Pousada das Andorinhas — Hotel in Região Geográfica Imediata de Cabo Frio

Precisam melhorar tudo, da recepção aos hóspedes à manutenção e conforto dos quartos.||A recepção foi péssima! A proprietária da pousada é uma pessoa extremamente grossa.||A pousada possui um gato que frequenta os quartos e todos os ambientes do estabelecimento, inclusive as mesas onde os hóspedes tomam café da manhã. Tenho alergia a gato e, quando conversei com a proprietária que seria impossível continuar na pousada pois já estava apresentando os sintomas da alergia após entrar no quarto, a resposta dela foi que não poderia fazer nada, pois não tinha culpa disso, e que não poderia estornar meu pagamento. Ressalto que o pagamento é exigido antecipadamente, antes de olharmos o cômodo. Se houvesse informações de que há gato na pousada, eu não teria realizado a reserva.||Os quartos possuem cheiro forte de mofo. Além disso, no banheiro existia um vazamento que, segundo a proprietária, seria solucionado no sábado pela manhã quando saíssemos para a festa, que era o real motivo de estarmos lá. No entanto, nada foi solucionado no sábado. Já no domingo, durante nosso café da manhã, a dona da pousada disse que o pedreiro estava lá e perguntou se ele poderia consertar o vazamento naquele momento. Meu marido respondeu que não, já que o vazamento permaneceu durante todo o período da nossa estadia e que não haveria necessidade de atrasar nosso check out, pois ainda precisávamos nos arrumar e arrumar as crianças.||Durante o café da manhã de domingo, a proprietária trouxe ovos mexidos para colocar na mesa e disse bem alto para que todos os hóspedes ouvissem que já tinha feito 14 ovos mexidos e que aqueles eram os últimos 4 e que havia acabado o ovo.||É impressionante o despreparo da proprietária, que não faz questão de agradar...

Gostei do quarto os funcionários muito educados e atenciosos seu Luiz muito obrigada..ponto negativo a responsável pela pousada não tinha paciência com seis funcionários brigava com eles na frente dos clientes sem motivo algum ela tem um gato eu gosto de animais só que o gato subiu na mesa onde eu estava tomando café a mesa do café da manhã fica arrumada já pronta para outro dia só é coberta por uma toalha de mesa se o gato subiu na mesa onde eu estava tomando café deve tbm subir na mesa pronta e ela prende o gato na cozinha eu não sabia quando eu vi fiquei com nojo a responsável mesma se queimava falando que a pousada era cheia mais que uns clientes fez comentários e tiraram foto do gato em cima da mesa triste pq a pousada é direitinho para quem tem animais e não liga com pelo na mesa ou talvez até em seu café da manhã tranquilo gosto de animais tenho só que tem limites somente no quintal e outra minhã mãe passou por constrangimentos ela não é profissional na hora de fechar a conta ela pede o funcionário para subir e fiscalizar o quarto para ver se está tudo no lugar nós só usamos uma toalha de rosto e penduramos no banheiro ela pensei que a toalha não estava lá e minhã mãe ouvindo a conversa ela nervosa foi aí que minha mãe explicou onde estáva a toalha de rosto...agente levou a nossa própria toalha ela ficou sem graça e quis consertar a conversa falo e repito fui bem recebida pelos funcionários a responsável tem que mudar muito a maneira de se trabalhar ainda mais se tratando de lidar com os funcionários na...

Bom dia pessoal!!! Passei o carnaval em Cabo Frio e na terça feira estava indo embora a noite, e a minha mulher não quis continuar a viagem devido a chuva, aí paramos nessa pousada q eu prometi pra mim mesmo q nunca mais voltaria, mais graças a Deus está sobre nova direção, hj e o atencioso Rubens e atenciosa Cláudia, totalmente diferente da administração q psaiu, o quarto está limpo e cheiro, o ar condicionado limpo, o café da manhã maravilhoso, sem falar nas empanadas argentinas q eles fazem q é d +, agora eu indico para qualquer um voltar a Iguaba q tem pousada boa, e eu mesmo estou voltando!!! Rubens e Claudia muito obrigado por receber tão bem minha família e todos aqueles q aí estiveram !!! Vcs nasceram pra fazer isso!! Obs: Não tem nada haver com a...