Pousada da Praia — Hotel in Região Geográfica Imediata de Angra dos Reis

Infelizmente minha experiência neste local foi péssima, reservamos dois quartos e um dos quartos estava sem funcionar o ar e os canais de TV, quando fomos procurar alguém para mostrar, não tinha ninguém responsável pela pousada, aí apareceu o irmão da proprietária, tentou arrumar o ar e TV, sem êxito e foi procurar a proprietária, que chegou gritando com minha sogra, falando que a gente não tinha que ficar falando em pedir devolução de dinheiro e etc., mas falando com muita ignorância. Café da manhã muito fraco, banheiro muito pequeno, chuveiro não funciona direito e administradores da hospedagem muito ignorantes e mal educados. Não aconselho essa hospedagem a ninguém da comunidade. No local tem outras opções muito melhores e com atendimentos excelentes. Como um empreendedor pode agir de tal forma, parecia que estava fazendo um favor para nós, sendo que nós pagamos...

A localização da pousada , é pé na areia mesmo, porém pra chegar na pousada , vc entra na comunidade de Mambucaba. As ruas não tem asfalto, choveu formando poças dar agua enormes , os moradores param nos dois lados da rua( lugar proibido) isso congestiona o trânsito , pois é mão dupla , aí o caminhão de lixo não entra na comunidade , e os sacos ficam amontoados, cheguei domingo - sai sábado , e os lixos todos lá. Não tem restaurante, bar , pra comer . Enfim o lugar é horrível , e as pessoas sem educação. Em relação a pousada , ela é razoável. O café da manhã é muito fraco, muito mesmo. Paguei R$ 1.100 a diária ( casal e duas crianças) . A pousada em si não é ruim, é bem arrumada , mas está no lugar errado . A dona é agradável , e a filhos dela são acolhedores. Porém não tem profissionais com vontade para trabalhar. Infelizmente não volto...

Pior local que poderiam ter me indicado, além da localização muito ruim para chegar, a receptividade foi péssima. Tivemos um imprevisto de saúde onde uma das pessoas não pôde ir, e eles não se preocuparam ou quiseram nem saber o que ocorreu, só se preocuparam com o dinheiro. Por mais que teoricamente não poderiam reembolsar e tinha sido avisado, foi questão de saúde de urgência que precisou de cirurgia, qualquer lugar com o mínimo de empatia teria ao menos tentado buscar uma solução em que ambas as partes saíssem satisfeitas, mas apenas falaram que “não são responsáveis por problemas dos hóspedes”. Outra coisa a se comentar é que as acomodações são bem inferiores ao que aparece nas fotos. Inclusive, outros hóspedes que estavam lá também tiveram problemas com a pousada, por mais de uma vez.

Recomendo que busquem outras...