Saminapark Aparthotel — Hotel in Marktgemeinde Frastanz

Wir waren auf der Durchreise und haben online spontan eine Übernachtung gebucht. Der Preis für 90 € für 2 Personen (ohne Früstück) erschien uns angemessen.

Zum Hotel: Wer einen anonymen Check-in bevorzugt und dafür kein Hotelpersonal benötigt, ist in diesem Hotel richtig aufgehoben. Die gut beleuchtete Tiefgarage befindet sich direkt unter dem Hotel. Die Benutzung ist kostenlos. Sie verfügt sogar über 2 Wallboxen, an denen man das eigene E-Fahrzeug kostenlos (!) aufladen kann. Das empfinde ich als sehr kundenfreundlich.

Von der Tiefgarage gelangt man über einen Aufzug zu den Zimmern. Die Zimmer sind sehr geräumig, sauber und sehr modern ausgestattet (das Hotel wurde erst 2019 fertiggestellt). Man hat eine praktisch Mini-Kitchinette inkl. Induktionskochfeld, Kühlschrank, Waschbecken, Mini-Geschirrspüler, eine Kapsel-Kaffee-Maschine (mit Kaffeekapseln), einen Wasserkocher (mit Teebeuteln) und Geschirr für 2 Personen. Essen kann man an einer Eckbank. Mein Tipp: Die Bank ist ziemlich hart. Ein paar Sitzkissen für den Allerwertesten und die Rückenlehne würden den Komfort spürbar erhöhen. Ein Metz-Fernseher mit Online-Anbindung und wirklich sehr bequeme Betten runden den guten Gesamteindruck ab. Auch das Bad mit Dusche macht einen neuwertigen und sauberen Eindruck.

Das Hotel befindet sich in einem Gebäude-Ensemble, in dem eine Bäckerei, eine Eisdiele, ein Weltladen, die Polizei und auch Veranstaltungs- und Seminarräume untergebracht sind. Man hört jedoch im Zimmer nichts davon. Wer gerne im Hotel frühstückt, kann sich den Aufpreis für Frühstück auch sparen, da das Frühstück selbst in der Bäckerei eingenommen wird und auch dort direkt gekauft werden kann. Ich habe morgens bei der nächsten Jet-Tankstelle (etwa 5 km entfernt) mit Billa-Shop schnell Wurst, Butter und Käse besorgt und in der Bäckerei unten im Hotelgebäude noch frische Semmeln und Süßigkeiten. Gefrühstückt haben wir dann gemütlich im Hotelzimmer.

Einen kleinen Kritikpunkt gibt es dennoch: Das Zimmer war, als wir ankamen (Mitte November), ziemlich kalt. Es verfügt offensichtlich über eine Fußbodenheizung, deren Temperatur man jedoch als Gast nicht selbst einstellen kann. Also schrieb ich umgehend nach Ankunft eine E-Mail an den Service, die auch 1 Tag nach unserer Abreise unbeantwortet blieb - schade. Da vor Ort kein Hotel-Personal vorhanden ist, ist es in meinen Augen umso wichtiger, Anliegen von Gästen kurzfristig zu beantworten - egal, ob sie per E-Mail oder telefonisch vorgebracht werden.

Zur Buchung selbst: Der Online-Buchungsprozes, ist in meinen Augen ein wenig durchwachsen, wenn man sehr kurzfristig buchen möchte. Wir standen zu diesem Zeitpunkt mit unserem Fahrzeug bereits direkt vor dem Hotel und es war schon dunkel. Nach der Online-Buchung erhielt ich eine E-Mail, in der sinngemäß steht, dass ein Administrator die Buchung erst noch freigeben muss - das hörte sich für mich als Gast doch etwas eigenartig an, zumal ich nicht wusste, wie lange die Freigabe denn dauert. Bezahlen konnte ich im Rahmen der Buchung ebenfalls noch nicht. Also habe ich die angegebene Hotline-Rufnummer angerufen, um die Buchung weiterzutreiben. Die Mitarbeiterin war freundlich und schickte mir dann eine weitere Bestätigung per E-Mail. In dieser E-Mail war dann auch ein Link zur "Onlinezahlung" enthalten. Dieser funktionierte jedoch nicht. Also habe ich telefonisch meine Kreditkartennummer durchgegeben. Die Mitarbeiterin gab mir dann telefonisch die Zugangscodes für die Tiefgarage und das Zimmer.

Alles in allem kann ich das Hotel nur weiterempfehlen.

In meinen Augen kann der Buchungs-Prozess jedoch noch etwas verbessert werden. Hier sind mögliche Stolperfallen enthalten, über die der Gast fallen kann. Auch sollten Reklamationen des Gasts nicht...

Great apartment hotel. We booked room 206 and had a great view. The beds are a bit hard and we missed a more comfy pillow. The TV's casting system didn't work unfortunately. Except of that: amazing rooms with a small kitchenette, big TV, great shower, table for dining. Amazing lighting system, and outdoor curtains adjusted with buttons. The underground garage is included and the parking lots are very spacious!!!! To get in and out of it is also a breeze. If you stay in Saminapark you are close to amazing stuff in both Austria, Switzerland and Lichenstein!!!! We never drove longer than 40 minutes one way. Much better than booking different rooms for a few days.. and cheaper...

Not very big studio, large bathroom with shower, huge window with nice views and a lot of light. No Toaster, Nespresso coffee machine (4 capsules included), tea maker, fridge, stove, kitchenware, microwave with grill, dishwasher, no oven. Kitchen is very small (inside a cabinet) but it has everything for a few days. Toiletries. Good mattress. Pretty new, inside a modern office building without front desk in downtown Frastanz. Self checking with code. Easy parking underground inside the property. Elevator from the parking to the apartment. A little bit of traffic noise with the window opened. Good wifi. Great bakery in the...