Preis inkludiert.

Die gesamte Chalet Mannschaft ist äußerst nett sowie zuvorkommend und erfüllen jeden erdenklichen Wunsch.

Die Schischule (Magic Snow Academy) hat uns auch beeindruckt, enorm viele Schilehrer, total flexibel bei der Zeiteinteilung und sehr lieb zu den Kindern. Das hat sich auch am raschen Lernerfolg unserer Kinder gezeigt.

Alle Mitarbeiter in den direkt umliegenden Geschäften und Lokalen waren ebenfalls sehr kundenfreundlich eingestellt.

Gratulation an euer Landschützer Konzept.

Es war ein toller Schi- bzw. Winterurlaub und wir freuen uns auf ein Wiedersehen 2026 mit Euch allen.

Weiter so!

Liebe Grüße Georg...