Hotel Portal Premium — Hotel in Região Geográfica Imediata de Brumado

Muito ruim a experiência no hotel. Utilizei o hotel para uma noite apenas, pois estava de passagem pela cidade de Brumado. Todos os quartos iguais, com uma cama de casal e uma cama de solteiro. Cobraram uma tarifa de R$200,00, que ao meu ver não é compatível com a qualidade do hotel. Estava com uma criança de 9 anos, e foi cobrado o valor de R$70,00 para que ele pudesse dormir no quarto. Porem o quarto não possuía toalha para 3 pessoas, não possuía coberta para 3 pessoas e nem produtos de higiene pessoal. Quando solicitei, precisei ir à recepção buscar. A TV não funcionava e mesmo reclamando não conseguiram solucionar. A chuveiro não tinha pressão, tivemos que tomar banho encostados na parede pois a pressão era muito baixa. a torneira da pia não funcionava, mesmo com o registro fechado, saia um bom fluxo de água, gerando enorme desperdício e com barulho que incomodava.

Como fiz o checkin às 19horas para fazer checkout no outro dia às 6horas, nos mostraram um quarto modelo impecável e nos colocaram num quarto com todas as esquadrias de madeira estragadas e descascadas, dando uma péssima impressão de cuidado. No ultimo andar do hotel, que só possui escadas, sendo que iríamos nos hospedar com uma criança de 9 anos e um senhor de 76 anos. Identifiquei diversos quartos em andares mais baixo e de melhor qualidade, mas que nos negaram.

PÉSSIMA EXPERIÊNCIA... PÉSSIMO HOTEL... Atendimento dos colaboradores foi atencioso em...

O hotel fica logo na entrada de Brumado. É bom, com diária justa. Hospedamos meu esposo, meu filho (5 anos), minha filha (1 ano) e eu. Nos instalaram em quarto triplo e cobraram por um duplo, pois as crianças foram cortesia. Agradecemos a gentileza!|O quarto 118 é amplo e silencioso, apesar de esquina. O banheiro também é grande, a ducha é boa (embora apresente aqueles traços de ferrugem por onde a água sai). A limpeza estava a contento. Achei as toalhas um pouco ásperas e não tinham aquele cheirinho de amaciante, mas estavam limpas.|O hotel oferece alguns pratos a la carte o que foi bem útil após um dia de cansaço na estrada. Comemos um omelete de queijo e verdurinhas que estava ótimo. Também foi pedido um parmegiana de contra filé, excelente e bem servido. Dava para todos nós. Mas meu filho quis um sanduíche no qual, gentilmente, acrescentaram um ovo especialmente para ele. A carne do hambúrguer ele não comeu. Experimentei e achei o gosto um pouco de "congelado a muito...". Os preços bem condizente com a comida oferecida.|O café da manhã muito farto e variado. Atende a muitos gostos: frutas, iogurte, pães, bolos, ovos, queijos, desnatados, farelos, integrais...|Valeu a noite tranquila...

Hospedei nesse hotel 22/01Nunca vi um hotel tão desorganizado como esse, atendimento horrível,o frigobar fica desligado não tem nem água pra beber,saímos pra jantar quando chegamos ficamos um tempão chamando pra colocar o carro na garagem,o funcionário da portaria tava dormindo,a noite estavamos com sede , ligamos na portaria pra pedir água, não atendeu,meu esposo foi até a portaria nao tinha ninguém, não tinha nem como sair pra rua pra comprar água, tivemos que tomar água da torneira do banheiro, quando foi 5 horas da madrugada , acordamos com gente rindo e conversando alto na cozinha do hotel, estavamos muito cansados queria dormir bem pra pegar a estrada mas não teve como, eu tinha que tomar um remédio cedo , novamente ligamos na portaria pra pedir água não atendeu,meu esposo fui na portaria não tinha ninguém,ele saiu procurando o funcionário no hotel inteiro,achou ele na cozinha contando casos e rindo alto, tomamos banhos só frio pq o chuveiro é daqueles antigo que funciona só na hora que ele quer, muito decepcionada com esse hotel não indico pra ninguém só tem...