Água na Boca — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Cabo Frio

Fui almoçar na primeira semana de Janeiro/2025 e peguei CARNE ESTRAGADA! Tentei comunicar a gerente, porém ela nem foi nos atender e apenas mandou o seguinte recado "se quiser trocamos o bife". Nossa intenção era apenas informa-los para tomarem os devidos cuidados com os alimentos e com os clientes. Na saída também tentamos comunicar outros funcionários mas nenhum nos deu atenção e nem quiseram saber qual era a carne que estava estragada. Sempre comia nesse restaurante, mas NUNCA MAIS VOLTAREI. NÃO RECOMENDO A NINGUÉM, atendimento de péssima qualidade por parte da gestão. Então CUIDADO para você que é cliente, pois eu e alguns familiares pegamos...

A comida é boa, ambiente bom, mas deixa muito a desejar no item transparência na cobrança do valor a ser pago pelo cliente. Vejamos: no dia 14/04/24, domingo, estive com um grupo, comemorando o aniversário da minha tia. Neste dia o valor do self service era 84,99, mas em diversas comandas foi cobrado 98,99 (valor para churrasco), quando não teve churrasco no prato. Feitas as reclamações foi tudo acertado, mas fiquei muito triste de ver essa situação. Quantas pessoas devem tem pago o valor maior, sem perceber? Há a necessidade de se aprimorar o sistema de funcionamento. Desejo, sinceramente, que a direção resolva os problemas existentes e que...

Fomos hoje ao restaurante e a CARNE estava ESTRAGADA!!!🤢Solicitamos a gerente, porém ela não foi nos atender e apenas mandou o recado para trocar a carne se nós quiséssemos! Meu namorado também tentou falar com uma mulher que se apresentava como dona, porém também não nos deram atenção! Nós só queríamos avisar para poderem remover a carne estragada para que não ocorresse com outras pessoas, mas nem nos perguntaram qual era! Atenção a quem for!!! Pois a falta de preocupação em resolver o ocorrido é o que me preocupou, uma vez que outras pessoas estavam comendo da mesma carne. Não recomendo, atendimento foi muito ruim quando...