Somos um casal e estivemos neste hostel por uma noite do dia 30/11/2018 para 01/11/2018. Tive uma experiencia péssima com as donas do hostel chamadas Geralda e Rita. Chegamos no hostel por volta das 16:00 e encontramos uma garota educada por sinal na recepção, por ser uma indicação de uma amiga em comum que tenho com as donas do hostel,solicitei a menina da recepção que gostaria de fazer o check in com a Geralda ou Rita e me identificar a elas. As mesmas estavam ausentes e só retornariam pela noite ao hostel. A menina então nos ofereceu um quarto para podermos nos hospedar, ao nos direcionar a mesma nos colocou em um quarto compartilhado alegando não haver quartos privados ainda disponíveis, Entramos no quarto e guardamos nossas coisas e fomos dar uma volta pela cidade já que meu namorado é belga e visitava a cidade pela primeira vez. Mais tarde ao retornar ao hostel eu e meu namorado estávamos sentados na mesma cama para olharmos juntos no celular detalhes do nosso roteiro que seguiria por outros vilarejos. De repente entrou o hospede que compartilhava o quarto e ao ver eu e meu namorado juntos e possivelmente escutar eu me direcionar ao meu namorado como "amor" ele saiu do quarto e foi reclamar que se sentia incomodado de compartilhar o quarto conosco por estármos supostamente comportando de modo inadequado. Não vou entrar no viés de preconceito mas como relatei meu namorado e eu estávamos revisando o roteiro juntos e sem qualquer demonstração de afeto que pudesse atingir qualquer pessoa pois como somos um casal que já viajou boa parte do mundo sabemos dos inúmeros preconceitos acerca da sexualidade em certo lugares. Após esta cena o hospede pegou suas coisas e saiu do quarto. Um certo tempo depois ao sair do hostel fui abordado de forma constrangedora e intimidadora por uma das proprietárias que sem me dar a menor abertura para me apresentar já foi destilando todo seu preconceito embasada apenas pela versão do hospede sem ao menos me dar a oportunidade de falar minha versão. Lembrando que de qualquer forma foi e sempre será versões diferentes mas vividas apenas pelos envolvidos ou seja meu namorado, eu e o hospede. Estas senhoras se sentiram no direito de se basearem na fala deste hospede e serem conivente com o preconceito que pairava no ar. Depois disso conversei com meu namorado e decidimos sair do hostel na manhã seguinte e procurar uma outra hospedagem. Ao fazer o check out no dia seguinte fomos surpreendidos com a falta do café da manhã que supostamente era servido até as 9 da manhã e no relógio ainda faltavam 10 minutos para as 9. Outra questão que foi surpreendente foi a segunda dona do hostel que se chama Rita querer abordar novamente o episodio e repetir as mesmas falas preconceituosas e ofensivas. Novamente disse que era injusto elas se basearem apenas na fala do hospede e por não ter nada filmado ou gravado elas nem ele tinham como provar que estávamos praticando qualquer ato desagradável.Além disso a dona Rita acrescentou uma taxa sobre a diária alegando que devido ao nosso comportamento (Repito... Não há filmagens nem provas de que a versão do hospede seja real o que é real é a falta de profissionalismo e educação das pseudos gestoras e donas do hostel). Meu alerta vai para todos os públicos principalmente LGBT,passem longe deste hostel pois os funcionários não possuem o menor preparo para lidarem com a adversidade.Sem cortesia alguma e com um knowhow bem raso sobre como lidar com a diversidade este local não é definitivamente merecedor do "pink money" nosso de cada dia. Quanto ao quarto já que ela sem avisar o alterou para categoria particular, a mesma deveria ter solicitado a limpeza do banheiro já que o hospede já estava lá quando chegamos e o banheiro estava nojento! Assim como os colchões com forte cheiro de mofo. Pensem bem... existem outras ofertas de hospedagem em Diamantina com pouca diferença de valor e que certamente possuem funcionários e gestores com a devida competência para lidarem com o publico sem expor seus mais íntimos preconceitos e amarguras. Obrigado Geralda Rita pela posição preconceituosa e egoísta de vocês. Diamantina Hostel NUNCA MAIS! Inclusive este relato constará em todas as paginas possíveis para alertarem aos LGBTS que tenham alguma intensão de se hospedarem neste ambiente...
Read moreesse hostel foi meu pesadelo de viagem... fomos muito bem recepcionados pelo senhor que nos atendeu com muita presteza e atenção. ao entrar no hostel estava com um cheiro de limpeza muito bom, mas do quarto 6 pra dentro, mais especificamente o banheiro, foi só ladeira abaixo. uma sujeira DEPLORÁVEL, HORRÍVEL, HORRENDO, NOJENTOOO!!! eu e meu marido não conseguimos tomar banho de tão sujo q estava o banheiro, o ralo estava entupido e o vaso sanitário tbm. já fiquei em muitos Hostel no Brasil, e esse foi o pior.. nem em quartos mistos com 10 pessoas, eu vi um banheiro tão nojento quanto esse, e nesse quarto só estava eu e meu marido. precisam urgente contratar uma boa faxineira, parece que o quarto estava sem hóspedes há um tempo, pois até coco de lagartixa tinha na cama de cima. o banheiro com o chão encardido, NOJENTOOO!! joguem um azulin nesses azulejos pelo amor de Deus, a lixeira estava com lixo de mil anos, cheio de mosquito dentro, no vídeo q postei eu abri ela e sai correndo do banheiro depois kkkkk o café da manhã eu nem tive coragem de tomar, pq se o banheiro estava imundo daquele jeito, não dá pra confiar nos protocolos de higiene de onde se prepara um alimento. as toalhas estavam com cheiro de fumaça q devem ter pegado cheiro no varal, os cobertores não tinha cheiro ruim, mas tbm não tinha cheiro de limpeza. todo hostel q passei até hj, oferecia coberta e toalha embaladas individualmente, ou seja, foram higienizadas, não foram usadas por várias pessoas sucessivamente. o colchão tbm não é dos melhores, mas eu dormi pq precisava pegar estrada hoje. pra mim foi uma experiência horrível esse hostel, visto q eu tbm estava em outro local, (casa candeia) excelente por sinal, mas não consegui uma diária a mais pq resolvemos de última hora ficar na cidade, e como teve a vesperata as vagas estavam esgotadas. enfim!! fiquei indignada!! dinheiro jogado fora invistam na qualidade e na...
Read moreNão fiquei no hostel, mas NÃO RECOMENDO, o hostel NÃO TEM RESPEITO com quem reserva com eles, pois no final do mês de fevereiro passado eu fiz contato por telefone e não me recordo com quem falei, mas reservei um quarto entrando dia 01/04 e saindo 02/04, e nesta ligação a pessoa pegou meu telefone de contato e e-mail e não solicitou nenhum depósito. Depois alguém que não recordo o nome me ligou falando que o quarto que eu reservei estava sendo pintando e me perguntou me importava de ficar em outro quarto por causa disso, eu disse que não me importava, e mais uma vez não foi falado nada de depósito. Minha indignação foi ligar hoje somente para perguntar porque não tinha o valor de R$45,00 que me foi passado na primeira ligação e descobrir que não foi reservado o quarto que solicitei, e ainda dizerem que não reservou porque não depositei, sendo que AO RESERVAR NINGUÉM ME AVISOU DISTO, se eu soubesse é claro que teria depositado, agora tenho uma prova dia 02/04 e não tenho onde ficar. É lamentável isto, pois foi um erro do hostel que não reconheceu isso e nem se retratou comigo e agora NÃO TENHO ONDE FICAR! Conversei com uma senhora Rita Ávila, muito mal educada e não fez questão de verificar que o erro foi...
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