Karvan Sanatorium Naftalan — Hotel in Naftalan City

Добавление к отзыву!ресепш в этом отеле-мумии,которые не реагируют ни на что!!!!!да что там реагировать на жалобы,они даже не здороваются!!!даже администрация в этом отеле не знает нормы этики общения с клиентами.АЗЕРБАЙДЖАН-СУВЕРЕННОЕ ГОСУДАРСТВО,ГДЕ КАЖДЫЙ ГРАЖДАНИН ИМЕЕТ ПРАВО НА СВОБОДУ СЛОВА,МЕНЯ ЖЕ В ГРУБОЙ ФОРМЕ ПОТРЕБОВАЛИ УДАЛИТЬ МОЙ ОТЗЫВ,ПОСЛЕ ТОГО,КАК Я ОТКАЗАЛАСЬ,МНЕ ТАКЖЕ В ГРУБОЙ ФОРМЕ СКАЗАЛИ ПОКИНУТЬ ИХ ОТЕЛЬ,(ЗАБЫЛИ,НАВЕРНОЕ, ЧТО КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ),НО ДЕНЬГИ ЗА МОЙ ИСПОРЧЕННЫЙ ОТДЫХ И МОРАЛЬНЫЙ УЩЕРБ ПОЧЕМУ-ТО ОТКАЗАЛИСЬ ВОЗВРАЩАТЬ!!! САНИТАРИЯ У ВАС В НОРМЕ???НЕ СМЕШИТЕ!!ЗАЙДИТЕ НА КУХНЮ,ПЕРЕДАЙТЕ ПРИВЕТ МУХАМ,КОТОРЫЕ СИДЯТ НА ЕДЕ,МУХА НИ ОДНА,ЕСЛИ ЧТО) И ВОТ ПОСЛЕ 5 ДНЕЙ БЕЗДЕЙСВОВАНИЯ РЕСЕПШЕНА,ТОЛЬКО В ПОНЕДЕЛЬНИК МНЕ ПОБРЫЗГАЛИ НОМЕР УТРОМ ДИХЛОФОСОМ(СМЕШНО),ТАРАКАНЫ ПРИХОДЯТ НОЧЬЮ,ДЕЙСТВИЕ ДИХЛОФОСА МАКСИМУМ 3-4 ЧАСА.ПО МОЕМУ ЕЩЕ РАЗ ТРЕБОВАНИЮ НАСЫПАЛИ ПОРОШОК,2 ДНЯ ДВЕРЬ НА БАЛКОН Я НЕ ОТКРЫВАЛА. СВЕЖИЕ ФОТКИ ВАШИХ ТАРАКАНОВ МОЖЕТЕ ПОСМОТРЕТЬ В ОТЗЫВЕ,А ИХ ТРУПЫ 29.08 25 В 10.00 Я ПОКАЗАЛА ВАШЕЙ УБОРЩИЦЕ. А АДМИНИСТРАЦИИ СТОИТ НАУЧИТЬСЯ КУЛЬТУРНО ОБЩАТЬСЯ С КЛИЕНТАМИ,ПОТОМУ ЧТО КЛИЕНТ ПЛАТИТ ЗА УСЛУГИ И В ПРАВЕ ТРЕБОВАТЬ СОБЛЮДЕНИЯ УСЛОВИЙ НОРМАЛЬНОГО ПРОЖИВАНИЯ!В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ.ОТЕЛЬ ОБЯЗАН ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ. ВМЕСТО ЭТОГО МЕНЯ (УЖАС)ПРИГЛАСИЛИ "НА РАЗБОРКИ", ЧТОБЫ Я УДАЛИЛА ОТЗЫВ,В КАБИНЕТ ЧУДЕСНОГО ДОКТОРА ЭТОГО САНАТОРИЯ ,КОТОРЫЙ БЫЛ В ШОКЕ ОТ УСЛЫШАННОГО,И ПОПРОСИЛ ПРОЩЕНИЯ ЗА ПРОИЗОШЕДШЕЕ,ЧТО ЕЩЕ РАЗ ПОКАЗЫВАЕТ ЕГО ДОСТОИНСТВО И ВЫСОЧАЙШИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ КАЧЕСТВА.И ЕЩЕ,СМЕНИТЕ РОЗЕТКИ В НОМЕРЕ 312,ЧТОБЫ ВКЛЮЧИТЬ ТЕЛЕВИЗОР И ЧАЙНИК МНЕ ПРИХОДИЛОСЬ ИСПОЛЬЗОВАТЬ СВОЙ ТРОЙНИК И ФУТЛЯР ДЛЯ ОЧКОВ,ЧТОБЫ УБРАТЬ "boșluq" В РОЗЕТКАХ,А ВИДАДИ МУЕЛЛИМУ СПАСИБО ,ЧТО ВЫСЛУШАЛ И ПОНЯЛ,ЧТО Я ПРАВА! В номере люкс НА 3-м этаже тараканы ходят как у себя дома,(приходят с кухни),значит,антисанитария!!!!!,пауки под раковиной и на полу,саранча,мокрицы (каждый день гости),по воскресеньям номер не убирают и не кладут воду и туалетные принадлежности,им пофиг есть у тебя туалетная бумага и чай или нет,как будто номер по воскресеньям не оплачивается,трубы в душевой не закрыты, днем веет жаром, вечером ветер задувает так,что купаться невозможно, батарея в часах не меняется уже 4й день,ресепшн ХАМЫ,бестактные и не помогают ни в чём, им на тебя наплевать,по территории бегают тараканы рядом с кухней,на мою жалобу про тараканов и требования поменять комнату ПРОСТО ЗАБИВАЮТ. полотенце у них одно на все,в бассейн,купаться,на процедуры, ХОТЯ ДОЛЖНО БЫТЬ 3 И МЕНЯЮТСЯ АЖ НА 4Й ДЕНЬ,постоянные очереди в столовке,драки за еду,если заканчивается, приносят только по требованию.не попросишь,будешь без еды. Что касается лечения, жалоб нет,доктор и персонал очень внимательные. Розетки не работают! Сервис 0,ресепшн 0....

Добрый день. Отличный отель, грамотный дружелюбный персонал. Особенно хотелось бы выделить главврача, Мубариза Расулова, который каждый день персонально подходит к каждому пациенту и детально интересуется и самочувствием, и какие процедуры прошел пациент, и какие процедуры остались, интересуется у врачей текущей ситуацией по пациенту, это конечно, высший пилотаж врачебного подхода. И конечно же, обаятельная Самира ханум, которая невероятно профессионально делает процедуры: массаж, хиджама и пиявки. Очень тщательно и дезенфицирует, и стоит над головой интересуясь состоянием пациента, и не жалея ни ваты, ни бинты или другой стерильный перевязочный и дезенфицируюший материал, проводит эти процедуры. После окончания процедуры усаживает пациента, обращая внимание на общее состояние и дает свои рекомендации. Я осталась очень довольна. Спасибо Руководству санатория за привлечение таких кадров. Вкусная разнообразная еда, место для парковки большое, закрытая территория, надежно,...

Not too expensive, but also not super duper luxurious. The oil bath is a must and very good. But there is no AC in the room so it becomes very very hot. You get a jug of (drinking)water but it looked very tainted and dirty. Also the toilet seat was broken and lot of things were broken...