The pousada is really great. The room was large, very clean and had everything I needed. The staff was very friendly and helpful. The location was spectacular. I really enjoyed the home made meals (breakfast included in the rate) at a great price by the pool. I’m very grateful to the staff who made my 7 day stay a very enjoyable one. It felt like a vacation in the middle of the city. I definitely recommend and will...
Read moreO pior lugar que já me hospedei! Fujam! Atendimento péssimo, quarto sujo (imundo), quase não dava pra ver a imagem na tv, por causa da sujeira acumulada na tela. Não tem nem lugar para parar o carro em frente para descarregar/carregar as bagagens. Sem estacionamento, tem que deixar o carro em uma rua lateral, bem íngreme. Na chegada e na saída, não havia pessoa responsável presente. Fiquei na rua tocando campainha por quase 15 minutos, até aparecer uma pessoa (hóspede) para deixar entrar. Na saída, joguei a chave na caixa de correios, pois não havia ninguém. O chuveiro estava sem energia elétrica. Banho gelado e ninguém estava lá pra eu...
Read moreFalta profissionalismo, não entenderam ainda como recepcionar seus clientes.
Por acaso uma pessoa que mora na pousada foi quem me atendeu, pois não haviam funcionários após as 22:00hs, no horário que cheguei.
Não há estacionamento no local, como anunciado no Booking, tive que pedir para o vigilante da rua ao lado para olhar meu carro, claro que tive que dar uma gorjeta para ele.
Não há fachada, placa ou se quer o número da localidade visível, tive que pedir informações para as pessoas que passavam no momento.
Enfim, BH não merece um...
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