Estava procurando pousadas para hospedar-me na regiao de Macacos pela Booking. Quando encontrei o anuncio desta pousada por uma tarifa super atrativa. Confirmei a reserva e recebi a confirmaçao via Booking. No final da tarde, no mesmo dia alguem da Booking entrou em contato comigo (atendimento extremamente estupido) e disse que esta pousada nao podia manter a minha reserva pois houve um "erro obvio" no cadastro da tarifa. Fui obrigada a cancelar a reserva. Tentei contato varias vezes com a Angela proprietaria da pousada mas ela só me retornou no final do dia com umas desculpas esfarrapadas dizendo que nao podia considerar minha reserva e assim. Isto foi um absurdo, pois o erro no cadastro da tarifa da hospedagem nao foi meu, como cliente me senti a pior pessoa desse mundo. Fiz outras tentativas para solucionar o acontecido. Mas a Angela me bloqueou no whatsapp. Portanto nao recomendo este lugar que agiu de má fé e tampouco se importou em resolver tal situação. Isso não foi nada profissional e principalmente nada hospitaleiro da parte da proprietaria da pousada. Deixo aqui minha péssima experiencia quanto...
Read morePousada encantadora! Recomendamos! Primazia no atendimento e estrutura!”|||눇|Em primeiro lugar, esta pousada acolhedora e encantadora é recomendada por quem preza pela excelência em atendimento. César e Ângela tornam a estadia agradabilíssima! Vanessa e Raquel também! |Além da educação, atenção aos hóspedes, são extremamente prestativos e sempre com um sorriso no rosto e um papo agradável. |Outra coisa que me encantou foi o cuidado com a pousada, os mimos, a decoração de bom gosto e qualidade. Não poderíamos deixar de recomendar a pousada pela estrutura novíssima, chalés lindos com lareira e a piscina aquecida! |Por fim, não deixem de experimentar o restaurante, ótimo tempero em porções fartas e com bom preço. Recomendo a isca de peixe e o filé a parmegiana. |Enfim, tudo perfeito nesta pousada familiar! Obrigada e parabéns por tornarem o recanto do comandante que homenageiam um lugar tão especial!...
Read moreLugar super acolhedor e com muito aconchego, tanto nas áreas externas quanto nos quartos: cada detalhe mostra o tamanho do cuidado e do capricho com que tudo foi arrumado.
Cesar e Angela, excelentes anfitriões, que realmente valorizam e se importam com o bem estar do hóspede e com a qualidade nos serviços prestados. Obrigada pela gentileza e hospitalidade.
Meninas que auxiliam na organização, limpeza e preparo dos alimentos (alguns naturais, da própria pousada, como verduras, frutas e feijão) parabéns pela eficiência e prestatividade.
Dona Lúcia (vovó da pousada): experiência, alegria e simpatia. Laila ("cachorrinha" da pousada): linda, tranquila e dócil.
Lugar lindo, com pessoas...
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