Estive hospedada na Vasto Horizonte entre os dias 02 à 06 de outubro, em viagem de lua de mel, gostei da pousada ,mas infelizmente tive que dar apenas uma estrela devido ao péssimo atendimento das funcionárias Luana e Aline que ficam no restaurante no período da tarde e da noite.As duas foram mal educadas, cínicas e de extrema má vontade não só comigo e meu esposo,mas também com outros hóspedes ( estrangeiros ).Um dos motivos de escolher essa Pousada foi a vantagem de ter um restaurante,devido os passeios serem longos e chegarmos cansados para ir ao centrinho, porém as funcionárias Luana e Aline nos atenderam com tão mal todas às vezes que pedidos algo no restaurante que mesmo cansados preferíamos ir ao centrinho comer.No primeiro dia fizemos check-in às 18 e fomos às 19 no restaurante para jantar e aproveitar a piscina, meu marido foi pedir uma porção de camarão e um uísque e a Luana o questionou porque se ele tinha feito check-in aquela hora para fazer um pedido tão tarde (sendo que o restaurante funciona até às 21 e ainda era 19) e disse que se eu e ele quiséssemos pedir mais alguma coisa já era para pedir logo , em seguida emendou que era porque os ‘turistas’ iriam voltar do passeio e a cozinha iria ficar cheio de pedidos.Meu marido pediu duas doses de uísque e ela colocou em um copo estreito e pequeno cheio de gelo (tulipa de cerveja) que nem cabia o uísque e lá tinha o copo próprio de uísque, e ela sabia qual era porque quando foi pedido para colocar no copo próprio ela pôs no correto, eu ía pedir um martini daí perguntei como era o deles e ela pegou uma taça de gin e disse que era naquela.Depois pedimos uma porção de batatas,mas quando mais pedíamos algo ,mais ela se esforçava em deixar claro que estávamos incomodando ela.Nesse primeiro dia tentamos relevar ... ás vezes a pessoa está cansada e em uma mal dia, porém não era o caso.No segundo dia fomos almoçar, uma hóspede francesa estava se esforçando para se comunicar com a Luana e ela com a cara fechada, a francesa disse “obrigada” em português e a Luana nem olhou no rosto dela, ela ficou tão sem graça,deu até dó, mais de uma vez demos boa tarde e ela não respondeu.Eu e meu marido pedimos uma porção de mini picanha e um suco de cajá...eu nunca havia experimentado e perguntei a funcionária Aline qual fruta cajá lembrava ,se por exemplo era parecido com pêssego, ela bruscamente me disse que “cajá tinha gosto de cajá “.Depois disso nem comemos mais no restaurante no horário delas,uma pena porque o cardápio da pousada é variado e com bom preço,mas para nos preservamos preferimos comer fora e lá na pousada só quando a funcionária Eulinda estava lá, ela fica no período da manhã e da tarde, muito solícita e simpática, sempre preocupada em conferir se tudo do café da manhã está correto,eu e meu marido pedimos à tarde cuscuz no nosso terceiro dia e a Eulinda me explicou até como se preparava.|No nosso último dia chegamos a reportar nosso descontentamento com o subgerente, para falar com elas para mudar essa atitude e para que outros hóspedes não fiquem desconfortáveis como nós ficamos,não desejo isso a ninguém.|No check-in a recepcionista Odiléia nem nos deu boas vindas , só tinha pressa em fazer meu marido assinar o contrato de coisas que tem no quarto...sendo que no check-out nem mandaram alguém no quarto para fazer a conferência ,ficamos vinte minutos aguardando para depois ela dizer que eles não faziam vistoria.Outro casal hospedado de são Paulo comentou ter estranhado essa mesma frieza no check-in.|Fico triste em dar essa avaliação para a pousada porque parece que os donos estão preocupados em oferecer uma boa estadia,:tem um excelente café da manhã,os quartos são limpos e bem arejados, toalhas boas, fornecem Xampu/ sabonete/ condicionador,porém nunca mais me hospedaria lá devido o mau atendimento das funcionárias Luana e Aline,elas fazem você sentir que estão te fazendo um favor por algo que você está pagando.Infelizmente todos os pontos positivos da pousadas não superam o desconforto do mau...
Read moreVery nice new pousada located about a 10 minute drive outside the city center. The rooms are actually individual cabins, were larger than most places in Brasil and very clean. Each also has its own porch area and hammock. They also have a nice pool and jacuzzi. Breakfast was very nice (several fruits, cakes, and the kind ladies in the kitchen will cook you eggs or a tapioca to order. They also have a nice selection of fruit juices. The kitchen stays open for lunch and dinner as well if you don't feel like going out. The ladies at the reception were also very kind and ordered out for pizza for me. Before I arrived they also sent me the list of available tours and had everything confirmed before I arrived. The tour operators arrived on time to pick up guests at the pousada and everything was well organized. Like I mentioned, the pousada is located a bit outside the city center and there are not many restaurants within walking distances, so keep this in mind if that is important to you. Wifi was also good in the cabin and throughout the grounds as well. I would definitely recommend...
Read moreI spent the weekend in this wonderful Pousada while visiting the Lencois Maranhenses National Park. Everything about the Pousada is great, the attention of the staff was spectacular, the ladies in the front desk always willing to help with a smile in the face. Breakfast was awesome and the rooms were excellent, very quiet, perfect for reading, relax, and just simply disconnect from the hustle of the city. For those that need to stay somewhat connected, the internet is perfect to reply to all emails and make internet calls.|Finally, it's very inexpensive, if you are on the budget, like me, Pousada Vasto Horizonte won't disappoint you.||Overall, Pousada Vasto Horizonte is excellent, 5 star is...
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