Pousada Porto DI Mare — Hotel in Região Geográfica Imediata de Cabo Frio

Venho por meio deste comunicar minha indignação com a Pousada Porto Di Mare. Nós, da agência Vamos de Pé na Estrada, contratamos a pousada para hospedagem de nossos clientes (um ônibus cheio), onde foi realizado o pagamento do valor inteiro, e para nossa surpresa, após chegar na pousada, a mesma alagou, os quartos do segundo andar estavam com muita goteiras d’água, os cobertores estavam sendo entregues aos nossos clientes cheios de formigas, os mesmos foram obrigados a ficar hospedados nesta situação, total descaso. O mínimo que eles poderiam ter feito, era realocar todos para algum(a) outro(a) hotel/pousada, mas nem isso o fizeram, deixaram todos da forma que estavam, entendemos que fenômenos naturais acontecem, mas deixar todos nestas condições, não é aceitável, pois teriam outras formas de contornar toda esta situação, mas foram tratados com a maior falta de respeito.

Pedimos amigavelmente à Pousada Porto Di Mare que efetuem o estorno do valor pago, à fim de contornarmos esta situação, pois é o mínimo que podem fazer após todo este transtorno que passamos, onde o valor será utilizado para contratação de outra pousada/hotel e ser realizada outra viagem em uma outra data, com todos os nossos passageiros que passaram por este descaso, à fim de contornarmos estes ocorridos com eles, prestando serviço no qual foi contratado de forma correta. Deixamos claro por meio deste que, caso seja negado o estorno, estaremos tomando todas as providências cabíveis, entrando com processo contra a Pousada Porto Di Mare.

Att. Equipe...

Não recomendo a pousada em nenhum aspecto. Peguei uma chuva muito forte no meu primeiro dia que causou alagamento e inundação dentro da pousada e acabei ficando ilhada sem possibilidade de sair para jantar. Concordo que numa situação dessa a pousada não tem muito o que fazer, mas dentro da maioria dos quartos começou a entrar muita água pela janela e goteiras no teto, no entanto quanto a isso a pousada não se mostrou nem um pouco prestativa para poder pelo menos secar o quarto que estava molhado, no momento da chuva o pessoal da pousada sumiu e quando apareceu falaram que não tinham o que fazer, ou seja, nem limpar estava ao alcance deles. Passei a estadia toda com goteiras no teto que pingavam na cama (não houve troca de roupa de cama) e nem limpeza no chão por estar molhado. Café da manhã péssimo, o que tinha e quando tinha era apenas uma opção de cada, apenas uma opção de pão já feito com presunto e mussarela, bolo era servido apenas um por café e quando acabava não era reposto, frutas também apenas uma opção e era cortado uma fatia extremamente fina (era óbvio que estava sendo servido com a intenção de fazer render os alimentos). Suco apenas uma opção também e sempre aguado, com certeza o suco nem natural era. Todas essas opções quando tinha era servido muito pouco e sempre era necessário ficar esperando eles reporem as comidas. Localização não é boa, sem mercado ou farmácias por perto. Poucas opções de restaurantes por perto. Não recomendo a ninguém e não...

Pousada dos horrores😱 gente por favor não fiquem nessa pousada nem se for de graça, pq estará colocando sua vida em risco , não tem infraestrutura nenhuma a dona parece um fantasma apareceu so pata receber o pagamento e depois disso nunca mais se viu aquele lugar está abandonado um lixo não tem nada ventilador não funcionam a cama quebrou as portas cheias de cupins café da manhã eu tomei na padaria próxima do local , quando pedi um sabonete p meu filho tomar um banho pq chegamos à noite e nos quartos não tinha eles partiram um sabonete em três pedaços meu Deus o q é isso!? Eu estou horrorizada até hoje ficamos só uma noite mas foi horrível esse lugar tem q ser fechado pela vigilância sanitária junto com a prefeitura já que a proprietária nao que investir no estabelecimento, e outra não tem ética profissional chegamos cansados querendo um banho algo p comer e dormir e ela ainda ficou falando mal dos funcionários, tudo muito sem sentindo . As fotos são propagandas enganosas, a piscina até tem mas só lodo quem arriscaria entrar lá?! As portas as fechaduras não funcionam como deveria aliás gente por favor nada lá funciona e não se deixem levar pelas fotos por que foi isso q aconteceu comigo. “ Por fora bela viola por dentro pão bolorento “ o ditado popular que resume esse lugar. Fiquei muito decepcionada com tudo que vimos e...