Pousada Portal das Estrelas — Hotel in Região Geográfica Imediata de Angra dos Reis

This small hotel is located in the village of Trindade, a secluded place with great beaches and nature. However, everything here is allegedly kept small and "amateur", without much care or professionalism.||||When it comes to reservation, in the digital era they still lack an online service, so the reservation must be made on a phone-and-bank-deposit basis, which is primitive. Also, the accommodations are simply average, without having even a mosquito screen on the windows. Don't expect much comfort.||||The breakfast is very good, however it's not served here and you have to come to the other hotel owned by the manager, about 150 m down the road.||||All in all, everything went fine when I've been there (not during season peak) but I felt that if the hotel was crowded, the owner wouldn't be able to handle things well -- they're just...

Ficamos em dois quartos. Os banheiros estavam sujos atrás da porta e no box. Além disso tinha aranha morando no chuveiro e nos cantinhos. A torneira da pia de um deles estava um pouco solta e a pia ficava toda molhada. De resto, os banheiros eram simples, com peças antigas...

Em um dos quartos, a cama de casal foi feita com dois colchões, com padrões diferentes de mola. Um colchão afundava e outro não.

Os lençóis eram antigos e com bolinhas. Estavam com cheiro de mofo. Os travesseiros vencidos e baixos.

As tomadas de um dos quartos estavam estranhas, como se estivessem dando curto.

Em um dos quartos tinha pelo de cachorro ou gato pelo chão.

O ar condicionado funciona bem. A TV não é smart, e a Internet funciona mal. Havia canais de TV a cabo disponível.

O cafe da manhã foi o que mais decepcionou, embora a atendende seja muito simpática e atenciosa. Faltou pão, tinha pão de forma mofado, e poucas opções. Como a pousada separa os hóspedes em dois horários, os que ficam no segundo horário acabam ficando com poucas opções.

Por fim, na segunda noite prenderam uns cachorros do lado dos nossos quartos que ficaram uivando feito loucos logo cedo, até que alguém liberou os bichinhos.

O estacionamento é bem bom.

Enfim, só dá pra ficar na pousada se não tiver...

NÃO SE HOSPEDEM NESTA “POUSADA”!!! Não indico essa pousada para ninguém, chegando na pousada estava sem energia, até que á funciona informou que as 11 horas a energia voltaria, enfim a culpa claro amor era dela, e sim da responsável da pousada que não foi honesta informando que estava com esse problema recorrente (segundo moradores e outros donos de pousada) . Mas não parando por aí, usando finalmente a energia voltou q noite fui tomar banho e o chuveiro não esquentava, reclamei claro e e trocaram a resistência, enfim ficou péssimo e continuou não esquentando, chuveiro se troca totalmente e não apenas a resistência, principalmente se tratando de uma pousada que recebe diversos hóspedes, e para finalizar a privada estava com vazamento no encanamento, enfim pessoal não indico essa pousada, na região tem outras melhores e com geradores para caso faltar energia!!! De 3 dias , 2 ficamos sem energia!!! Em nenhum momento a pessoa responsável quis resolver o problema de alguma forma, seja com devolução do valor ou devolução parcial , visto que o serviço não...