Definitivamente foi uma experiência. Reservamos pelo booking com três meses de antecedência, ao chegar no local, haviam mudado a do nosso quarto para o econômico. O quarto econômico nada mais era que um quarto todo mofado, cheirando a água sanitária, com as roupas de cama manchadas. O banheiro aquele chuveiro que quase dá medo de ligar.
Solicitamos a troca do quarto, pois não havia sido este que havíamos reservado, ao que nos foi informado que só havia um quarto disponível: com duas camas de solteiro, sem a varanda que havíamos solicitado na nossa estadia. Chegando no quarto, meu marido teve que esperar a toalha, pois também não haviam toalhas.
A limpeza muito duvidosa. Muito.
Falando em varanda, não existem varandas, o que existem são ambientes cobertos compartilhados entre os quartos.
Logo cedo entra uma luz absurda nos quartos, pois as cortinas não são blackouts.
Até mesmo o frigobar do quarto estava sujo.
Pedimos um estorno de pelo menos parte do valor. Foi uma experiência horrível e não somos pessoas procurando luxo, só queríamos dormir tranquilamente o que não foi possível.
Quando entramos em contato via WhatsApp eles informaram que NÓS havíamos solicitado a troca do quarto para o econômico, sendo que NAO!
Além disso se comprometeram em estornar um valor de apenas 14 reais depois de todo o transtorno e NEM ISSO FIZERAM.
ATENÇÃO VOCE QUE TEM PETS: os cachorros de rua andam livremente pelo ambiente, parece que a dona faz algum trabalho cuidando deles, mas é necessário cuidar o seu bichinho para que ele não pegue alguma doença, já que nao é informado isso em nenhum momento na reserva.
Péssimo ambiente, péssimo atendimento, infelizmente...
Read moreAs we were going to visit our family in Quatro Barras, we decided to stay here for a week. In general terms, very nice stay. Clean room, nice rest, reasonable breakfast, good service, and convenient location (relatively close to BR 116). There is also a restaurant beside the hotel, which was very helpful. The only negative points: 1) the parking lot inside is small, and 2) there is a school (or something similar) near the hotel, so kids start making noise during the morning (although not early enough to...
Read moreEscolhi esta pousada pela sua localização próxima à Estrada da Graciosa, facilitando o acesso na manhã seguinte. Num geral, é uma pousada mediana que oferece o necessário para um pernoite apenas. Quando me hospedei, estavam disponíveis somente apartamentos econômicos, então falo com base nessa experiência. O maior ponto negativo são as camas, com colchão um pouco desconfortável (não são cama box) e os travesseiros são bem ruins (e estavam um pouco sujos). O chuveiro apesar de ser elétrico era bom. Garagem fechada com possibilidade de deixar o veículo na porta do apto. O maior ponto positivo é o café da manhã, que mesmo não sendo muito farto em opções, é gostoso e o ambiente bem agradável. Valor cobrado pelo apto econômico para duas...
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