Sem me hospedar na referida pousada já tive muita dor de cabeça. Reservei com um mês de antecedência uma viagem pra mim e pra minha namorada. Ainda bem que reservei por um site de reservas e não diretamente com a propriedade, senão estaria sem receber até hoje. Um dia antes da viagem tive um falecimento na familia e precisei adiar a viagem para ir ao velório que aconteceu numa cidade um pouco distante de onde moro. Pedi cancelamento da reserva. No site informava que a taxa de cancelamento era de R$100,00 e como já tinha passado o cartão no valor de R$400,00 (total), teriam de me extornar R$300,00. Porém, passado um mês não houve extorno e a fatura do meu cartão veio debitando o restante do valor da reserva. Liguei na Pousada e não consegui falar com ninguém. Achei na internet um número de celular do dono da pousada e então consegui falar com ele, Sr. Sérgio. Porém ao falar o que havia ocorrido o mesmo foi grosseiro e mal educado, disse que não sabia se teria como extornar e ainda por cima tentou me forçar a deixar o valor como crédito para me hospedar futuramente. Com muito custo ele me passou um e-mail e pediu para que eu enviasse um e-mail explicando tudo. Fiz isso na mesma hora, porém não obtive resposta. Então tentei ligar de novo por vários dias e nada, ele não me atendia. Tentei contato pelo whatsapp e nada também, ele lia e não respondia. Entrei em contato com o site que eu tinha reservado e então, depois de muita burocracia, fui informado que a pousada não retornou contato do site também e que eu seria ressarcido pelo site. Porém fiquei 3 meses para receber o dinheiro. Acabei de ver que este péssimo estabelecimento não faz mais parte da carteira de parceiros do site e fiquei muito feliz com isso, pois estabelecimentos que não tem respeito pelos clientes merecem fechar. Eles mesmo que fixaram esta taxa de cancelamento, e quando precisei por questão de força maior, fizeram essa palhaçada comigo (e com o site). ||O meu conselho é que não reservem nada nesta pousada pois os donos só pensam neles e no dinheiro que...
Read moreFomos em dezembro/17 em 2 casais. Escolhemos aquele hotel pelo preço para 2 diárias, mas ficamos só uma. Não aguentamos.||||Para começar o chuveiro meu e do quarto do casal que estava com a gente estava extremamente entupido. Se tinha 12 buracos saindo água era muito.||O ar condicionado só resfriava o quarto depois de quase 40 minutos ligado (super fraco). Quando chegamos quase fomos levados pelos mosquistos dentro do quarto (sem exageros). Eu e meu marido matamos uns 12 na mão e resolvemos comprar detefon. Fechamos a porta e aplicamos. Em seguida vários mosquitos incluindo 1 barata (que nem tinhamos visto) estavam mortos no chão.||||Aconteceu uma coisa muito nojenta na parte do café da manhã (que inicialmente eu tinha pensado que poderia ser a unica coisa q tinha valido a pena no primeiro dia) que ficamos tão enojados que nem lembramos de tirar foto para comprovar, então melhor eu não falar. Só digo que minha amiga q estava comigo e viu o que viu ficou tão enojada que bebeu apenas o leite do copo e teve o resto de sua refeição em uma padaria.||||Para completar fui escovar os dentes e o armarinho de escovas de dentes quebrado (na hora em que eu enxaguava a boca) teve sua porta despencada em cima da minha cabeça. Eu chorei de tanta raiva pela péssima escolha que fizemos. ||||Talvez os donos não saibam dos vários problemas do hotel. Eu sugeriria que eles se hospedassem no próprio hotel para ter uma visão desses problemas.||||Quando fui cancelar a segunda diária me foi avisado que como a reserva havia sido feita pela booking eu não receberia nada de volta. Dinheiro jogado fora! Fomos embora mesmo assim. A senhora que atendia parecia mt ocupada e não estar disposta a entender nossas razões. Estávamos em uma viagem de lazer e não queriamos gastar o tempo tentando resolver o impossível.||||Nossa...
Read moreMe hospedei nesta pousada durante o feriado do Carnaval 2016. Foi uma boa experiência, pois eu contratei pelo Booking de ultima hora, e foi em conta, comparado as outras ofertas existentes. O check-in era para ser realizado as 12h00m, porém eu cheguei as 09h00m e o pessoal já realizou a minha entrada, sem estresse. Quarto espaçoso, recém reformado, forrado em PVC, com banheiro, 1 cama de casal, que torna-se 2 de solteiro; 1 beliche e 1 cama auxiliar, TV 14 CRT, Ar Condicionado do Tipo Split. A chave do quarto tem uma chave do portão eletrônico, onde você entra e sai quando quiser, sem a necessidade de passar pela recepção. Café da manhã bem saboroso, não há tanta variedade, como frutas, mas é saboroso. Existe uma piscina pequena, com cerca de 1,20m de profundidade, sempre limpa e clorada. Eu me hospedaria lá novamente, sem dúvida alguma. Lá vendem-se ingressos do Hot Park (Preço da Internet) e do Lagoa Quente (Preço Bem Abaixo da Internet).
Existem alguns comentários antigos (2012/2013), dizendo que a pousada não era legal, isso havia deixado-me inseguro, porém a mesma foi toda reformada (2016),...
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