Bambu Brasil is surely the best restaurant is historical Areia. It is place inside a charming hotel, built in where it used to be a convent, therefore preserving its unique architecture. The place itself is fantastic, with amazing views. The restaurant is also amazing. Once you sit down at its charming tables, you feel as if you were transported into another world. Moreover, the staff is very courteous. Now the food - I had had breakfast in Bambu Brasil years ago and I really enjoyed their typical cuisine. This time I tried their lunch options and they did not disappoint. I could also notice they had vegan and vegetarian options as well. As for the price, they range from BLR 40.00 (USD 9.00; AUD 11.00, as per 2023 exchange rate) -to BRL150.00 (USD 35.00; AUD 40.00). As much as it might look expensive, I honestly think it is ok, when you consider the experience is not just the food itself, but the atmosphere you will find. My verdict: been there twice, will definitely try it again (perhaps stay at the hotel for...
Read morePéssima experiência! Estava com a minha família e um grupo de mais 30 turistas e fomos humilhados por um casal que estava no restaurante, com gritos e brados dizendo que não éramos dignos de estarmos ali, e que éramos para nos retirar do local. A situação mais constrangedora que passei na vida! Ao procurarmos o responsável pelo local, nada foi feito! Provavelmente acreditavam que o dinheiro dele valia mais que o nosso. Sinto muitíssimo por saber que ainda existem estabelecimentos que compactuam e reafirmam esse tipo de preconceito que infelizmente ainda existe na nossa sociedade, em pleno século XXI.
Como não há opção para responder ao comentário do estabelecimento, responderei aqui mesmo:
Muitas inverdades ditas. Havíamos informado previamente que iríamos nos dirigir ao restaurante e os responsáveis nos avisaram que poderiam nos receber e ao chegarmos no local, assim como foi dito, estava lotado. Ficamos aguardando alguns minutos e ao recebermos o CONVITE para aguardar na sacada, entramos de forma civilizada para esperar as mesas esvaziarem. Somos pessoas cultas, trabalhadores, graduados que sabem a forma de se portar. Em momento algum causando tumulto, apenas seguindo as orientações foi nos foi dada. Sinto muitíssimo se houve erro no repasse de informações entre os funcionários, porém, nosso grupo foi convidado a entrar. O tumulto sim, foi realizado por parte de um casal em específico de clientes que nos rechaçaram, gritando e bradando que não éramos dignos de estar naquele local, provocando constrangimento ao nosso grupo e aos demais clientes que estavam no local. Acredito sim que nesse momento poderia haver uma intervenção do restaurante para amenizar o que ocorreu. Não houve confusão nem discursões por nossa parte, apenas procuramos o responsável e relatamos o ocorrido e nada foi feito. Esse foi o motivo de nossa indignação, pois faltou posicionamento por parte do restaurante sendo uma forma de reafirmar tudo que nos foi dito.
Se é oferecido um serviço, deve ser feito com excelência.
Não provoquei tumulto em nenhum local, apenas como cidadã e cliente expresso minha indignação por ter meu direito básico de ser respeitada, violado. Assim como afirmam os artigos 1º, 2º, 6º e 7º da DUDH.
Somente peço que reavalie o tratamento que seu restaurante oferece aos clientes, sejam eles de quais classes sociais forem, pois percebi em comentários anteriores que esse tipo de situação não é de hoje. Expresso meu descontentamento para que o direito de outras pessoas também não seja...
Read moreNota de repúdio Gostaria de expressar minha mais profunda indignação pela situação constrangedora, humilhante passada ontem no Restaurante Bambu Brasil pertencente a @villarealpousada. Quando ontem, 29/08/2021, eu, minha família e um grupo de turistas fomos expulsos por um casal de clientes que estavam lá. Os mesmos diziam aos berros pra sairmos de lá, que não éramos dignos de estarmos naquele estabelecimento. Isso para qualquer estabelecimento que se preze é inadmissível. Pois bem, se não houve uma conduta adequada da parte desses clientes, nem tão pouco dos funcionários e nem por parte de seu superior, pois presumo que não tenhamos sidos os único a passar por uma humilhação e constrangimento como este neste estabelecimento que escolhe seus clientes, pelo que parece, por aparência, e nível social. Já que os mesmos nada fizeram e calaram-se diante da triste situação...
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