I have been to this place a while ago and I've chosen it last minute when I was walking by. So, unfortunately, I can't warn people on booking.com and I was very surprised to see good reviews. The owners are very arrogant people from South Brazil and racists. The keys from the main door also didn't work for some reason once and I was unable to enter the property late at night, I had to climb the wall. ||I was also treated badly when I asked for help with my luggage as I have back problems. The owner had the audacity to complain about the fact I travel in a big suitcase and suggested I should travel only with a small one. Excuse me? He was very grumpy about it and when I did the check out he refused to help with the luggage. They absolutely have no idea about customer service. They are just people that wanted to start a business in paradise with no clue of hospitality and respect...
Read moreMAL ATENDIDO PELOS DONOS!!!
A garagem só funciona de 8h as 20h. Fui com meu filho participar de uma corrida que iniciava às 8h e o café só funciona a partir das 8h. Meu filho perguntou se podiam deixar uma fruta e um pão pra gente comer mais cedo e o dono disse um não bem seco. No último dia tivemos que tomar o café-da-manhã em uma padaria. Paguei o quarto para 5 pessoas, mas por motivo de doença minha esposa e 2 filhas não foram. Ao fazer o checkout, o dono me cobrou uma taxa de R$ 50,00, pois eu passei dos 15min de tolerância e "A LEI TEM QUE SER OBEDECIDA!!!". Ao dizer que a pousada teve a economia de 9 cafés-da-manhã referente a não ida da minha esposa e filhas, o dono disse: "O PROBLEMA É SEU!!!" A dona disse que não quer hóspedes como eu e meu filho, porque questionei a necessidade desse extra. Enfim, aquela viagem em que tudo é legal, mas no final você sai chateado por ser desrespeitado na pousada. Pra evitar aborrecimento, não recomendo a ninguém!
Boa...
Read moreNossa experiência não foi boa .... o quarto foi diferente do que vimos na Internet. Quando chegamos foi uma decepção, quarto pequeno, sem armário, TV horrível sem opções de canais, super barulhento, um cachorro do vizinho late sem parar, café super limitado e fraco sem opções, suco aguado, pensamos em sair da pousada. Conversamos com o Dono Fabio mas disse que não poderia devolver o nosso dinheiro. Ofereceu outro quarto, aí vieram outros problemas, vazo tampa quebrada, chuveiro frio resistência queimada, ar barulhento, TV horrível sem opções de canais digitais??? Enviei Whatsapp relatando os problemas para o Fábio dono da pousada, mas ficou chateado e relutou em resolver o que seria o normal??? Em fim não recomendo são amadores, pousada parece um labirinto, sufocante. Meu objetivo é orientar os viajantes e a pousada passar por...
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