Pousada Da Hilda — Hotel in Região Geográfica Imediata de Cabo Frio

Reclamação:

Gostaria de declarar uma insatisfação com a Pousada e Restaurante da Hilda, pelo fato que reservamos dois quartos para dois casais, ligamos pela manhã para confirmar o quarto e a atendente confirmou os quartos e afirmamos que chegariamos depois das 12h do sabado, a mesma declarou não haver problemas, ao chegar na Pousada, e solicitarmos os nossos quartos, a atendente que estava no horario, falou que a funcionaria da parte da manhã, não passou nenhuma irformação e com isso, ocuparam um dos quartos que teriamos reservados, fomos remanejados indevidamente e sem direito a desconto para um quarto com quatro camas, o quarto em pessimas condições e falta de organização.

Reintero que não volto mais nesse estabelecimento que se chama Pousada da Hilda, NÃO...

Quando fui a Cabo Frio não fui com intenção de ficar em alguma pousada, então liguei e visitei várias. A Pousada da Hilda foi a pior de todas. É indescritível! Quando eu e meu namorado chegamos ao local, a princípio não tinha nada de ruim. A recepcionista nos atendeu muito bem, deu a chave de dois quartos (porque tem a opção com e sem ar), entramos nos dois, eles fediam tanto que eu não aguentava entrar no banheiro, as colchas (de onça) eram sujas e nojentas, as cores dos quartos desproporcionais, era amarelo, azul... Simplesmente achei inacreditável uma pousada desse nível estar aberta e ainda terem hóspedes tendo um preço caro para o que é! |ps: só não classifico como horrível porque não me hospedei para...

Para falar a verdade, minha estadia nessa pousada foi mais uma tortura do que repouso. Fui instalado num apartamento que parecia uma câmara de gás, pois ficava logo acima da churrasqueira do restaurante da própria empresa, as 7h começou minha seção de tortura até fazer o check out. A higiene extremamente comprometida, sem contar que o café da manhã até as 9 só tem um aviso na recepção, caso você não observe e decida depois achando que é até as 10, vai depender do humor e favor da copa em lhe servir. Isso tudo foi reportado à gerência do estabelecimento, que limitou-se às desculpas. Por fim, espero que todos os interessados que quiserem se hospedar nesse local em Cabo Frio, tenham...