Blue Open Hotel — Hotel in Região Geográfica Imediata de Erechim

infelizmente, minha experiência neste hotel foi extremamente decepcionante, e não foi a primeira vez que isso aconteceu. Pela segunda vez, fui constantemente perturbado por barulhos após as 22h, que incluíam música alta, conversas e, pior ainda, o som de mesas e cadeiras sendo arrastadas e estruturas sendo desmontadas após eventos realizados no hotel. Isso tornou impossível conseguir uma boa noite de sono e afetou minha estadia de maneira significativa.

Quando fui reclamar com a gerente, sua resposta foi irônica e desrespeitosa. Ela me disse que não poderia fazer nada, pois o hotel também atende eventos. Questionei se, nesse caso, eles não deveriam mudar de ramo para o setor de eventos, em vez de hospedagem, já que claramente não conseguem proporcionar um ambiente tranquilo para os hóspedes.

Para minha surpresa, ao fazer o check-out, a mesma gerente tentou me cobrar um valor superior por um erro deles na reserva. Além disso, logo no check-in, ouvi reclamações dos atendentes sobre não receberem pagamentos adequados do dono, o que achei extremamente constrangedor. Como cliente, não tenho que lidar com problemas internos do hotel.

Para completar, colegas que se hospedaram em outro apartamento informaram que os ralos e pias estavam muito sujos e cheios de cabelo. A falta de higiene é inaceitável e reforça ainda mais a má gestão deste hotel.

A administração do hotel parece despreocupada com o conforto e bem-estar dos clientes. A falta de isolamento acústico nos quartos só agrava o problema.

Não recomendo este hotel para quem busca um lugar tranquilo e limpo para descansar. Com certeza não voltarei e aconselho a todos que considerem outras...

Com certeza não recomendo. Reservei o quarto com hidromassagem p minha mãe comemorar os 11 anos de casada. Escolhi o hotel justamente por esse diferencial, acredito que seja o único na cidade. Ia ser a primeira vez da minha mãe numa hidro. A hidromassagem estava dando CHOQUE, não resolveram o problema no mesmo dia e no dia seguinte chamaram alguém p arrumar e mesmo assim nada foi resolvido. Não foi possível usar a hidromassagem e eles não deram nem R$2 de desconto por esse incômodo. A solução foi a estadia se estender até às 18h, mas como eles tinham ido justamente pra aproveitar a hidromassagem, essa solução foi INÚTIL.

Minha experiência: pedi uma caipirinha e o moço não sabia fazer (????). Colocou 8 colheres de açúcar, bateu somente vodka e açúcar na coqueteleira, esqueceu o gelo e por aí vai. Resultado: paguei R$18 numa caipirinha que veio pela metade, como vocês podem ver na foto.

Ah, e não esperem comer algo gostoso nesse hotel. De sei lá, 10 coisas que eles disponibilizam no cardápio, tem somente 2.

O café da manhã é beeem fraco, e a piada é que é aberto ao público. Agora me diz: quem em sã consciência pagaria p...

⚠️CUIDADO! SALVE ou TIRE PRINT das conversas e negociações de valor de estadia. Tive uma péssima experiência. Negociei uma estadia de dois dias por um valor com eles. Quando fui pagar me cobraram o dobro. Aí eu falei: não, não, tenho a conversa com vocês do orçamento pelo WhatsApp com o valor da estadia combinada para dois dias. Quando peguei o celular pra apresentar a prova, a conversa estava apagada 🤡 A empresa usa mensagens temporárias que se apagam em 24 horas e eu não notei ao iniciar a conversa. 🤡 PRIMEIRA VEZ que vejo uma empresa usar mensagens temporárias com clientes. Achei de extrema má fé. Fiquei me sentido um otário, enganado pela empresa. Não tinha nem como chamar a polícia ou me dirigir ao procon pra formalizar reclamação. Tive que engolir seco e ir embora. Papelão. Ainda em tempo, pra não ser injusto, o hotel é excelente. Tudo limpo. Café da manhã bom. Playground infantil. Piscina aquecida. Vale a visita. Com a ressalva: SALVE...