Hotel Asturias — Hotel in Santa Cruz de la Sierra

Vielleicht war das mal ein 4-Sterne Hotel, aber jetzt ist es das nicht mal ansatzweise. Im Bad war die Dusche kaputt und hat wirklich alles komplett nass gespritzt und es gab kein warmes Wasser. Nachdem wir dies bekannt gaben, wurde mit super dreckigen Schuhen durch unser Zimmer und Bad auf dem Teppich herum gelaufen und anscheinend irgendwas repariert, dem war leider nicht so. Unser Zimmer wurde uns dann mit dreckigem braunen Boden wieder übergeben, warmes Wasser gab es trotzdem nicht und wir durften dann deren Dreck weg putzen. Der Pool ist extrem dreckig, das Wasser ist milchig, es gab für das komplette Hotel insgesamt 4 Liegestühle. Auf dem Boden am Pool lagen einige Glasscherben. Die Toiletten am Pool sind nicht geputzt. Es gibt keine Möglichkeit, Getränke oder irgendetwas zur Verpflegung zu kaufen. Man bekommt keine frischen Handtücher und auch sonst gibt es quasi keinen Service. Die Anlage steht halb leer und sieht sehr verlassen und vernachlässigt aus. Es gibt einige leere Brunnen/Wasseranlagen. Allgemein könnte die Anlage besser genutzt und schön gestaltet werden, aber darum kümmert sich leider überhaupt niemand. Die WLAN Verbindung ist schlecht. Das Zimmer war bei der Ankunft auch nicht wirklich sauber, das Laken unter der Matratze sieht so aus, als wäre es seit einigen Gästen nicht gewechselt worden und an der Bettdecke klebte richtig Dreck, von dem ich nicht wissen will, was es war. Für das Angebot waren 30€ pro...

Por dónde empezar.. cuando llegamos el cuidador vino con su jeta a abrirnos, es muy incómodo tener que pedirle que te abran la puerta cada vez que quieres salir si te miran con una cara como si te estuvieran haciendo un favor. El aire acondicionado del cuarto no funciona bien, me parece que no han limpiado los filtros hace años porque se siente el aire sucio. Le tienen tan poco respeto a sus habitaciones que ni siquiera se molestaron en conectar el frigobar cuando llegamos. El servicio es pésimo, ni siquiera te saludan bien. El desayuno muy escaso, como de alojamiento de 2 estrellas. Pan, mantequilla, café, agua, leche y una fruta que ha estado en esa bandeja hace unos 4 días. Y la piscina!!! Cuando reservamos nos dijo que servía la piscina y está más verde que agua de pantano! Horrible la verdad, lo único bueno es la ubicación. Si el dueño o dueña está viendo esto, estás arruinándolo todo!

Pd: no entregan factura si es menos de 3 noches, hagan su denuncia respectiva a...

Is a comfortable, bungalow style hostel with a peaceful environment surrounded by gardens and trees. The infrastructure nevertheless very modest, small rooms with very small bathrooms. Breakfast is included, rather in...