Aconcheg`art Pousada — Hotel in Região Geográfica Imediata de Campina Grande

Queria destacar algumas observações mas como uma crítica construtiva. Reservei um quarto triplo que para tal era extremamente apertado/pequeno. O que mais prezamos numa viagem é pela uma noite confortável de sono minimamente mas a cama de casal e a de solteiro estavam em péssimas condições (são duras, antigas e faziam barulho qdo alguem se mexia, estavam velhas mesmo). O ar condicionado disparava “sozinho”- ligando e desligando. O banheiro não tem box e era extremamente minúsculo a ponto de ser desconfortável (a porta praticamente bate no assento sanitário). Banheiro bem antigo. Paredes do quarto com morfo. O mais desagradável de tudo foi que ficamos nos primeiros quartos e a pousada fica muro com muro de uma igreja super barulhenta (não conseguimos pregar o olho com tamanho barulho e perturbação) sem falar que os primeiros quartos ficam ao lado do mini estacionamento (os hóspedes chegavam a noite e faziam barulho). Os funcionários são bem simpáticos assim como a proprietária que proporciona vários mimos aos hóspedes (como cha com biscoitos, toca violão no café) mas infelizmente ao solicitar a troca de quarto não foi nada solucionado. O que pude perceber de uma forma geral é que a pousada precisa urgente de reforma (tanto na estrutura- pinturas nos quartos, reparos, troca de tomadas que estão bem velhas como tb troca dos móveis-principalmente e minimamente as camas que estão bem desconfortáveis e velhas) . Pontos positivos- café da manhã bem diversificado e saboroso, mimos da proprietária e sua delicadeza assim como dos funcionários. Localização proxima ao centro (embora seja horrível ser ao lado de uma igreja barulhenta - ideal diálogo entre o pastor e a proprietária pois essa igreja falta com o respeito) Seu estabelecimento tem muito potencial mas...

Infelizmente, uma péssima experiência que já começa na entrada: como ninguém fica na recepção, é preciso sempre tocar a campainha para entrar. Até aí, tudo bem, o problema é que o barulho incomoda muito nos quartos e tem gente que aperta parecendo que tá passando por perigo de vida. Para quem tem o sono leve com eu, não consegue descansar direito. Para piorar, ficamos em um quarto no corredor próximo à recepção e constantemente tem o barulho das pessoas passando e dos funcionários conversando. O quarto 2 é pequeno e o banheiro não tem box de vidro; cortina que fica grudando em você enquanto toma banho. Pedimos para mudar de quarto, o 7, e foi ainda pior. Havia mofo no teto, as molas da cama estavam quebradas e quando dávamos descergava na privada, saía um volume imenso de lôdo. Para não dizer que tudo foi ruim, o café da manhã é bom. Estamos contando as horas para sair e nunca...

Traumatizante! Fiz o pagamento do valor total da estadia antecipadamente, ao chegar no local, os únicos dois quartos com ar condicionado disponíveis eram pequenos, escuros e COM MUITO MOFO, ao falar com o pessoal, nos mostraram os quartos maiores, com janelas, porém apenas com ventiladores, e também repletos de mofo, como não tive escolha, pois estávamos a trabalho, passei menos de 4 horas no local, utilizamos o banheiro e decidimos não ficar, pois era impossível continuar ali com tanto mofo. Pedi para que a pessoa responsável nos fizesse o reembolso, ao menos de 50% do valor que paguei, porém, não obtive até o momento sucesso em receber. Um verdadeiro absurdo, um valor alto e o local...