Mundo Animal Lanchonete Temática Erechim - Comidas e Bebidas — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Erechim

Decepçao. Estavamos de férias na cidade e fomos ao local por ter área Kids, estavamos com 03 crianças com menos de 4 anos. O local era bem decorado, uma area kids bacana l (sem monitor) mas o atendimento????? Ja na chegada fomos muito mal recebidos por uma garçonete gritando para sairmos do corredor pois ia atrapalhar a hora do parabens, outra funcionaria seguiu na nesma linha da falta de educacao para nos explicar como a casa funcionava. Fomos relevando pois as criancas estavam com fome pois a vontade ali ja era ter trocado de local. Na mesa ao lado estavam nossos pais que nao conseguiam fazer o pedido pois o sistema era todo digital ...e adivinhem??? Os atendentes nao tinham a menor paciencia em.explicar, o que é uma grande falta de respeito... nosso pedido ja estava com 1h15 de demora e sem sinal de que ficaria pronto logo pois era nitido na expressao dos garcons que a casa estava bem atrapalhada... as 22h a moça veio fechar a area kids, mesmo sem nosso lanche ter sido servido .. dai nao dava mais né? Fomos embora sem comer. Não nos cobraram o consumo de bebida e serviram uma mini porcao de batata para tentar amenizar ... uma unica atendente foi atenciosa e explicou q estavam apurados pois tinha muito funcionario novo...NAO IMPORTA, uma boa empresa treina seus funcionarios e esta pronta para resolver os problemas ... ali foi uma cascata de coisas ruins, uma pena pois o local e a ideia de atracao infantil tinham tudo para dar certo. Espero de verdade que melhorem o atendimento e a dinamica. Dica de cardapio convencional e um olhar mais atencioso para os clientes....

Atendimento top, atendentes atenciosos, cordiais e ágeis, local reservado, com divisórias entre as mesas, bem higienizado, ambiente acolhedor, temático, possui espaço kids (e é muito divertido por sinal, meu filho ama, quando falamos em sair ele sempre pede para irmos no Mundo Animal 😁) possui uma funcionária cuidando das crianças no espaço, o que torna bem agradável para que os pais também possam aproveitar bastante, sem preocupações... nos finais de semana tem o show do Léo (que é o leão, rei da selva mundo animal)... é mais uma atração que as crianças amam muito... inclusive, há artigos temáticos para venda... desta vez fomos no domingo, chegamos às 22h, tinha lista de espera para entrada, esperamos um pouco e logo pudemos entrar, pensamos em pedir porção mas estávamos em duas pessoas e as porções são grandes (não tem opção de meia porção 😥) então, pedimos xis, (pensei que talvez pudesse não vir muito gostoso pq chegar as 22h de um domingo para comer em um lugar lotado.... tu já espera que a comida esteja mais ou menos não é?!) Mas, não! O xis estava delicioso, da primeira até a última mordida... aliás, acredito que um dos melhores que já comi... toda vez que vamos à Erechim vamos no mundo animal... todas as vezes que fomos (e foram várias 😊)nos sentimos em casa. Toda equipe está...

Fui com uns amigos lá ontem para comemorar o aniversário de duas amigas,nós reservamos uma mesa pequena achando que ia dar todo mundo,infelizmente não deu, tivemos que ir para uma mesa maior aonde fomos desrespeitados após não deixarem nós sentarmos na mesa maior, pois a atendente disse que caberiam todos nós na outra mesa menor, mas logo depois ela liberou para nós sentarmos lá, o pedido das comidas foi bom no começo, logo depois,quando a comida chegou, encontrei até um fio de cabelo, e estava meio frio! No final de comermos uma torre de batata, fomos pedir uma sobremesa, esperamos,esperamos e o cardápio não vinha, após isso uma mulher veio até nossa mesa, falando que tinha 11 pessoas em fila para entrar, que como não estávamos comendo nada era pra sair, não conseguimos nem comer a sobremesa que iríamos pedir, saímos para fora da mesa, e não tinha ninguém em fila alguma, se era apenas uma humilhação está bem na cara, pois tinha algumas mesas até vagas, pq nós tiraram de lá? Pessimo, odiei, tivemos q ir pra fora no frio, sem nem poder comer a sobremesa que iríamos pedir e ngm atendeu! Nunca mais voltaremos e se continuarem assim vão falir!!! Não é só minhas reclamações, e sim de vários outros clientes! Mais respeito...